開催講座

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２０２３年７月２７日（木）13時00分～15時00分		無料セミナー	若手育成支援「ワーク・エンゲージメント研修」体験会18503	＜第１部＞竹内　上人　　＜第２部＞古谷　治子
２０２３年５月２４日（水）13時00分～15時00分		無料セミナー	2023年新入社員の傾向分析報告：パネルディスカッション＆模擬講義17896
２０２３年３月２２日（水）13時00分～16時00分		無料セミナー	人的資本経営と心理的安全性16785
２０２１年９月６日(月) １３:３０～１６:３０（OPEN１３:１５）		公開講座	【クレームの日　オンライン特別講演会】クレーム対応、働く人のワークモチベーションとヒューマンスキル向上の課題7717	池田　浩先生(九州大学大学院人間環境学研究院准教授) 武谷　慧悟先生(駒澤大学経営学部市場戦略学科　講師) 古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)他
半日～1日研修集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です	「男性管理職の意識改革と指導術」">	特別セミナー	企業価値の向上を生み出す「男性管理職の意識改革と指導術」12741	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
半日～1日研修集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です	「実践ビジネスマナー」">	特別セミナー	一生使える社会人の基礎「実践ビジネスマナー」12797	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
半日～1日研修集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です	クレーム対応の全技術【難クレーム編】">	特別セミナー	苦手意識からの解放！クレーム対応の全技術【難クレーム編】12493	古谷治子 (マネジメントサポートグループ代表)
半日～1日研修集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です	「女性管理職の養成講座」">	特別セミナー	女性活躍推進講座の決定版「女性管理職の養成講座」12586	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
半日～1日研修集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です	「女性リーダーのキャリアアップ研修」">	特別セミナー	キャリアに悩む女性の不安を払拭「女性リーダーのキャリアアップ研修」12786	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
半日～1日研修集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です	人を育てる７つの鉄則">	特別セミナー	部下指導の決定版！人を育てる７つの鉄則12469	古谷治子 (マネジメントサポートグループ代表)
半日～1日研修こちらは集合研修がお勧めです	～インバスケットゲームで業務体験～">	特別セミナー	"仕事の優先順位"のつけ方講座～インバスケットゲームで業務体験～12725	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
アーカイブス配信お申込みいただいた方に視聴ID・パスをお送りいたします		無料セミナー	オンライン商談やその研修方法が分かる！業種別オンライン商談攻略のテクニック（アーカイブス配信）7589	岩崎重国（マネジメントサポートCS推進室長）
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年5月17日(月) 11:00～12:15		無料セミナー	良好な職場風土づくりのための『ハラスメントリスク要因調査』をご紹介6565
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年5月13日(木) 11:00～12:15		無料セミナー	電話応対を良くするポイントやミステリーコール調査の効果をご紹介！6495	岩崎重国（マネジメントサポートCS推進室長）
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年4月21日(水),5月10日(月) 各日とも午前11時00分～12時15分		無料セミナー	【研修講師アンケート集計】2021年度新入社員の傾向と対策6486	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年3月3日(水)・11日(木) 各日11:00～12:15		無料セミナー	【無料 Webセミナー】 Withコロナ時代の1～３年次早期戦力化「中核人財となるための10のスキル研修」6228	田中志重（一般社団法人日本講師協会理事）三上智子（一般社団法人日本講師協会理事）
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年3月22日(月)・26日(金) 各日11:00～12:15		無料セミナー	【無料 Webセミナー】「女性活躍推進・キャリア面談」研修6236	喜多朋子（一般社団法人日本講師協会理事）
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年3月19日(金)・25日(木) 各日11:00～12:15		無料セミナー	【無料 Webセミナー】話を「聞いてもらう」ために押さえておきたい声・話し方6233	岩崎重国（マネジメントサポートCS推進室長）
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年3月17日(水)・24日(水) 各日11:00～12:15		無料セミナー	【無料 Webセミナー】テレワークのOJT強化「すれ違いを作らない教え方・教わり方」6221	工藤アリサ（一般社団法人日本講師協会理事）
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年2月3日（水）・10日（水）・24日（水）各日11:00～12:00		無料セミナー	【無料 Webセミナー】マネサポウェビナーニューノーマル時代のマネジメント「コロナ禍が生んだコンプライアンス違反」5961	マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年2月15日(月)・26日(金) 各日11:00～12:15		無料セミナー	【無料 Webセミナー】マネサポウェビナーニューノーマル時代のお客様対応「コロナ禍での適切対応で信頼を勝ち得る」6026	マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年2月12日(金)・25日(木) 各日11:00～12:15		無料セミナー	【無料 Webセミナー】マネサポウェビナー「Withコロナ時代の1～3年次早期戦力化」6027	マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。 2021年1月14日（木）・20日（水）・29日（金） ①11:00～12:15 ②13:00～14:15 ③15:00～16:15 ＊同内容を１日３回、開講します。		無料セミナー	【無料 Webセミナー】人材開発･教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5788	マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。 2020年9月8日（火）・15日（火）・23日（水）・29日（火） ①11:00～12:15 ②13:00～14:15 ③15:00～16:15 ＊同内容を１日３回、開講します。		無料セミナー	【無料】人材開発･教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5214	マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。 2020年9月2日（水） ①オンライン受講　第一回目（10:00～11:00） ②オンライン受講　第二回目（12:30～13:30） ③アーカイブス受講（希望日時は別途、応相談） ④資料のみ希望		無料セミナー	【無料】金融機関向けwebセミナー「金融機関における変革型人材育成の必要性」5081	岩崎　重国マネジメントサポートグループ高度サービス人材研究所所長
ご希望の受講日時をお選びください。 2020年8月26日（水） ①オンライン受講　第一回目（10:00～11:00） ②オンライン受講　第二回目（12:30～13:30） ③アーカイブス受講（希望日時は別途、応相談） ④資料のみ希望		無料セミナー	【無料】金融機関向けwebセミナー「他行と差別化をはかる顧客経験価値（CX）の発想と自社の強み」5082	岩崎　重国マネジメントサポートグループ高度サービス人材研究所所長
ご希望の受講日時をお選びください。 2020年8月19日（水） ①オンライン受講　第一回目（10:00～11:00） ②オンライン受講　第二回目（12:30～13:30） ③アーカイブス受講（希望日時は別途、応相談） ④資料のみ希望		無料セミナー	【無料】金融機関向けwebセミナー「withコロナ時代の接客サービス」5079	岩崎　重国マネジメントサポートグループ高度サービス人材研究所所長
ご希望の受講日時をお選びください。 2020年12月3日（木）・10日（木）・15日（火）・18日（金） ①11:00～12:15 ②13:00～14:15 ③15:00～16:15 ＊同内容を１日３回、開講します。		無料セミナー	【Webセミナー】人材開発･教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5547	マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。 2020年11月6日（金）・9日（月）・18日（水）・26日（木） ①11:00～12:15 ②13:00～14:15 ③15:00～16:15 ＊同内容を１日３回、開講します。		無料セミナー	【無料】人材開発･教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5461	マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。 2020年10月7日（水）・15日（木）・22日（木）・29日（木） ①11:00～12:15 ②13:00～14:15 ③15:00～16:15 ＊同内容を１日３回、開講します。		無料セミナー	【無料】人材開発･教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5367	マネジメントサポートグループコンサルタント
WEB受講期間：2019年11月19日～22日		無料セミナー	【WEB受講お申込み：11/17〆切】＜金融機関向け無料セミナー＞2020年！金融営業店改革のためのスタートダッシュ・セミナー4024	岩﨑重国（マネジメントサポートグループ高度サービス人材研究所長　調査室長）
2時間～半日研修集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です	「社員の意識改革と指導術」">	特別セミナー	みんながイキイキと働ける職場に！「社員の意識改革と指導術」12563	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2時間～半日研修集合研修がお勧めですが、オンライン研修でも可能です	クレーム応対の全技術【基本知識編】">	特別セミナー	お客様の怒りを笑顔に変えるコツクレーム応対の全技術【基本知識編】12511	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2024年4月2日（火）、3日（水）10：00～16：30		公開講座	【4月2日、3日開催】新入社員ビジネス基礎講座　２日間　集合型20682	古谷治子（マネジメントサポートグループ代表）
2024年3月6日(水) 11:00～12:00(入室開始10:50)		無料セミナー	【3/6 リサーチサポートWebセミナー】文章作成における語彙力・表現力の鍛え方～主訴ずれを防ぐための文章構成・心に刺さる語彙力の強化～21182	門屋　陽子(一般社団法人日本講師協会　講師)
2024年3月19日(火) 14：00～16：00		公開講座	【3/19 リサーチサポート公開講座】責任者向け２次対応研修（苦情・カスハラ対応）21279	工藤　アリサ（マネジメントサポートグループ理事講師）
2024年2月28日(水) 11:00～12:00(入室開始10:50)		無料セミナー	【2/28 リサーチサポートWebセミナー】事例から学ぶ営業力強化21217	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2024年2月21日(水) 11:30～12:30(入室開始11:20)		無料セミナー	【2/21 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性21192	門屋　陽子(一般社団法人日本講師協会　講師)
2024年2月1日(木) 9：30～11：30		公開講座	【2/1 リサーチサポート公開講座】対面での顧客対応満足の基本21275	三上　智子（マネジメントサポートグループ理事講師）
2024年2月17日(土)、 18日(日) 10：00～16：00 （※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）		公開講座	社内講師養成講座【２日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授20774	古谷治子
2024年2月14日(水) 9：30～11：30		公開講座	【2/14 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法21262	三上　智子（マネジメントサポートグループ理事講師）
2024年2月14日(水) 14：00～16：00		公開講座	【2/14 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別指導法21259	三上　智子（マネジメントサポートグループ理事講師）
2024年1月24日(水) 11:00～12:00(入室開始10:50)		無料セミナー	【1/24 リサーチサポートWebセミナー】宿泊事業者向けカスハラダイジェスト～改正旅館業法を受けて～21211	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2024年1月17日(水) 11:00～12:00(入室開始10:50)		無料セミナー	【1/17 リサーチサポートWebセミナー】文章作成における語彙力・表現力の鍛え方～主訴ずれを防ぐための文章構成・心に刺さる語彙力の強化～21178	門屋　陽子(一般社団法人日本講師協会　講師)
2024年1月11日(木) 14：00～15：30		公開講座	管理職向けEQコミュニケーション講座21376	今井さいこ
2023年9月6日(水） 14:00～16:30　当日参加のお申込みは終了いたしました。見逃し配信のみ受け付けております。		公開講座	「クレームの日」有識者討論会－企業はカスハラ、パワハラから社員と組織を守れるか－見逃し配信19086	＜有識者による討論会＞島田法律事務所弁護士：島田直行先生日本講師協会　講師：工藤アリサ産業カウンセラー：森川祐子
2023年9月21日(木) 14:00～17:00		公開講座	【オンライン】仕事力アップ！新入社員フォローアップセミナー19263	古谷治子
2023年9月21日(木) 9：30～11：30		公開講座	【9/21 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法17135	三上　智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年9月21日(木) 14：00～16：00		公開講座	【9/21 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別指導法17138	三上　智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年9月20日（水） 14:00～17:00		公開講座	難クレームの捉え方と対応のポイント～悪質クレーム、“カスハラ”から会社と従業員を守る～19140	古谷治子
2023年9月14日(木) 10:00～16:00		公開講座	仕事力アップ！新入社員フォローアップセミナー17922	古谷治子
