"CS・接遇・クレーム・調査"を含む研修動画一覧を表示しています。
【無料】研修動画 事例演習:アフターサービスのクレーム対応（本編：50分）
【講師：石橋敦子】～アフターサービス部門のクレーム対応力強化～アフターサービスにおけるクレーム対応研修は、「自….
【無料】研修動画 カスハラ対応と対策のポイント（本編：48分）
【講師：工藤アリサ】～カスハラ対応と対策のポイント～2022年2月、厚生労働省より、カスハラ対策企業マニュアル….
【無料】『ブランドロイヤリティと顧客生涯価値CLV）を最大化するために』（本編：56分）
【講師：工藤アリサ】～時代はCSからCXへ『ブランドロイヤリティと顧客生涯価値CLV）を最大化するために』ＣＸ….
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【1/23 リサーチサポート公開講座】一次対応者向けカスタマーハラスメント対応研修
開催日時：2025年1月23日(木) 9：30～11：30
受講料：18,700円
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社内講師養成講座【２日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
開催日時：
2025年2月8日(土)、 9日(日)
10：00～16：00
（※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）
※最少開講人数：５名様から
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【2/20 リサーチサポート公開講座】責任者向け２次対応研修（苦情・カスハラ対応）
開催日時：2025年2月20日(木) 9：30～11：30
受講料：18,700円
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【3/5 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
開催日時：2025年3月5日(水) 9：30～11：30
受講料：18,700円
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【3/5 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
開催日時：2025年3月5日(水) 14：00～16：00
受講料：18,700円
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