お問い合わせ
お申込み受付中難クレームの見分け方と 対応のポイント
対象：お客さまと接する機会のある部署及びその管理教育部門
お申込み受付中女性活躍推進講座の決定版「女性管理職の養成講座」
対象：女性管理職中堅女性社員向け
お申込み受付中みんながイキイキと働ける職場に！「社員の意識改革と指導術」
対象：管理職監督職人事担当者女性リーダー その指導に関わる全ての方お申込み受付中企業価値の向上を生み出す「男性管理職の意識改革と指導術」
対象：企業価値や生産性向上に取り組む経営者管理職の皆様
お申込み受付中キャリアに悩む女性の不安を払拭「女性リーダーのキャリアアップ研修」
対象：中堅女性社員社内女性リーダー
お申込み受付中"仕事の優先順位"のつけ方講座～インバスケットゲームで業務体験～
対象：全てのビジネスパーソン向け
お申込み受付中部下指導の決定版！人を育てる７つの鉄則
対象：管理職監督職部下後進の指導に関わる皆さまお申込み受付中お客様の怒りを笑顔に変えるコツクレーム応対の全技術【基本知識編】
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターお客様相談室店舗担当者様
お申込み受付中苦手意識からの解放！クレーム対応の全技術【難クレーム編】
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方お客様相談室店舗担当者様管理者様
古谷治子のセミナー
マネジメントサポートグループ代表 古谷治子が登壇
クレーム対応、女性活躍推進、部下指導などビジネスに必要なスキルを余すところなく教えます
一流のビジネスパーソンへの道、テーマは多種多様、あなたのビジネススキルの向上にお役立てください。
おすすめの関連コンテンツ
社員研修
公開講座
無料セミナー
お申込み受付中マネサポHRD無料セミナー：【2025年度：新入社員の傾向と課題】
対象：人事部人材開発部研修企画 役員部長責任者ご担当者の皆様
お申込み受付中【6/11 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み受付中【6/11 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
対象：お客様相談室コンタクトセンター顧客対応関連部門センター長責任者の方教育をご検討中の方お申込み受付中カスハラ対策 実践対策セミナー2025年4月〜6月
対象：組織としてのカスハラ対策をご検討中の方カスハラ対策にご興味をお持ちの方（コンプライアンス部総務部営業推進CS部門の皆さま）