2023年9月13日(水) 14:00～15:00(入室開始13:50)		無料セミナー	【9/13 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　～マニュアル作成講座～17079	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年9月13日(水) 11:30～12:30(入室開始11:20)		無料セミナー	【9/13 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント　ダイジェストセミナー17072	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年9月13日(水) 10:00～11:00(入室開始9:50)		無料セミナー	【9/13 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応　ダイジェストセミナー17067	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年8月24日(木) 11:00～12:00(入室開始10:50)		無料セミナー	【8/24 リサーチサポートWebセミナー】メール文書作成における　語彙力・表現力の鍛え方～主訴ずれを防ぐための文章構成・心に刺さる語彙力の強化～17801	門屋　陽子(一般社団法人日本講師協会　講師)
2023年8月19日(土)、 20日(日) 10：00～16：00 （※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）		公開講座	社内講師養成講座【２日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授17923	古谷治子
2023年7月14日(金)・24日（月） 9：00～17：00		公開講座	次世代リーダー養成研修：～リーダーシップ・論理的解決思考・OJT強化～（リクエストセミナー）18026	出川　景子
2023年7月12日(水) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	【7/12 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための苦慮案件対応を学ぶ17063	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年7月12日(水) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	【7/12 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための第一歩～お客様とのエンゲージメント対応を学ぶ～17058	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年6月14日(水) 14:00～15:00(入室開始13:50)		無料セミナー	【6/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　～マニュアル作成講座～17054	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年6月14日(水) 11:30～12:30(入室開始11:20)		無料セミナー	【6/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント　ダイジェストセミナー17050	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年6月14日(水) 10:00～11:00(入室開始9:50)		無料セミナー	【6/14リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応　ダイジェストセミナー17045	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年5月23日(火) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	【5/23 リサーチサポートWebセミナー】応対品質管理者向けフィードバック面談の進め方17040	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年5月23日(火) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	【5/23 リサーチサポートWebセミナー】応対品質評価の必要性～電話応対品質基準書を活用したモニタリングサイクル～17034	門屋　陽子(一般社団法人日本講師協会　講師)
2023年5月17日(水) 9：30～11：30		公開講座	【5/17 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法17114	三上　智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年5月17日(水) 14：00～16：00		公開講座	【5/17 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別指導法17109	三上　智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年4月4日（火）、5日（水）10：00～16：30		公開講座	【4月4日、5日開催】新入社員ビジネス基礎講座　２日間　集合型・ライブ配信15143	古谷治子（マネジメントサポートグループ代表）
2023年4月26日(水) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	【4/26 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　～マニュアル作成講座～17030	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年4月26日(水) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	【4/26 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　ダイジェストセミナー16950	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年3月18日(土)、 19日(日) 10：00～16：00 （※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）		公開講座	社内講師養成講座【２日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授16125	古谷治子
2023年2月2日(木) 9：30～11：30		公開講座	【2/2 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法14805	三上　智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年2月2日(木) 14：00～16：00		公開講座	【2/2 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別指導法14807	三上　智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年2月21日(水) 10:00～11:00(入室開始9:50)		無料セミナー	【2/21 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性21196	門屋　陽子(一般社団法人日本講師協会　講師)
2023年2月14日(火)　13時00分-15時00分		公開講座	【2/14 マネジメントサポート公開講座】部下が成長するキャリア・ブランディング面談15672	喜多　朋子（きた　ともこ）
2023年2月14日(火) 14:00～15:00(入室開始13:50)		無料セミナー	【2/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　～マニュアル作成講座～14752	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年2月14日(火) 11:30～12:30(入室開始11:20)		無料セミナー	【2/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　ダイジェストセミナー14750	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年2月14日(火) 10:00～11:00(入室開始9:50)		無料セミナー	【2/14 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応　ダイジェストセミナー14748	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年1月30日（月）13時00分～15時30分		無料セミナー	部下が成長するキャリア・ブランディング面談15460	＜第１部＞山根浩二＜第２部＞喜多朋子
2023年1月18日(水) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	【1/18 リサーチサポートWebセミナー】応対品質管理者向けフィードバック面談の進め方14746	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年1月18日(水) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	【1/18 リサーチサポートWebセミナー】応対品質評価の必要性～電話応対品質基準書を活用したモニタリングサイクル～14744	門屋　陽子(一般社団法人日本講師協会　講師)
2023年1月13日(金) 14：00～16：00		公開講座	【1/13 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修～1次・2次対応者向けメール対応基本研修～　15399	工藤　アリサ(マネジメントサポートグループ理事講師)
2023年12月5日(火) 14：00～15：30		公開講座	「ウェルビーイング基礎講座」～日本の「働き方改革」に不可欠なウェルビーイングとは何か～21051	中山早苗
2023年12月19日(火) 14：00～15：30		公開講座	『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方20715	古谷　治子
2023年12月13日(水) 9：30～11：30		公開講座	【12/13 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法21207	三上　智子（マネジメントサポートグループ理事講師）
2023年12月13日(水) 14：00～16：00		公開講座	【12/13 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別指導法21209	三上　智子（マネジメントサポートグループ理事講師）
2023年12月12日(火) 11:30～12:30(入室開始11:20)		無料セミナー	【12/12 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　ダイジェストセミナー21152	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年12月12日(火) 10:00～11:00(入室開始9:50)		無料セミナー	【12/12 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応　ダイジェストセミナー21149	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2023年11月7日(火) 14：00～15：30		公開講座	『ハラスメント研修』～その防止と最新ハラスメントの現状～20475	齋藤れいこ
2023年11月29日(火) 11:30～12:30(入室開始11:20)		無料セミナー	【11/29 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性20809	門屋　陽子(一般社団法人日本講師協会　講師)
2023年11月29日(水) 10:00～11:00(入室開始9:50)		無料セミナー	【11/29 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性20807	門屋　陽子(一般社団法人日本講師協会　講師)
2023年11月28日(火) 14：00～15：30		公開講座	『一生使える！社会人の基礎』実践ビジネスマナー20651	古谷治子
2023年11月22日（水）		無料セミナー	マネサポHRD無料セミナー：新入社員・若手社員教育：カンファレンス20495	＜第１部＞13時00分～14時15分：中山早苗/（産業医）近澤徹様＜第２部＞14時30分～15時30分竹田及＜第３部＞15時45分～16時45分：三上　智子
2023年11月21日(火) 14：00～15：30		公開講座	部下を活かす指導の決定版！人を育てる7つの鉄則20658	古谷治子
2023年10月24日(火) 14：00～15：30		公開講座	女性管理職スキルアップ講座　～女性管理職のマインドセット～20402	古谷治子
2023年10月11日(火) 14：00～15：30		公開講座	女性活躍推進プログラム～女性リーダー養成の極意～20397	古谷治子
2022年9月6日(火) 13:00～15:30		公開講座	【見逃し動画配信付き！】カスタマーハラスメント対策イベント13676	厚生労働省マニュアル作成検討委員会委員　久保村俊哉氏島田法律事務所　弁護士島田直行氏講師工藤アリサ先生古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年9月22日（木）　13時00分～15時00分		無料セミナー	～ワールドカフェ～若手育成の課題解決検討会14268	喜多朋子
2022年9月21日(水) 9：30～11：30		公開講座	リサーチサポート公開講座　9/21 SV・指導者向け「電話応対スキルアップ指導法」13819	三上　智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年9月21日(水) 14：00～16：00		公開講座	リサーチサポート公開講座　9/21 SV・指導者向け「コミュニケーターの話し癖別指導法」13984	三上　智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年9月14日(水) 10:00～16:00		公開講座	仕事力アップ！新入社員フォローアップセミナー11735	古谷治子
2022年8月24日(水) 15:00～16:00(入室開始14:50)		無料セミナー	8/24 厚生労働省のマニュアルが出た今！企業に求められるカスタマーハラスメント対策（現場や運営部門向け）12018	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年8月24日(水) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	8/24【お客様対応部門の方向け】不当クレーム対応スキル速習（電話・対面応対編）12011	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年8月24日(水) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	8/24【お客様対応部門の方向け】基本クレーム・難クレーム対応スキル速習（電話・対面対応編）12009	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年8月20日(土)、 21日(日) 10：00～16：00 （※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）		公開講座	自社で新人研修・マナー研修ができるようになる！インストラクター養成講座【2日間】10344	古谷治子
2022年7月26日（火）13:00-17:00		無料セミナー	マネジメントサポート・トップ講師・専門分野の“模擬講義”13222	星野正樹・木下佳郁・森川祐子
2022年7月21日(木) 14:00～15:00(入室開始13:50)		無料セミナー	7/21 厚生労働省のマニュアルが出た今！企業に求められるカスタマーハラスメント対策（管理部門向け）12007	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年7月14日（木）、2022年7月26日（火）両日とも9:00～17:00 ※ご希望のお日にちを「お申込み内容」の枠にご入力ください		公開講座	リーダーシップ・論理的解決思考・OJT強化　～次世代リーダー養成研修～　12204	出川　景子
2022年7月13日(水) 15:00～16:00(入室開始14:50)		無料セミナー	7/13【金融機関向け】CX（顧客体験価値）実現のための苦慮案件対応を学ぶ12005	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年7月13日(水) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	7/13【金融機関向け】CX（顧客体験価値）実現のための第一歩～お客様とのエンゲージメント対応を学ぶ～12002	工藤アリサ (一般社団法人日本講師協会理事講師)
2022年7月12日（火）　10時30分～12時00分		無料セミナー	Z世代に効く！　部下指導の決定版　　人を育てる７つの鉄則13092	古谷治子
