「トップ講師陣による公開講座ラインアップ」
場所を選ばないオンライン研修が充実
双方向型の講義で「気づき」「理解し」「実践する」を実現
- テレワークなど集合研修が実施できないでいる
- オンラインでの外部参加型研修を実施したい
- スキル習得でキャリアアップを目指したい
- 社内で実践できる知識・ノウハウを習得したい
開講予定コース
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人事・教育ご担当者様
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 ４．フィードバックの仕方とモチベーションの高め方
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日時
2021年10月26日(火)
13:00～13:30 -
受講料
1,500円（税別）
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講師
玉井 江
（マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、
カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」基本知識編
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日時
2021年10月20日(水)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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新入社員～若手、中堅社員の方
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 ニューノーマル時代のマナー「ここだけ押さえればOK！」
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日時
2021年10月20日(水)
13:00～13:45 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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人事・教育ご担当者様
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 ３．グループディスカッションの仕方、させ方
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日時
2021年10月19日(火)
14:30～15:00 -
受講料
1,500円（税別）
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講師
玉井 江
（マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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人事・教育ご担当者様
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 ２．インストラクショナルデザインの代表的モデル
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日時
2021年10月19日(火)
13:45～14:15 -
受講料
1,500円（税別）
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講師
玉井 江
（マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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人事・教育ご担当者様
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 １．研修企画の基本
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日時
2021年10月19日(火)
13:00～13:30 -
受講料
1,500円（税別）
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講師
玉井 江
（マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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電話応対を担当する皆さま
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 電話１本でお客様をつかむ！電話応対強化研修
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日時
2021年10月15日(金)
15:15～16:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、
カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」難クレーム編
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日時
2021年10月15日(金)
13:00～15:00 -
受講料
10,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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女性管理職、中堅女性社員向け
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part３》成果を出す女性管理職の育成 ワンポイントアドバイス
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日時
2021年10月12日(火)
15:00～15:45 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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中堅女性社員向け
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part２》女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス
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日時
2021年10月12日(火)
14:00～14:45 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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一般女性社員向け
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part１》私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス
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日時
2021年10月12日(火)
13:00～13:45 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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ハラスメントを基本から学びたい全ての方
職場内でハラスメント対策ご担当の方
【オンライン研修】髙山千衣の特別講義 ハラスメント防止研修
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日時
2021年9月29日(水)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
髙山 千衣
（一般社団法人日本講師協会 研究開発講師 ）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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管理職・監督職・人事担当者・女性リーダー
その他指導に関わる全ての方
【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に！「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス
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日時
2021年9月22日(水)
13：00～14：00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、
カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス
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日時
2021年9月21日(火)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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新入社員の方
【オンライン】コロナに負けるな！新入社員 フォローアップセミナー
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日時
2021年9月16日(木)
10:00～16:00 -
受講料
15,000円（税別）
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講師
古谷 治子
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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中堅女性社員向け
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart２》女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス
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日時
2021年9月15日(水)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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新任や経験年数の浅い管理職・監督職の方、これからリーダーとなられる方
【”他流試合”できます！】次世代リーダー養成研修
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日時
2021年9月2日（木）、2021年9月14日（火）
両日とも9:00～17:00
※ご希望のお日にちを「お申込み内容」の枠にご入力ください -
受講料
30,000円（税別）
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講師
出川 景子
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、
カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座
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日時
2021年9月14日(火)
13:00～15:00 -
受講料
10,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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一般女性社員向け
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart１》私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス
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日時
2021年9月9日(木)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
-
講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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管理職・リーダー
【オンライン研修】田上和徳の特別講義 リーダーのための「判断力強化トレーニング」
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日時
2021年9月8日(水)
13：00～14：00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
田上 和徳
（一般社団法人日本講師協会 研究開発講師 ）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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カスタマーサービスに携わる全ての方、人事部門、人材育成ご担当者様
