"CS・接遇・クレーム・調査"を含む古谷治子のセミナー一覧を表示しています。
お申込み受付中難クレームの見分け方と 対応のポイント
お申込み受付中お客様の怒りを笑顔に変えるコツクレーム応対の全技術【基本知識編】
お申込み受付中苦手意識からの解放！クレーム対応の全技術【難クレーム編】
お申込み終了「クレーム応対の全技術」 基本知識～難クレーム ダイジェスト版
お申込み終了これだけは知っておきたい電話応対
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【1/23 リサーチサポート公開講座】一次対応者向けカスタマーハラスメント対応研修
開催日時：2025年1月23日(木) 9：30～11：30
受講料：18,700円
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社内講師養成講座【２日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
開催日時：
2025年2月8日(土)、 9日(日)
10：00～16：00
（※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）
※最少開講人数：５名様から
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【2/20 リサーチサポート公開講座】責任者向け２次対応研修（苦情・カスハラ対応）
開催日時：2025年2月20日(木) 9：30～11：30
受講料：18,700円
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【3/5 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
開催日時：2025年3月5日(水) 9：30～11：30
受講料：18,700円
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【3/5 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
開催日時：2025年3月5日(水) 14：00～16：00
受講料：18,700円
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