2022年6月9日(木) 14:30～15:30 【オンライン】		公開講座	財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修　分析編11151	韓　仙愚（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年6月9日(木) 13:00～14:00 【オンライン】		公開講座	財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修　基礎編11148	韓　仙愚（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年6月8日(水) 14:30～15:30 【オンライン研修】		特別セミナー	これだけは知っておきたい報・連・相11141	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月8日(水) 13:00～14:00 【オンライン研修】		特別セミナー	これだけは知っておきたい電話応対11135	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月7日（火）10:30～12:00		無料セミナー	クレーム対応の全技術12303	古谷　治子
2022年6月3日(金) 16:00～17:00 【オンライン研修】		特別セミナー	成果を出す女性管理職の育成　ワンポイントアドバイス11121	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月3日(金) 14:30～15:30 【オンライン研修】		特別セミナー	女性リーダー養成研修　ワンポイントアドバイス11117	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月3日(金) 13:00～14:00 【オンライン研修】		特別セミナー	私らしく働くためのキャリアアップ研修　ワンポイントアドバイス11090	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月24日（金）13:00～17:00		無料セミナー	CX戦略・CS向上～カンファレンス～12455	工藤アリサ・石橋敦子・岩崎重国
2022年6月24日(金) 14:30～15:30 【オンライン】		公開講座	いまさら聞けないレジリエンス11246	木下　佳郁（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年6月23日(木) 13:00～14:00 【オンライン研修】		特別セミナー	ニューノーマル時代の仕事の作法　～組織風土を対話で変える～11239	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月22日(水) 14:30～15:30 【オンライン】		公開講座	わかりやすい！を叶える「話し方研修」11224	石黒　真実（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年6月22日(水) 13:00～14:00 【オンライン】		公開講座	第一印象から好印象と信頼をつかむ！「マナーの基本5原則」11221	石黒　真実（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年6月22日(水) 15:00～16:00(入室開始14:50)		無料セミナー	6/22 厚生労働省のマニュアルが出た今！企業に求められるカスタマーハラスメント対策　ダイジェストセミナー（現場や運営部門向け）11358	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年6月22日(水) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	6/22【お客様対応部門の方向け】不当クレーム対応　ダイジェストセミナー（電話・対面応対編）11344	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年6月22日(水) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	6/22【お客様対応部門の方向け】基本クレーム・難クレーム対応　ダイジェストセミナー（電話・対面対応編）11329	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年6月16日(木) 14:30～15:30		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～ビジネスに重要なスキル『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣～【オンライン】11217	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年6月16日(木) 13:00～14:00		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する～【オンライン】11162	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年6月15日(水) 13:00～15:00 【オンライン研修】		特別セミナー	「クレーム応対の全技術」基本知識～難クレーム　ダイジェスト版11159	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月15日(水) 9：30～11：30		公開講座	リサーチサポート公開講座(3) 6/15 SV・指導者向け研修「苦手を克服し、指導力強化に向けた指導力強化研修」12064	門屋　陽子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年6月15日(水) 14：00～16：00		公開講座	リサーチサポート公開講座(4) 6/15 SV・指導者向け研修「リアルモニタリング研修(コーチング力強化)」12054	門屋　陽子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年6月11日(土)、 12日(日) 10：00～16：00 （※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）		公開講座	新人研修・ビジネスマナー指導コース　インストラクター養成講座　２日間10345	古谷治子
2022年5月31日(火) 16:00～17:00 【オンライン】		公開講座	スッキリとわかりやすい文書が書ける！ロジカルライティング　入門編10999	竹田　及（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年5月31日(火) 14:30～15:30 【オンライン】		公開講座	今日から役立つビジネスライティング研修　社外文書入門編10994	竹田　及（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年5月31日(火) 13:00～14:00 【オンライン】		公開講座	今日から役立つビジネスライティング研修　社内文書入門編10987	竹田　及（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年5月27日(金) 13:00～14:00 【オンライン】		公開講座	いまさら聞けないレジリエンス10973	木下　佳郁（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年5月25日（水）13:00～17:00		無料セミナー	段階別キャリア社員教育～カンファレンス～11931	マネジメントサポート・トップ講師
2022年5月25日(水) 16:00～17:00 【オンライン研修】		特別セミナー	人を育てる７つの鉄則　～指導の感性を高める～10966	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月25日(水) 14:30～15:30 【オンライン研修】		特別セミナー	人を育てる７つの鉄則　～褒め方・叱り方の極意～10963	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月25日(水) 13:00～14:00 【オンライン研修】		特別セミナー	人を育てる７つの鉄則　～ニューノーマル時代、人材育成のポイント～10960	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月25日(水) 9：30～11：30		公開講座	リサーチサポート公開講座(1) 5/25 「1次対応者向け電話応対基本研修」11916	本田　和恵(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年5月25日(水) 14：00～16：00		公開講座	リサーチサポート公開講座(2) 5/25「1次・2次対応者向け電話応対スキルアップ研修]11998	本田　和恵(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年5月24日(火) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	5/24【お客様対応部門の方向け】基本/難クレームメール対応スキル速習（メール対応編）11309	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年5月24日(火) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	5/24 【お客様対応部門の方向け】読後感を高めるメール対応スキル速習（メール対応編）11267	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年5月24日(火) 15:00～16:00(入室開始14:50)		無料セミナー	5/24 厚生労働省のマニュアルが出た今！企業に求められるカスタマーハラスメント対策（現場や運営部門向け）11318	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年5月20日(金) 14:30～15:30 【オンライン】		公開講座	わかりやすい！を叶える「話し方研修」10950	石黒　真実（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年5月20日(金) 13:00～14:00 【オンライン】		公開講座	第一印象から好印象と信頼をつかむ！「マナーの基本5原則」10944	石黒　真実（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年5月19日(木) 14:30～15:30 【オンライン】		公開講座	財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修　分析編10905	韓　仙愚（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年5月19日(木) 13:00～14:00 【オンライン】		公開講座	財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修　基礎編10902	韓　仙愚（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年5月18日（水）10:30～12:00		無料セミナー	女性社員が受けたい研修№1　女性リーダー行動革新研修11573	古谷　治子
2022年5月18日(水) 14:30～16:30 【オンライン研修】		特別セミナー	クレーム応対の全技術難クレーム編10890	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月18日(水) 13:00～14:00 【オンライン研修】		特別セミナー	クレーム応対の全技術基本知識編10888	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月13日(金) 14:30～15:30 【オンライン研修】		特別セミナー	電話応対は仕事の基本10876	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月13日(金) 13:00～14:00 【オンライン研修】		特別セミナー	職場の報告・連絡・相談10874	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月12日(木) 14:30～15:30 【オンライン】		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～ビジネスに重要なスキル『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣～10882	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年5月12日(木) 13:00～14:00 【オンライン】		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する～10880	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年5月11日(水) 14:30～15:30 【オンライン研修】		特別セミナー	ビジネスマナーの達人になる10866	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月11日(水) 13:00～14:00 【オンライン研修】		特別セミナー	企業人としての自覚を身につける10862	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月4日（月）、5日（火）10：00～16：00		公開講座	【集合型は満席となりました】　ライブ配信【4月4日、5日開催】新入社員ビジネス基礎講座　２日間9554	古谷治子（マネジメントサポートグループ代表）
2022年4月28日(木) 15:00～16:00 【オンライン研修】		特別セミナー	電話応対は仕事の基本10730	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月28日(木) 13:30～14:30 【オンライン研修】		特別セミナー	職場の報告・連絡・相談10728	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月28日(木) 11:30～12:30 【オンライン研修】		特別セミナー	ビジネスマナーの達人になる10726	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月28日(木) 10:00～11:00 【オンライン研修】		特別セミナー	企業人としての自覚を身につける10725	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月28日(木) 14:00～15:00(入室開始13:50)		無料セミナー	4/28 厚生労働省のマニュアルが出た今！企業に求められるカスタマーハラスメント対策（管理部門向け）11236	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年4月26日(火) 14:30～15:30		公開講座	組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】10574	石井　元（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年4月26日(火) 15:00～16:00(入室開始14:50)		無料セミナー	4/26【金融機関の教育ご担当者様向け】お客様の理解・納得に繋げるための苦慮案件対応11233	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年4月26日(火) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	4/26【金融機関の教育ご担当者様向け】あなたに担当してほしいと思われる Evidence（根拠）＆Engagement（絆）対応11229	工藤アリサ (一般社団法人日本講師協会理事講師)
2022年4月22日(金) 14:30～15:30 【オンライン】		公開講座	わかりやすい！を叶える「話し方研修」10699	石黒　真実（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年4月22日(金) 13:00～14:00 【オンライン】		公開講座	第一印象から好印象と信頼をつかむ！「マナーの基本5原則」10688	石黒　真実（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年4月21日(木) 16:00～17:00 【オンライン】		公開講座	スッキリとわかりやすい文書が書ける！ロジカルライティング　入門編10596	竹田　及（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年4月21日(木) 14:30～15:30 【オンライン】		公開講座	今日から役立つビジネスライティング研修　社外文書入門編10572	竹田　及（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年4月21日(木) 13:00～14:00 【オンライン】		公開講座	今日から役立つビジネスライティング研修　社内文書入門編10570	竹田　及（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年4月1日(金)～6月30日(木) いつでも、繰り返しストリーミングによる学習ができます		公開講座	ストリーミング配信「新入社員ビジネス基礎講座」 2022年4月1日（金）より期間限定配信9656	古谷治子（マネジメントサポートグループ代表）
