公開講座
お申込み受付中社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
対象:人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターご希望の方 公開講座
お申込み受付中戦略的キャリアデザイン講座 ~経営理論とキャリア理論を融合させたビジネスパーソンに向けた実践的なキャリアデザインとは~
対象:人事ご担当者キャリアについてお考えの方 公開講座
お申込み受付中クレーム対応力向上セミナー(一次・二次対応) ~現場で使える実践的な対応ステップ~
対象:クレーム対応をされる方電話窓口対応業務の方二次対応にお困りの方 公開講座
お申込み受付中インストラクター育成・応用編 ~講義法・ロールプレイングの基礎を学ぶ~
対象:新人を指導する方社内講師を務める方 公開講座
お申込み受付中カスタマーハラスメント/難クレーム対応セミナー ~組織としての線引きと実践ポイント~
対象:電話対応をされる方カスタマーセンター業務の方クレーム対応にお困りの方 公開講座
お申込み受付中【3/4 リサーチサポート公開講座】叱っても響かない・褒めても動かない ソーシャルスタイルで読み解く 「伝わる指導・伝わらない指導」
対象:SV指導者向け 公開講座
お申込み受付中OJT担当者育成・メンター ~新人受け入れ準備のための実践シミュレーション~
対象:新人を部下に持つ方部下育成にお困りの方OJT担当者の方 公開講座
お申込み受付中インストラクター育成・基礎編 ~新入社員研修を想定した模擬演習~
対象:新人を指導する方社内講師を務める方 公開講座
お申込み終了社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
対象:人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターご希望の方 公開講座
お申込み終了女性リーダー育成セミナー(管理職候補者向け) ~次世代リーダーに求められる視点とスキル~
対象:女性リーダー管理職候補次世代リーダーの方 公開講座
お申込み終了【1/23 リサーチサポート公開講座】叱っても響かない・褒めても動かない ソーシャルスタイルで読み解く 「伝わる指導・伝わらない指導」
対象:SV指導者向け 公開講座
お申込み終了【12/9 リサーチサポート公開講座】電話応対指導者向けスキルアップ研修
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座
お申込み終了【2025年9月5日開催】第18回「クレームの日」特別講演会:お客様の声が現場を追い詰める時代に組織はどう守るか?
対象:お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者 公開講座
お申込み終了社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
対象:人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターご希望の方 公開講座
お申込み終了【7/17 リサーチサポート公開講座】電話応対指導者向けスキルアップ研修
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座
お申込み終了次世代リーダー養成研修
対象:新任や経験年数の浅い管理職監督職の方 これからリーダーになる方 公開講座
お申込み終了【6/4 リサーチサポート公開講座】二次対応者向けクレーム対応・カスハラ対応研修
対象:お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方 公開講座
お申込み終了【3/5 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座
お申込み終了【3/5 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座
お申込み終了【2/20 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)
対象:お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方 公開講座
お申込み終了社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
対象:人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターご希望の方 公開講座
お申込み終了【1/23 リサーチサポート公開講座】一次対応者向けカスタマーハラスメント対応研修
対象:お客様対応において1次対応者をされている方 公開講座
お申込み終了9月6日は「クレームの日」
対象:お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者 公開講座
お申込み終了【9/4 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座
お申込み終了【9/4 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座
お申込み終了【8/28 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)
対象:お客様対応において2次対応などのエスカレーション対応をされている方/今後エスカレーション対応をされるご予定のある方 公開講座
お申込み終了社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
対象:人事担当者社員研修担当者現場の教育担当者インストラクターご希望の方 公開講座
お申込み終了次世代リーダー養成研修:~リーダーシップ・論理的解決思考・OJT強化~(リクエストセミナー)
対象:新任や経験年数の浅い管理職監督職の方これからリーダーになる方 公開講座
お申込み終了「若手リーダー研修」~信頼や協力を育み、組織目標を達成する~
対象:初めてリーダーになる方これからリーダーを目指しておられる方 公開講座
お申込み終了【5/29 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座
お申込み終了【5/29 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
対象:SV指導者向け(これから指導者を目指される方) 公開講座
お申込み終了「OJT指導者研修」 自立型人材を育てるための成長支援者育成プログラム
対象:リーダーOJT担当者の皆さま
ご質問・疑問点などあればお気軽にお問合せ下さい。









