リサーチサポート公開講座(4) 6/15 SV・指導者向け研修「リアルモニタリング研修(コーチング力強化)」

OPEN LECTURE

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対象 SV・指導者向け(これから指導者を目指される方) 
日時 2022年6月15日(水) 14:00~16:00 
受講料 18,700円(税込)
講師 門屋 陽子(マネジメントサポートグループ専属講師)

講師の詳細をみる

会場 インターネット環境のある場所でどこでも受講可能です

目次

講座概要

コミュニケーターのやる気を上げるのはどうしたらよいの?、なぜうまく伝わらないの?といったお悩みをお持ちの方にお勧めの内容です。この研修は、リアルモニタリングを行う中で、どのようにコーチングをしていくかといった観点で学んでいただく内容です。SV・指導者向けの内容ですが、これから指導者になる方もぜひご参加くださいませ。【10名以下の少人数制での実施です】

講座内容

  • 1.オリエンテーション

    研修の目的/概要周知

  • 2.リアルモニタリングの必要性(対話式講義)

    ・ペイン・プレジャーマトリックスから学ぶ
    ・リアルモニタリングで課題発見
    ・リアルモニタリングでの必要事項や注意点

  • 3.コミュニケーターのやる気につなげるアプローチ(対話式講義・ワーク・ロールプレイング)

    ・日々のビタミン剤はJOB評価
    ・エネルギー補給はプロセス評価
    ・課題提示はPNPアプローチ
    ・コミュニケーターのつまづきをチャンスに変える共感
    ・コミュニケーターが動けるスキル指導

  • 4.苦手を克服する(講義・ワーク・ディスカッション)

    ・苦手なアプローチを克服するために必要なことを考える

  • 5.まとめ

講師紹介

会場案内

会場名

インターネット環境のある場所でどこでも受講可能です

【講師紹介】

門屋 陽子(マネジメントサポートグループ専属講師)

 

◆経歴◆

自動車ディーラー、化粧品会社、食品会社といった様々な業界を経て、顧客対応、ビジネスマナー、企画、商品開発、プレゼンテーション力を身に着ける。
その後、大手通信会社で料金回収業務、コールセンター業務を担当し、マニュアルやスクリプト作成、課題解決を担うなかで、社内研修講師として業務研修・階層別研修・自己啓発研修と多岐に渡る研修を担当。
現在はこれまでの経験を活かし講師として活躍中。受講者の「気づき」を引き出して、できていないことをできるようにする研修を得意とし、わかりやすく面白い研修には定評がある。

 

【お申込みから受講までの流れ】
①お申込みフォームに必要事項入力の上、送信
②申込受付完了の自動返信
③受講料の事前のお振込み(ホームページよりクレジットでの決済もできます)
④お振込みの確認後、研修テキストを登録住所へ発送
⑤前日までにzoomご参加URLをメールにてご案内
⑥当日は参加URLをクリックいただきご受講へ  (当日は、カメラ・マイクをご準備のうえ、ご受講をお願いいたします)

 

 

【受講料のお支払いについて】
1.銀行振込
テキスト発送の関係上、実施日の1週間前までに指定の銀行口座へ受講料のお振込みをお願いいたします。
(口座はお申込み後に、別途ご案内をさせていただきます。)
2.paypal(クレジット決済)
ページ内、「PayPalでお申込み・決済」からお手続きください。
※事前のご入金が難しい場合は、別途ご相談くださいませ
※弊社都合で講座が中止となった場合は、受講料の全額を返金いたします

 

【受講申込み上のご注意】
※当研修はインターネット回線を使ったオンラインでの開催となります。
申込にあたっては、マネジメントサポートグループオンライン受講サービスに関する利用規約(2020年3月1日)をご確認ください。
マネジメントサポートグループオンライン※受講サービスに関する利用規約(2020年3月1日)

受講お申込み受付は先着順とさせていただきます。
講座の応募状況により、講座の中止及び受講定員を変更させていただくことがございます。
弊社都合で講座が中止となった場合は、お支払いいただいた受講料の全額を返金いたします。

 

【キャンセル規定のご案内】
・当日   受講料の100%
・前日   受講料の100%
・~7日   受講料の70%
・~14日 受講料の50%

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