2022年4月19日(火) 14:30～15:30 【オンライン】		公開講座	いまさら聞けない財務諸表　～財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修　分析編～10568	韓　仙愚（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年4月13日(水) 14:30～15:30		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～ビジネスに重要なスキル『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣～【オンライン】10560	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年4月13日(水) 13:00～14:00		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する～【オンライン】10480	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月9日(水) 15:00～16:00(入室開始14:50)		無料セミナー	【3/9 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作③「カスタマーハラスメント対応スキル速習」8989	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年3月9日(水) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	【3/9 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作②「不当クレーム対応スキル速習」8987	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年3月9日(水) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	【3/9 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム対応スキル速習」8986	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年3月3日(木) 14:30～15:30		公開講座	管理職のためのチームの力を最大化する　超実践ビジネスコーチング入門講座【オンライン】10254	石井　元（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月3日(木) 13:00～14:00		公開講座	人事考課の基本的な考え方と目標管理制度が活きる　部下との対話法研修【オンライン】10255	石井　元（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月2日(水) 16:00～17:00		公開講座	コロナ禍でのモチベーションアップ研修【オンライン】10253	松本　裕子（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月2日(水) 13:00～14:00		公開講座	あなたのイメージアップに磨きをかける！セルフブランディング講座【オンライン】10252	秋葉　優美（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月2日(水) 9：30～11：30		公開講座	【リサーチサポート公開講座⑤】【3/2】1次・2次対応者向け　メール対応基本研修9499	門屋　陽子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年3月2日(水) 14：00～16：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座⑥】【3/2】メールクレーム対応基本研修9500	工藤　アリサ(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年3月23日(水) 14:30～15:30		公開講座	人間関係のストレスから解放！性格分析に基づくコミュニケーション講座【オンライン】10273	竹田　及（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月23日(水) 13:00～14:00		公開講座	今日から役立つビジネスライティング　社内文書・社外文書入門編【オンライン】10271	竹田　及（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月22日(火) 14:30～15:30		公開講座	組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】10270	石井　元（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月22日(火) 13:00～14:00		公開講座	組織人のためのリスクマネジメント入門【オンライン】10268	石井　元（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月17日(木) 14:30～15:30		公開講座	『あなたのキャリア』応援セミナー②　コミュニケーション実践　～しっかり伝わる表現スキル～【オンライン】10266	河野　則子（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月17日(木) 13:00～14:00		公開講座	『あなたのキャリア』応援セミナー①　あなたらしい自己表現～キャリアストーリー～【オンライン】10264	河野　則子（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月16日(水) 14:30～15:30		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～ビジネスに重要なスキル『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣～【オンライン】10263	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月16日(水) 13:00～14:00		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する～【オンライン】10261	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月10日(木)　10時30分～12時00分		無料セミナー	【無料セミナー】若手社員育成の課題は、階層・職種別研修に頼るだけでは解決しない10326	森川　裕子
2022年3月10日(木) 14:30～15:30		公開講座	Zoomで成功する人のオンライン自己表現術セミナー　～契約に繋がる自己表現とは～　【オンライン】10259	深見　陽子（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年3月10日(木) 13:00～14:00		公開講座	打たれ強さとコミュニケーション力をアップする「リカの報連相ダイ」とは？【オンライン】10292	野田　雅士（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月9日(水) 13:00～14:00		公開講座	いまさら聞けない財務諸表　～財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修～【オンライン】10038	韓　仙愚（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月8日(火) 14:30～15:30		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～ビジネスに重要なスキル『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣～【オンライン】9955	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月8日(火) 13:00～14:00		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する～【オンライン】9953	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月3日(木) 14:30～15:30		公開講座	管理職のためのチームの力を最大化する　超実践ビジネスコーチング入門講座【オンライン】10030	石井　元（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月3日(木) 13:00～14:00		公開講座	人事考課の基本的な考え方と目標管理制度が活きる　部下との対話法研修【オンライン】10002	石井　元（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月2日(水)　10時30分～12時00分		無料セミナー	無料セミナー　人事部、研修課がやるべき新人教育の施策と取り組み10054	山根　浩二
2022年2月2日(水) 15:00～16:00(入室開始14:50)		無料セミナー	【2/2 リサーチサポートWebセミナー】「基本/難クレームメール対応スキル速習」8976	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年2月2日(水) 13:30～14:30(入室開始14:50)		無料セミナー	【2/2 リサーチサポートWebセミナー】「読後感を高めるメール対応スキル速習」8978	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年2月22日(火) 14:30～15:30		公開講座	組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】10096	石井　元（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月22日(火) 13:00～14:00		公開講座	組織人のためのリスクマネジメント入門【オンライン】10093	石井　元（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月19日(土)、 20日(日) 10：00～16：00 ※2日目のみ 16：15～ベーシック検定実施）		公開講座	【2月19日、20日開催】新人に必要な意識とスキルを伝授！　インストラクター養成講座　２日間10202	古谷治子
2022年2月16日(水) 　①10:00～11:00(入室開始9:50)　②16：00～17：00(入室開始15:50)		無料セミナー	【2/16 リサーチサポートWebセミナー】「コンサルタントに聞く　CS定着の仕方」8992	リサーチサポート営業担当
2022年2月15日(火) 16:00～17:00		公開講座	Zoomで成功する人のオンライン自己表現術セミナー　～契約に繋がる自己表現とは～　【オンライン】10087	深見　陽子（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月15日(火) 14:30～15:30		公開講座	『あなたのキャリア』応援セミナー②　コミュニケーション実践　～しっかり伝わる表現スキル～【オンライン】10085	河野　則子（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月15日(火) 13:00～14:00		公開講座	『あなたのキャリア』応援セミナー①　あなたらしい自己表現～キャリアストーリー～【オンライン】10081	河野　則子（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月10日(木) 16:00～17:00		公開講座	人間関係のストレスから解放！性格分析に基づくコミュニケーション講座【オンライン】10071	竹田　及（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月10日(木) 14:30～15:30		公開講座	今日から役立つビジネスライティング　社内文書・社外文書入門編【オンライン】10066	竹田　及（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年2月10日(木) 13:00～14:00		公開講座	打たれ強さとコミュニケーション力をアップする「リカの報連相ダイ」とは？【オンライン】10043	野田　雅士（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年1月27日(木) 16:00～17:00		公開講座	経理・会計プロフェッショナルコース③　変化対応力を創出する戦略的管理会計のススメ【オンライン】9726	髙井　重明（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年1月27日(木) 14:30～15:30		公開講座	経理・会計プロフェッショナルコース②　管理会計　在庫「鮮度管理」のススメ【オンライン】9723	髙井　重明（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年1月27日(木) 13:00～14:00		公開講座	経理・会計プロフェッショナルコース①　管理会計ＣＣＣ（キャッシュ・コンバージョン・サイクル）のススメ【オンライン】9717	髙井　重明（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年1月26日(水) 16:00～17:00		公開講座	コロナ禍でのモチベーションアップ研修【オンライン】9705	松本　裕子（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年1月26日(水) 9：30～11：30		公開講座	【リサーチサポート公開講座③】【1/26】フィードバックコーチング(面談)研修　9509	梶谷　柚文(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年1月26日(水) 14：00～16：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座④】【1/26】ログの書き方・文章力強化研修9498	梶谷　柚文(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年1月25日(火) 13:00～15:00		公開講座	承認力と共感力～多様性を活かすコミュニケーション～　受容と共感のリーダーシップとは【オンライン】9746	川邊　弥生（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年1月20日(木) 13:00～14:00		公開講座	あなたのイメージアップに磨きをかける！セルフブランディング講座【オンライン】9659	秋葉　優美（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年1月19日(水) 15:00～16:00(入室開始14:50)		無料セミナー	【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作③「カスタマーハラスメント対応スキル速習」8975	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年1月19日(水) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作②「不当クレーム対応スキル速習」8974	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年1月19日(水) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム対応スキル速習」8970	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年1月18日(火) 13:00～14:00		公開講座	仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり！～あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する～【オンライン】9729	濱野　佑香（マネジメントサポートグループ　講師）