【クレームの日 オンライン特別講演会】クレーム対応、働く人のワークモチベーションとヒューマンスキル向上の課題
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日時
２０２１年９月６日(月) １３:３０～１６:３０（OPEN１３:１５）
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受講料
2,727円（税別）
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講師
池田 浩先生(九州大学大学院人間環境学研究院准教授)武谷 慧悟先生(駒澤大学経営学部市場戦略学科 講師) 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)他
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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若手～中堅社員の方
自立型人材を目指し自己成長を図りたい方
【オンライン研修】玉井江の特別講義 人を引き寄せるセルフリーダーシップ
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日時
2021-09-02(木) 13:00-14:00
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受講料
3,000円（税別）
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講師
玉井 江
（マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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管理職、監督職、部下・後進の指導に関わる皆さま
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 人を育てる鉄則～指導の感性を高める～ ワンポイントアドバイス
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日時
2021年 8月26日(木)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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人事ご担当者様、研修企画ご担当者様
【オンライン公開講座】学んだことを実践、定着させる、研修後の行動計画の立て方、書かせ方
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日時
2021年8月25日(水) 13:00～14:00
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受講料
3,000円（税別）
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講師
玉井 江 （マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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管理職、監督職、部下・後進の指導に関わる皆さま
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、人材育成のポイント」ワンポイントアドバイス
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日時
2021年 8月24日(火)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、
カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座
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日時
2021年8月19日(木)
13:00～15:00 -
受講料
10,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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女性管理職、中堅女性社員向け
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart３》成果を出す女性管理職の育成 ワンポイントアドバイス
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日時
2021年8月18日(水)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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中堅女性社員向け
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart２》女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス
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日時
2021年8月5日(木)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
-
講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
-
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、
カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス
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日時
2021年8月3日(火)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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管理職・監督職・人事担当者・女性リーダー
その他指導に関わる全ての方
【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に！「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス
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日時
2021年7月29日(木)
13：00～14：00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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若手～中堅社員の方
自立型人材を目指し自己成長を図りたい方
【オンライン研修】玉井江の特別講義 人を引き寄せるセルフリーダーシップ
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日時
2021年7月27日(火)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
玉井 江
（マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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ハラスメントを基本から学びたい全ての方
職場内でハラスメント対策ご担当の方
【オンライン研修】髙山千衣の特別講義 ハラスメント防止研修
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日時
2021年7月14日(水)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
髙山 千衣
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、
カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座
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日時
2021年7月8日(木)
13:00～15:00 -
受講料
10,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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一般女性社員向け
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart１》私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス
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日時
2021年7月1日(木)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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リモートワーカーを管理監督する立場の皆さま
人事責任者・担当者
【オンライン研修】玉井江の特別講義 リモートマネジメント～リモートワークを活性化するマネジメントとコミュニケーション術～
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日時
2021年6月23日(水)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
-
講師
玉井 江
（マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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オンラインでの商談・会議・面談・研修等を行う方
【オンライン研修】本田和恵の特別講義 オンラインでの印象アップ ３つのコツ
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日時
2021年6月30日(水)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
本田 和恵
（一般社団法人日本講師協会 理事講師）
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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苦情・クレーム対応に関わる業務に携わる方、コールセンター、
カスタマーサポート、お客様相談室、店舗担当者様、管理職様
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス
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日時
2021年6月22日(火)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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中堅女性社員向け
【オンライン研修】古谷治子の特別講義〖女性活躍推進プログラムPart２〗女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス
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日時
2021年6月15日(火)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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一般女性社員向け
【オンライン研修】古谷治子の特別講義〖女性活躍推進プログラムPart１〗私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス
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日時
2021年6月10日(木)
13:00～14:00 -
受講料
3,000円（税別）
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講師
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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女性社員のリーダー、これからリーダーを目指す方
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「女性活躍推進のポイント」ワンポイントアドバイス
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日時
2021年5月26日(水)
13：00～14：00 -
受講料
3,000円（税別）
-
講師
古谷 治子
- 詳細を見る 受付は終了いたしました
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