お申込み終了財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 基礎編
対象：経理会計担当者の方会計知識を学びたい方管理職営業職
お申込み終了【2/1 リサーチサポート公開講座】対面におけるCS向上指導法
対象：CS向上に向けたお取組みや指導をされている方
お申込み終了『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
対象：全社員（特に新入社員）
お申込み終了【9/21 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象：SV指導者向け(これから指導者を目指される方)
お申込み終了これだけは知っておきたい電話応対
対象：新入社員の方
お申込み終了「クレーム応対の全技術」 基本知識～難クレーム ダイジェスト版
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンター カスタマーサポートお客様相談室店舗担当者様管理職様
お申込み受付中苦手意識からの解放！クレーム対応の全技術【難クレーム編】
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方お客様相談室店舗担当者様管理者様
お申込み受付中お客様の怒りを笑顔に変えるコツクレーム応対の全技術【基本知識編】
対象：苦情クレーム対応に関わる業務に携わる方コールセンターお客様相談室店舗担当者様
お申込み終了【2/28 リサーチサポートWebセミナー】事例から学ぶ営業力強化
対象：顧客対応部門（対面電話メール）などで お客様へご案内を行う皆さま
お申込み終了【1/24 リサーチサポートWebセミナー】宿泊事業者向けカスハラダイジェスト ～改正旅館業法を受けて～
対象：ホテル旅館でのお客様対応の教育に関わる皆さまお客様相談室やコンタクトセンターでの顧客対応部門の皆さま
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