2022年1月16日(日) 15:00～16:00		公開講座	【オンライン無料セミナー】インストラクター養成講座事前説明会9812
2022年12月15日(木) 9：30～11：30		公開講座	【12/15 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修～1次・2次対応者向けメール対応基本研修～　14801	門屋　陽子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年11月2日(水) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	【11/2 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　～マニュアル作成講座～14736	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年11月2日(水) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	【11/2 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　ダイジェストセミナー14733	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年11月29日(火) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	【11/29 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための苦慮案件対応を学ぶ14742	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年11月29日(火) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	【11/29 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための第一歩～お客様とのエンゲージメント対応を学ぶ～14739	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年11/28（月）11：00-17：00		無料セミナー	Z世代の育成と心理的安全性：カンファレンス14418	＜特別講演＞古谷　治子＜第１部＞　出川　景子＜第２部＞　川瀨　麻里＜第３部＞　星野　正樹
2022年10月21日(金) 14:00～15:00(入室開始13:50)		無料セミナー	【10/21 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　～マニュアル作成講座～14475	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年10月21日(金) 11:30～12:30(入室開始11:20)		無料セミナー	【10/21 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策　ダイジェストセミナー14472	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2022年10月21日(金) 10:00～11:00(入室開始9:50)		無料セミナー	【10/21 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応　ダイジェストセミナー14468	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年9月9日(木) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart１》私らしく働くためのキャリアアップ研修　ワンポイントアドバイス8111	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年9月8日(水)　15：30～17：30		公開講座	【リサーチサポート公開講座⑥】【9/8】指導者向け　フィードバックコーチング6623	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年9月8日(水)　13：00～15：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座⑨】【9/8】SV・指導者向け　指導力向上研修6626	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年9月8日(水)　10：00～12：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座⑧】【9/8】1次・2次対応者向け　メール対応基本研修6625	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年9月8日(水) 13：00～14：00		公開講座	【オンライン研修】田上和徳の特別講義　リーダーのための「判断力強化トレーニング」8103	田上　和徳（一般社団法人日本講師協会研究開発講師）
2021年9月2日（木）、2021年9月14日（火）両日とも9:00～17:00 ※ご希望のお日にちを「お申込み内容」の枠にご入力ください		公開講座	【”他流試合”できます！】次世代リーダー養成研修7877	出川　景子
2021年9月2日(木) 15:00～15:45(入室開始14:50)		無料セミナー	【9/2 リサーチサポートWebセミナー】「メールにおけるクレーム」対応セミナー7906	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年9月2日(木) 13:30～14:15(入室開始13:20)		無料セミナー	【9/2 リサーチサポートWebセミナー】「電話におけるクレーム」対応セミナー7903	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年9月29日(水) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】髙山千衣の特別講義　ハラスメント防止研修8127	髙山　千衣（一般社団法人日本講師協会研究開発講師）
2021年9月22日(水) 13：00～14：00		公開講座	【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に！「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス8122	古谷治子
2021年9月21日(火) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス8119	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年9月16日(木) 10:00～16:00		公開講座	【オンライン】コロナに負けるな！新入社員フォローアップセミナー6542	古谷治子
2021年9月15日(水)　9時30分～10時30分		無料セミナー	30周年特別記念ウェビナー ①新入社員フォロー研修　レジリエンス・マッスルを鍛える7923
2021年9月15日(水)　16時00分～17時00分		無料セミナー	30周年特別記念ウェビナー ⑤ニューノーマル時代を切り開くキャリアビジョンの描き方7930
2021年9月15日(水)　14時30分～15時30分		無料セミナー	30周年特別記念ウェビナー ④新入社員フォロー研修仕事の進め方、報連相7つの鉄則　―ケーススタディ動画で学ぶ7つの鉄則シリーズ—7928
2021年9月15日(水)　13時00分～14時00分		無料セミナー	30周年特別記念ウェビナー ③若手社員研修／自身のコミュニケーション傾向理解と改善～若手社員の自律性を促進する7926
2021年9月15日(水)　11時00分～12時00分		無料セミナー	30周年特別記念ウェビナー ②（人事教育者向け）マネジメントサポートの若手育成ビジョン7925
2021年9月15日(水) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart２》女性リーダー養成研修　ワンポイントアドバイス8115	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年9月14日(火) 13:00～15:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会　正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座8113	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年9月13日(月)　9時30分～10時30分		無料セミナー	30周年特別記念ウェビナー ①内定・新入社員研修ケーススタディで学ぶ社会人としての心構えと行動7915
2021年9月13日(月)　16時00分～17時00分		無料セミナー	30周年特別記念ウェビナー ⑤若手社員研修リフレクション（内省）の実践と習慣化 ―若手社員に必要な概念化思考に役立つ―7922
2021年9月13日(月)　14時30分～15時30分		無料セミナー	30周年特別記念ウェビナー ④内定・新入社員研修ゲームで体感するチームビルディングの重要性―ナビゲートウォーク体験―7921
2021年9月13日(月)　13時00分～14時00分		無料セミナー	30周年特別記念ウェビナー ③若手社員研修（動画）　“新時代のビジネスマナー”を学ぶ顧客を惹きつけるオンライン対応・リモート商談7920
2021年9月13日(月)　11時00分～12時00分		無料セミナー	30周年特別記念ウェビナー ②若手社員研修　リアルケースで学ぶロジカルシンキング　　～仕事に役立つ「考える技術」～7916
2021年8月5日(木) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart２》女性リーダー養成研修　ワンポイントアドバイス7633	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年8月5日(木) 10：30～12:00		無料セミナー	リモートワークの生産性向上のための考え抜く力　On-Lineインバスケットゲーム体験会7690	髙山　千衣
2021年8月3日(火) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス7625	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年8月25日(水) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン公開講座】学んだことを実践、定着させる、研修後の行動計画の立て方、書かせ方7973	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年8月24日(火) 11：00～12：15		無料セミナー	【パワハラ防止法義務化／ハラスメント対策】教育施策・研修～世代間、性別における価値観の違いをどう受け入れ、ハラスメントのない職場にするのか～7946
2021年8月19日(木) 13:00～15:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会　正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座7663	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年8月18日(水) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart３》成果を出す女性管理職の育成　ワンポイントアドバイス7659	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年7月8日(木) 13:00～15:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会　正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座7435	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年7月7日(水) 15:00～15:45(入室開始14:50)		無料セミナー	7/7【リサーチサポート主催　無料Webセミナー】「相談室でのお客様の声の活かし方」セミナー7430	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年7月7日(水) 13:30～14:15(入室開始13:20)		無料セミナー	7/7【リサーチサポート主催　無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ向上にお取り組みの企業様向けクレーム対応三部作　③「カスタマーハラスメント」7428	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年7月29日(木) 13：00～14：00		公開講座	【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に！「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス7547	古谷治子
2021年7月27日(火) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義　人を引き寄せるセルフリーダーシップ7529	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年7月27日(火) 11：00～12:15		無料セミナー	マネサポ30周年オリジナルプログラム　絶対やってはいけない電話対応7734	岩﨑　重国
2021年7月20日(火) 11：00～12:15		無料セミナー	テレワーク時代のレジリエンス教育の重要性と課題7703	心理カウンセラー上級・産業カウンセラー・健康指導士森川　祐子
2021年7月1日(木) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart１》私らしく働くためのキャリアアップ研修　ワンポイントアドバイス7412	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年7月19日(月) 11:00～12:15		無料セミナー	内定時から始める主体性教育“今”おすすめの内定者研修体験会7590	三上智子
2021年7月15日(木)　15：30～17：30		公開講座	【リサーチサポート公開講座⑤】【7/15】2次対応者向け　苦慮案件対応研修6621	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年7月15日(木)　10：00～12：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座⑦】【7/15】1次対応者向け　電話応対基本研修6624	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年7月15日(木) 13：00～15：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座②】【7/15】2次対応者向け　顧客タイプ別対応研修　6617	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年7月14日(水) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】髙山千衣の特別講義　ハラスメント防止研修7506	髙山　千衣
2021年6月30日(水) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】本田和恵の特別講義　オンラインでの印象アップ　３つのコツ7145	本田　和恵（一般社団法人日本講師協会　理事講師）
2021年6月24日(木) 11:00～12:15		無料セミナー	オンライン商談やその研修方法が分かる！業種別オンライン商談攻略のテクニック7175	岩崎重国（マネジメントサポートCS推進室長）
2021年6月23日(水) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義　リモートマネジメント～リモートワークを活性化するマネジメントとコミュニケーション術～7131	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年6月23日(水) 15:00～16:00(入室開始14:50)		無料セミナー	【リサーチサポート主催　無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ向上にお取り組みの企業様向けクレーム対応三部作　③「カスタマーハラスメント」6776	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年6月23日(水) 13:30～14:30(入室開始13:20)		無料セミナー	【リサーチサポート主催　無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ向上にお取り組みの企業様向けクレーム対応三部作②「不当クレーム」6775	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年6月23日(水) 10:30～11:30(入室開始10:20)		無料セミナー	【リサーチサポート主催　無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ向上にお取り組みの企業様向けクレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム」6774	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年6月22日(火) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス7128	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年6月21日(月) 11:00～12:15		無料セミナー	住宅・不動産・リフォーム・建材業界向けアフターサービス力アップセミナー～技術力はあたりまえ、信頼される顧客対応力を磨く～7022	石橋敦子
2021年6月17日(木) 11:00～12:15		無料セミナー	オンライン・チームビルディング研修体験会7186
2021年6月16日(水)　15：30～17：30		公開講座	【リサーチサポート公開講座⑥】【6/16】指導者向け　フィードバックコーチング6622	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年6月16日(水)　13：00～15：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座⑤】【6/16】2次対応者向け　苦慮案件対応研修6620	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年6月16日(水)　10：00～12：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座④】【6/16】1次・2次対応者向け　CX電話研修　6619	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年6月15日(火) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義〖女性活躍推進プログラムPart２〗女性リーダー養成研修　ワンポイントアドバイス7102	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年6月10日(木) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義〖女性活躍推進プログラムPart１〗私らしく働くためのキャリアアップ研修　ワンポイントアドバイス7074	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年5月27日(木) 13：00～14：00		公開講座	【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に！「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス6397	古谷治子
2021年5月26日(水) 13：00～14：00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義「女性活躍推進のポイント」ワンポイントアドバイス6539	古谷治子
2021年5月18日(火) 14:00～15:00(入室開始13:50)		無料セミナー	【リサーチサポート主催　無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ電話対応の実現に向けた支援的サービスの実際6663	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年5月18日(火) 10:30～11:30 (入室開始10:20)		無料セミナー	【リサーチサポート主催　無料Webセミナー】～コロナ禍で加速する金融のオンライン商談～ＣＸオンライン商談の実際6664	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年5月14日(金) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】喜多朋子の特別講義「コロナ禍に負けるな！新社会人としての５つの心得」6499	喜多　朋子(日本講師協会理事)
2021年5月11日(火)　15：30～17：30		公開講座	【リサーチサポート公開講座③】【5/11】指導者向け　リアルモニタリング研修　6618	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年5月11日(火) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」6493	古谷　治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年5月11日(火) 10：00～12：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座①】【5/11】SV・指導者向け　ラウンドによるサイドバイサイド研修6583	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年5月11日(火) 13：00～15：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座②】【5/11】2次対応者向け　顧客タイプ別対応研修　6616	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年4月5日（月）、6日（火）10：00～16：00		公開講座	集合型・ライブ配信【4月5日、6日開催】新入社員ビジネス基礎講座２日コース5787	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年4月27日(火)　14:00～15:00(入室開始13:50)		無料セミナー	【食品業界向け】クレーム対応についてのプライベート勉強会開催！　　　　　【参加無料】6442	工藤　アリサ (マネジメントサポートグループ理事講師)
2021年4月26日(月)　13:00～14:30		無料セミナー	ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に！6474	古谷　治子(マネジメントサポートグループ　代表)
2021年4月15日（木）～6月30日（水）(いつでも、繰り返しストリーミングによる学習ができます)		公開講座	【ストリーミング配信】「新入社員ビジネス基礎講座」 4月15日（木）より配信開始6541	古谷治子
2021年4月14日(水) 10：00～16：00		公開講座	【オンライン】【4月14日開催】新入社員ビジネス基礎講座１日コース5898	古谷治子
2021年3月4日（木）10:00～12:00		公開講座	【オンライン研修】田上和徳の特別講義　「ニューノーマル社会でのクリティカル・シンキング（批判的思考）」6150	田上　和徳（マネジメントサポートグループ講師日本講師協会研究開発講師）
2021年3月4日(木)　14:00～15:00(入室開始13:45)		無料セミナー	【無料Webセミナー】～コロナ禍で加速する金融のオンライン商談～ＣＸオンライン商談の実際6153	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年3月3日-4月20日		公開講座	あなたに合ったセミナーがここにある！ストリーミング公開講座スケジュール6350	マネジメントサポートグループ登録講師
2021年3月17日(水) 14:00～16:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』6104	古谷　治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年3月11日(木)10:00～12:00		公開講座	【オンライン研修】寺村絵里子先生の特別講義『SDGsと女性活躍推進ー日本女性の仕事の現状と課題』6232	寺村絵里子（明海大学　経済学部　教授）
2021年3月11日(木) 14:00～15:00(入室開始13:45)		無料セミナー	【無料Webセミナー】ＣＸ/ＣＳ電話対応の実現に向けた支援的サービスの実際6191	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年2月9日(火)　10:00～12:00		公開講座	【オンライン研修】工藤アリサの特別講義　リモートワーク時代のリモート面談5903	工藤アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年2月25日(木) 10：00～13：00		公開講座	【オンライン】【2月25日開催】女性リーダー養成講座5624	古谷治子(マネジメントサポートグループ　代表)
2021年2月18日(木) 10:00～12:00		公開講座	【オンライン】２月１８日(木)「リモートマネジメント」～リモートワークを活性化するマネジメントとコミュニケーション術～5696	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年2月16日(火) 10:00～12:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』6101	古谷　治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年2月16日(火) 14:00～15:00(入室開始13:45)		無料セミナー	【金融機関向け】「ＣＳ/ＣＸ向上」webセミナー～企業と人にＣＸの考え方と行動を根付かせるために～6009	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年2月13日(土)、 14日(日) 10：00～16：00 （※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）		公開講座	【2月13日、14日開催】社員教育のプロフェッショナルを目指す　インストラクター養成講座　２日間5374	古谷治子
2021年1月27日(水)　14:00～15:00(入室開始13:45)		無料セミナー	ご好評により第２弾！！【無料 Webセミナー】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築くCX / CSメール対応5850	マネジメントサポートグループ　理事講師　工藤　アリサ
2021年1月26日(火) 13:00～16:30		公開講座	【オンライン】１月２６日新春特別講演「2021年持続可能な経営と働き方」～私たちはなにをすべきか～5737	池内裕美先生(関西大学社会学部教授)、寺村絵里子先生(明海大学経営学部教授)、杉山浩一先生(杉山マネジメント開発（SMD）代表取締役社長)
2021年1月19日(火) 13:00～14:30		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』5693	古谷　治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年1月19日(火) 10:30～12:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』5691	古谷　治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年12月8日(水) 　①10:00～11:00(入室開始14:50)　②16：00～17：00(入室開始15:50)		無料セミナー	【12/8 リサーチサポートWebセミナー】「コンサルタントに聞く　CS定着の仕方」8990	リサーチサポート営業担当
2021年12月7日(火) 16:00～17:00		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　３．グループディスカッションの仕方、させ方　～リーダー、フォロワーのでき方、作り方～9363	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年12月7日(火) 14:30～15:30		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　２．インストラクショナルデザインの代表的モデル　～研修効果を高めるための教育セオリーと基本モデル～9361	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年12月7日(火) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　１．研修企画の基本　～ヒューマンスキルかコンセプチュアルスキルか、課題解決のためのテーマ設定～9348	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年12月15日(水) 16:00～17:00		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　６．研修フォローと評価の仕方　~研修後のフォロー施策と研修効果の５段階をモデルとした評価の方法～9370	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年12月15日(水) 14:30～15:30		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　５．行動計画書の書き方、書かせ方　～リフレクションサイクルと行動の定着～9368	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年12月15日(水) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　４．フィードバックの仕方とモチベーションの高め方　～ほめる、認めるに基づくフィードバックと動機づけ理論～9366	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年12月15日(水) 9：30～11：30		公開講座	【リサーチサポート公開講座①】【12/15】1次対応者向け　電話応対基本研修　9471	本田　和恵(マネジメントサポートグループ専属講師)
2021年12月15日(水) 14：00～16：00		公開講座	【リサーチサポート公開講座②】【12/15】1次・2次対応者向け　電話応対スキルアップ研修　9496	本田　和恵(マネジメントサポートグループ専属講師)
2021年11月2日(火) 9:30～10:30(入室開始9:20)		無料セミナー	【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい！「電話応対の基本ポイント速習」19624	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年11月2日(火) 9:30～10:30(入室開始9:20)		無料セミナー	【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい！「電話応対の基本ポイント速習」8714	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年11月2日(火) 11:00～12:00(入室開始10:50)		無料セミナー	【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい！「電話応対の12のマストスキル速習」8729	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年11月25日(木) 15:15～16:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　一生使える！実践ビジネスマナーの押さえどころ9053	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年11月25日(木) 13:00～15:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」難クレーム編9051	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年11月24日(水) 14:30～15:00		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　６．研修フォローと評価の仕方　~研修後のフォロー施策と研修効果の５段階をモデルとした評価の方法～9049	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年11月24日(水) 13:45～14:15		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　５．行動計画書の書き方、書かせ方　～リフレクションサイクルと行動の定着～9046	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年11月24日(水) 13:00～13:30		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　４．フィードバックの仕方とモチベーションの高め方　～ほめる、認めるに基づくフィードバックと動機づけ理論～9044	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年11月19日(金) 15:00～15:45		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　ニューノーマル時代のマナー「ここだけ押さえればOK！」9041	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年11月19日(金) 14:00～14:45		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」基本知識編9037	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年11月19日(金) 13:00～13:45		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　電話１本でお客様をつかむ！電話応対強化研修9034	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年11月16日(火) 14:30～15:00		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　３．グループディスカッションの仕方、させ方　～リーダー、フォロワーのでき方、作り方～9032	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年11月16日(火) 13:45～14:15		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　２．インストラクショナルデザインの代表的モデル　～研修効果を高めるための教育セオリーと基本モデル～9030	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年11月16日(火) 13:00～13:30		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　１．研修企画の基本　～ヒューマンスキルかコンセプチュアルスキルか、課題解決のためのテーマ設定～9027	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年11月13日(土)～ 14日(日) 両日共に10：00～16：00 （※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）		公開講座	【集合型研修】11月コース開催決定　インストラクター養成講座　「新人研修・ビジネスマナー」指導コース　２日間6544	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月31日(日) 15:30～16:30		公開講座	【オンライン無料セミナー】インストラクター養成講座事前説明会8664	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年10月28日(木) 15:00～15:45		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　ビジネスシーンの言葉遣い8808	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月28日(木) 14:00～14:45		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　仕事をスムーズに進めるコミュニケーションスキル8802	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月28日(木) 13:00～13:45		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　社員教育インストラクターになる　～インストラクターの役割とは～8800	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月26日(火) 14:30～15:00		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　６．研修フォローと評価の仕方8798	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年10月26日(火) 13:45～14:15		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　５．行動計画書の書き方、書かせ方8796	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年10月26日(火) 13:00～13:30		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　４．フィードバックの仕方とモチベーションの高め方8794	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年10月23日(土) 9:30～10:30(入室開始9:20)		無料セミナー	【10/23 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい！「電話応対の基本ポイント速習」8667	三上　智子(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年10月23日(土) 11:00～12:00(入室開始10:50)		無料セミナー	【10/23 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい！「電話応対の12のマストスキル速習」8715	工藤　アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2021年10月20日(水) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」基本知識編8789	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月20日(水) 13:00～13:45		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　ニューノーマル時代のマナー「ここだけ押さえればOK！」8752	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月19日(火) 14:30～15:00		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　３．グループディスカッションの仕方、させ方8749	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年10月19日(火) 13:45～14:15		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　２．インストラクショナルデザインの代表的モデル8747	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年10月19日(火) 13:00～13:30		公開講座	【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」　１．研修企画の基本8734	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2021年10月15日(金) 15:15～16:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　電話１本でお客様をつかむ！電話応対強化研修8692	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月15日(金) 13:00～15:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」難クレーム編8690	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月12日(火) 15:00～15:45		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part３》成果を出す女性管理職の育成　ワンポイントアドバイス8813	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月12日(火) 14:00～14:45		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part２》女性リーダー養成研修　ワンポイントアドバイス8680	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月12日(火) 13:00～13:45		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part１》私らしく働くためのキャリアアップ研修　ワンポイントアドバイス8674	古谷治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月11日(月)　9時30分～10時30分		無料セミナー	管理職に問われるハラスメントの焦点と対策～セカハラ、ＳＯＧＩハラへの対応事例で学ぶ～8775	小西ひろみ
2021年10月11日(月)　16時00分～17時00分		無料セミナー	管理職の思考習慣トレーニング～Z世代が動くEvidence＆Engagementアプローチ～　8779	工藤アリサ
2021年10月11日(月)　14時30分～15時30分		無料セミナー	【オンライン対応】インバスケット・ゲーム～概念化思考を鍛え、日々の業務を効率的に動かす力をつける～8778	喜多朋子
2021年10月11日(月)　13時00分～14時00分		無料セミナー	管理職のためのオンラインマナー特別講座～オンラインプレゼン・交渉時のワンランク上の振る舞い～8777	本田和恵
2021年10月11日(月)　11時00分～12時00分		無料セミナー	普遍的問題解決手法～先の見えない時代だからこそ、普遍的な問題解決手法を身に着ける～8776	星野正樹
2021年 8月26日(木) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義　人を育てる鉄則～指導の感性を高める～　ワンポイントアドバイス7672	古谷　治子(マネジメントサポートグループ　代表)
2021年 8月24日(火) 13:00～14:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、人材育成のポイント」ワンポイントアドバイス7666	古谷　治子(マネジメントサポートグループ　代表)
2021年 3月17日(水) 10：00～13：00		公開講座	【オンライン】【3月17日開催】上司のパターンを映像化した体感型研修　　　　人を育てる７つの鉄則5962	古谷　治子(マネジメントサポートグループ　代表)
2021年 11月4日(木) 15:00～15:45		公開講座	【オンライン研修】人を育てる７つの鉄則　～指導の感性を高める～9019	古谷　治子(マネジメントサポートグループ　代表)
2021年 11月4日(木) 14:00～14:45		公開講座	【オンライン研修】人を育てる７つの鉄則　～褒め方・叱り方の極意～9017	古谷　治子(マネジメントサポートグループ　代表)
2021年 11月4日(木) 13:00～13:45		公開講座	【オンライン研修】人を育てる７つの鉄則　～ニューノーマル時代、人材育成のポイント～8997	古谷　治子(マネジメントサポートグループ　代表)
2021-09-02(木) 13:00-14:00		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義　人を引き寄せるセルフリーダーシップ8101	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2020年9月29日(火) 10:00～12:00		公開講座	【オンライン研修】田上和徳の特別講義「判断力強化トレーニング」4805	田上　和徳（マネジメントサポートグループ講師日本講師協会研究開発講師）
2020年9月18日(金)10:00～11:30		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代、オンラインコミュニケーションの長短」5183	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2020年9月16日(水) 10:00～16:00		公開講座	新入社員フォローアップセミナー4972	古谷治子
2020年9月15日(火)13:00～14:30		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代のハラスメント」～遠くなる社員との心理的距離の中で、いったい何が起こっているか?～4987	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2020年9月02日(水)、10日(木)　両日とも09:00～17:00 (同一プログラムとなります)		公開講座	次世代リーダー養成研修(1日間コース)5030	出川　景子（でがわ　けいこ）マネジメントサポートグループ講師
2020年8月6日(木)13:00～14:30		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義「New Normal時代における人材育成の進め方」4877	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2020年8月6日(木)10:00～11:30		公開講座	【オンライン研修】特別講義「感染症時代の人材育成」4916	寺村絵里子（明海大学大学院経済学研究科　教授）
2020年8月5日（水）・7日（金）・18日（火）		無料セミナー	【無料】人材開発･教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5055	マネジメントサポートグループコンサルタント
2020年8月15日(土)、 16日(日) 10：00～16：00 （※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）		公開講座	【8月15日、16日開催】第126回ビジネスマナーインストラクター養成講座　エッセンシャルコース4343	古谷治子
2020年7月9日（木）・10日（金）・15日（水）		無料セミナー	【無料】人材開発･教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー4888	マネジメントサポートグループコンサルタント
2020年7月30日(木)13:00～14:30		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代にいかに組織をまとめるか」4837	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2020年7月30日(木)10:00～11:30		公開講座	【オンライン研修】特別講義「感染症時代の新しい生活様式・これからの人材マネジメント」4879	寺村絵里子（明海大学　経済学部　教授）
2020年7月15日(水) 14：00～16：00		公開講座	【オンライン研修】女性リーダー養成研修4948	古谷治子
2020年6月24日（水）・25日（木）・26日（金）		無料セミナー	【無料】人材開発･教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー4727	マネジメントサポートグループコンサルタント
2020年6月10日（水）・11日（木）・12日（金）		無料セミナー	人材開発･教育研修ご担当者のためのHRDセミナー　　　　　　　　　　　　　「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー4679	マネジメントサポートグループコンサルタント
2020年6月10日(水) 10：00～16：00		公開講座	【6月10日開催】女性リーダー養成講座5622	古谷治子
2020年6月10日(水) 10：00～16：00		公開講座	【6月10日開催】女性リーダー養成講座3885	古谷治子
2020年4月2日（木) 10：00～16：00		公開講座	【受付終了/4月2日大阪開催】新入社員ビジネス基礎講座１日コース4141
2020年4月2日(木)、3日（金) 10：00～16：00		公開講座	【4月2日、3日開催】新入社員ビジネス基礎講座２日コース（TKP新橋汐留ビジネスセンター）3883	古谷治子
2020年4月2日(木) 10：00～16：00		公開講座	【4月2日開催】新入社員ビジネス基礎講座１日コース（ライブ配信）4407	古谷治子
2020年4月1日～6月30日まで(いつでも、繰り返しストリーミングによる学習ができます)		公開講座	新入社員ビジネス基礎講座ただいまストリーミング配信中4403	古谷治子
2020年3月4日(水) 10：00～16：00		公開講座	【3月4日開催】効率アップする仕事術3882	田上和徳
2020年2月8日(土)、 9日(日) 10：00～16：00 （※2日目のみ 16：10～ベーシック検定実施）		公開講座	【2月8日、9日開催】ビジネスマナーインストラクター養成講座　エッセンシャルコース【2日間】3846	古谷治子
2020年2月5日(水) 10：00～16：00		公開講座	【2月5日開催】大人のビジネスマナー大全3845	古谷治子
2020年2月26日（水） 14:00～17:00		無料セミナー	【2月26日名古屋開催】適切な指導と叱り方の法則ハラスメント防止研修4137	玉井　江、小西　ひろみ
2020年2月25日（火） 14:00～17:00		無料セミナー	※現在、満席につきキャンセル待ちをご案内※【2月25日大阪開催】適切な指導と叱り方の法則ハラスメント防止研修4143	玉井　江、小西　ひろみ
2020年2月19日（水） 14:00～17:00		無料セミナー	※現在、満席につきキャンセル待ちをご案内※【2月19日開催】適切な指導と叱り方の法則ハラスメント防止研修4103	玉井　江、小西　ひろみ
2020年1月29日(水) 14：00～17：00		公開講座	【1月29日開催】キャリアデザイン、メンタルヘルス3844	喜多　朋子
2020年1月23日（木） 14:00～17:00		無料セミナー	【1月23日横浜開催】知る！語る！整理する！教育担当者のための CS教育施策検討会3919
2020年1月15日(水) 10：00～16：00		公開講座	【1月15日開催】管理職の意識改革と指導術3843	古谷治子
2020年12月8日(火) 10:00～12:00		公開講座	【オンライン研修】喜多朋子の特別講義「テレワーク・クライシスを防ぐ」4971	喜多　朋子(日本講師協会理事)
2020年12月23日(水) 10:00～12:00		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義「ロジカルシンキング(基本)」～社員の働き方を変え、生産性をあげる～5502	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2020年12月22日(火) 14:00～16:00		公開講座	【オンライン研修】森川祐子の特別講義「テレワーク時代のレジリエンス」4769	森川　祐子（心理カウンセラー上級・産業カウンセラー・健康指導士）
2020年12月18日(金) 13:00～14:30		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』5276	古谷　治子(マネジメントサポートグループ代表)
2020年12月18日(金) 10:30～12:00		公開講座	【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』5275	古谷　治子(マネジメントサポートグループ代表)
2020年12月16日(水)　14:00～15:00(入室開始13:45)		無料セミナー	大盛況の中終了しました【Webセミナー】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築くCX / CSメール対応5517	マネジメントサポートグループ　理事講師　工藤　アリサ
2020年11月13日(金) 10：00～12：00		公開講座	【オンライン研修】田上和徳の特別講義「判断力強化トレーニング」5430	田上　和徳（マネジメントサポートグループ講師日本講師協会研究開発講師）
2020年10月30日(金) 13:00～14:30		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代にいかに組織をまとめるか」5383	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2020年10月30日(金) 10:00～11:30		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代、オンラインコミュニケーションの長短」5382	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2020年10月29日(木) 10:00～12:00		公開講座	【オンライン研修】テレワークを成功させる仕事術4821	大木　孝仁（コーチングオフィス　クラリオン　代表）
2020年10月19日(月) 13:00～14:30		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義「New Normalで企業内研修はどう変わるか？」5198	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2020年10月19日(月) 10:00～11:30		公開講座	【オンライン研修】玉井江の特別講義「新しい研修様式」による人材育成の進め方5353	玉井　江（マネジメントサポートグループ　経営戦略室　人事統括）
2020年10月12日(月) 10:00～12:00 ОJTワンミニットコミュニケーション 14:00～16:00 リモートワーク時代のリモート面談		公開講座	【オンライン研修】工藤アリサの特別講義　１.OJTワンミニットコミュニケーション　２.リモートワーク時代のリモート面談4715	工藤アリサ(一般社団法人日本講師協会　理事講師)
2019年9月11日(水) 10：00～16：00		公開講座	【9月11日開催】新入社員フォローアップセミナー2845	古谷治子、杉山美奈子
2019年8月7日（水） 14:00～17:00		無料セミナー	【8月7日大阪開催】中国の最新事情と中国訪日客への接客術研修&外国人スタッフ指導術研修2907	鈴木理子・費嘉妮
2019年7月5日（金） 9:00～17:00		公開講座	【7月5日開催確定】次世代リーダー養成研修3488	出川　景子
2019年7月23日（火） 13:00～16:00		無料セミナー	【7月23日名古屋開催】若手の力と管理職の力を引き出すための「研修体験会」2905	古谷治子・三上智子
2019年7月19日（金） 15：00～16：30		無料セミナー	【7月19日開催】窓口接客サービス向上のための人材育成とポイント解説3612	マネジメントサポートグループ高度サービス人材研究所所長　岩﨑重国
2019年5月23日（木） 14:00～17:00		無料セミナー	【5月23日神奈川開催】オリンピックまであと一年！3ステップおもてなし術&外国人スタッフ指導術2902	石橋敦子、鈴木理子
2019年4月4日(木) 10：00～16：00		公開講座	【4月4日大阪開催】新入社員ビジネス基礎講座2859	花田　恵美
2019年4月2日(火)、3日(水) 10：00～16：00		公開講座	【4月2日、3日東京開催】新入社員ビジネス基礎講座　2日間コース【※会場が変更になりました】2721	古谷治子
2019年4月2日(火) 10：00～16：00		公開講座	【4月2日神奈川開催】新入社員ビジネス基礎講座2863	山岡仁美
2019年4月2日(火) 10：00～16：00		公開講座	【4月2日開催】新入社員ビジネス基礎講座　１日間コース2719	古谷治子
2019年4月23日（火）14:30~17:00（受付開始14:00）		無料セミナー	【4月23日開催】ご好評につき第二弾！！クレーム対応担当者必見！ソーシャルメディア上のクレーム対応及び早期リスク検知セミナー3317	森田博隆、岩﨑重国
2019年2月2日（土） 2019年2月3日（日） 2019年2月9日（土） 10：00～16：00		公開講座	【2月2日開催】ビジネスマナーインストラクター養成セミナーベーシックコース2366	古谷治子
2019年2月13日（水） 14:00～16:30		無料セミナー	【2月13日大阪開催】顧客本位の相談対応を実現するために、管理者が知っておくべきポイント2948	岩﨑重国
2019年1月30日（水） 14:30~17:00		無料セミナー	満員御礼【1月30日東京開催】ソーシャルメディア上のクレーム対応及び早期リスク検知セミナー2942	森田博隆、岩﨑重国
2019年1月23日（水） 14:00～17:00		無料セミナー	【1月23日横浜開催】研修体験会2828	古谷治子
2019年12月４日(水) 14：00～17:00		公開講座	【12月4日開催】正しいハラスメント知識と後悔しないためのアンガーマネジメント3842	山本　富士美
2019年11月6日(水) 10：00～16：00		公開講座	【11月6日開催】クレーム対応の全技術講座3717	古谷治子
2019年11月27日（水） 14:00～17:00		無料セミナー	【11月27日東京開催】知る！語る！整理する！教育担当者のための CS教育施策検討会3918
2019年10月9日（水） 13:45～16:30（開場13：00）		無料セミナー	【満員御礼】顧客の言い分、企業の言い分、変わるクレーム対応～悪質クレーム、インターネット、SNSなどで変わるクレーム対応、今なにをすべきか～3683	池内裕美、岡田卓巳
2019年 8月 10日（土）、11日（日）10：00～16：00 （※2日目のみ 17：10～ベーシック検定実施）		公開講座	【8月10日、11日】ビジネスマナーイントラクター養成講座 2日間コース3326	古谷　治子
2019年 7月3日(水) 10：00～16：00		公開講座	【7月3日開催】働きがいと、いきいきした職場づくりのための女性リーダー養成セミナー3324	古谷　治子
2019年 6月25日(火) 10：00～16：00		公開講座	【6月25日開催】上司のパターンを映像化した体感型研修　人を育てる７つの鉄則3322	古谷　治子
2019年 6月14日(金) 10：00～16：00		公開講座	【6月14日開催確定】後輩育成に必要なマインド・スキルの決定版！　ＯＪＴ担当者セミナー【会場が変更になりました】3460	本田　和恵
2019 年5月16日（木） 14:00～17:00		無料セミナー	【5月16日】ＳＤＧｓ達成のためのダイバーシティ診断＆ワールドカフェ体験2900	玉井江、喜多朋子
2019 年2月20日（水） 14:00～16:30		無料セミナー	【2月20日東京開催】若手の教育改革と学習する組織への変革2895	古谷治子、山根浩二
2018年9月6日（木） 14：00〜16：30（開場13：30）		無料セミナー	【9月6日開催】クレーム対応の今と顧客満足【満員御礼】1167	古谷治子
2018年9月13日（木） 10：00～16：00		公開講座	【9月13日開催】新入社員フォローアップセミナー1057	片山　啓子
2018年8月18日（土） 2018年8月19日（日） 2018年8月25日（土） 10：00～16：00		公開講座	【8月18日開催】ビジネスマナーインストラクター養成セミナーベーシックコース1036	古谷治子
2018年12月12日（水） 10：00～17：00		公開講座	【12月12日開催】金融機関の本部が推進する営業店変革マネジメント研修1056	岩﨑重国
2018年11月6日（火） 13：30〜17：30		無料セミナー	【11月6日大阪開催】本来の力を引き出す研修！研修体験会【満員御礼】2269	古谷治子
2018年10月23日（火） 10：00～16：00		公開講座	【10月23日開催】クレーム対応の全技術1038	古谷治子
		公開講座	1人でも、テレワークでも受講できます！　2021年オンライン公開講座開講スケジュール5780	マネジメントサポートグループ登録講師
		研修	なぜ？どうする？を考える力を養う、オンライン「インバスケットゲーム」研修5915
		研修	「オンラインリモート研修」のご相談を受付中です4642
		研修	管理職のためのマネジメントスキル研修11876
		研修	ニューノーマル時代の若手育成に必要なスキルはこれだ！！若手社員必須の10スキル研修7212
		研修	2024年度新入社員研修★仕事の基本が身につくコース★(1日間または2日間コース)9479
		研修	2024年度新入社員研修★ロジカルシンキング）9487
		研修	2024年度新入社員研修★チャレンジ・キャリアコース★(2日間コース)9485
		研修	2024年度新入社員研修★オンラインプレゼンテーション9491
		研修	2024年度新入社員研修★業務遂行力・行動習慣化コース ★(1日コース)9477
		研修	2024年度新入社員研修★接客対応強化（来店・訪問）9493
		研修	2024年度新入社員研修★ニューノーマル時代対応テレワーク強化コース ★(２日間)9475
		研修	発達段階別４つのキャリア研修3634
		研修	【女性活躍推進】成果を出す女性管理職の育成と選抜191
		研修	アンガーマネジメント研修125
		研修	アサーティブ・コミュニケーション研修252
		研修	バリアフリーサービス研修245
		研修	社会人基礎力速習研修154
		研修	美しい日本語上達研修225
		研修	ビジネスコミュニケーション研修227
		研修	ビジネス文書・Ｅメールマナー研修141
		研修	ビジネスゲーム Do★Do★Do4844
		研修	５年目チャレンジ研修「キャリアデザイン研修」152
		研修	【集合型・オンライン】エンゲージメントやモチベーションを高める「キャリア面談」研修6310
		研修	【女性活躍推進】私らしく働くためのキャリアアップ研修188
		研修	みんながイキイキと働ける職場へ！職場風土改善プロジェクト(ハラスメント)6840
		研修	現職リーダー研修：朝礼の有効活用　～朝礼を劇的に変える方法～20166
		研修	古谷治子著書「クレーム対応の全技術」の集合型研修201
		研修	クレーム応対力研修－対面応対－213
		研修	クレーム対応力研修－対面・電話応対－215
		研修	コーチング研修167
		研修	効果的なコミュニケーションとフィードバック技術18651
		研修	コミュニケーション研修226
		研修	住民サービス向上研修254
		研修	カスタマーハラスメント対応と対策のポイント7516
		研修	クレームメール対応研修（基本編・事例編）207
		研修	クレーム対応向上プログラム（応対品質調査・分析～課題別研修、検定試験）7522
		研修	コンプライアンスビジネスマナー研修216
		研修	適正な組織づくり：コンプライアンス・リスクマネジメント研修18257
		研修	営業社員のコアスキル”共感力“研修20093
		研修	カウンセリング研修255
		研修	創造的コミュニケーション研修122
		研修	創造性開発研修257
		研修	ＣＳマネジメント研修229
		研修	ミステリーコール(電話応対品質調査)・新しい顧客体験価値（CX)の創造へ4855
		研修	クレーム対応・カスハラ対策研修14161
		研修	お客様相談室長・コンタクトセンター長養成研修文書作成コース135
		研修	お客様相談室長・コンタクトセンター長養成研修マネジメントコース131
		研修	「キャリア面談」研修「女性活躍推進・キャリア面談」研修13884
		研修	難クレーム（ハードクレーム）対応研修208
		研修	増えるカスハラ対策にDVDで学ぶ「速習!クレームの初期対応と解決のポイント」5726
		研修	E＆Eで書く『さすがと言われるビジネスメール』14875
		研修	エモーショナルコミュニケーション・エモーショナルエンゲージメント14895
		研修	EQ・コミュニケーション研修228
		研修	頭と心に刻む指導を！「Z世代が動くEvidence＆Engagement」研修9186
		研修	説明力プレゼンテーション研修160
		研修	会議の進め方研修253
		研修	ファシリテーション研修～会議の進め方～184
		研修	【女性活躍推進】女性リーダー養成研修190
		研修	新入社員フォローアップ研修・ブレンディッドラーニング13707
		研修	新入社員フォローアップ研修143
		研修	会社の中核になる人財へ！２年目フォローアップ研修7210
		研修	ハラスメント研修198
		研修	調査・ヒアリング／分析／オンライン・集合・動画研修★ハラスメント未然防止と対策プログラム9194
		研修	接遇サービスマナー研修222
		研修	仕事の進め方・報連相7つの鉄則118
		研修	アフターサービス力向上研修7515
		研修	【コンプライアンスの整備】ハラスメント研修（１日）7526
		研修	【提案営業・販売スタッフ研修】顧客価値訴求研修7511
		研修	【提案営業・販売スタッフ研修】エンゲージメント研修7513
		研修	【提案営業・販売スタッフ研修】展示場接客マナー研修7510
		研修	リフォーム職方さん・工事従事者様向け　お客さま対応マナー研修7521
		研修	工事監督説明力向上研修7514
		研修	【提案営業・販売スタッフ研修】成功するリモート商談7512
		研修	伝え方の技術研修224
		研修	社内インストラクター養成研修211
		研修	５年目チャレンジ研修「インバスケットゲーム研修」147
		研修	本気で取り組む！本気で変える！女性活躍推進プロクラム13301
		研修	リーダーシップ研修156
		研修	ロジカルシンキング研修145
		研修	【女性活躍推進】男性管理職の意識改革と指導術193
		研修	ニューノーマル時代のマネジメント～マネジメントへのキックオフと5つのスキル9098
		研修	マニュアル作成研修210
		研修	医療現場から学ぶ心理的安全性プログラム13970
		研修	メンタルヘルス研修（ラインケア）196
		研修	メンタルヘルス研修（セルフケア）194
		研修	【見逃し配信】はコチラ！～マネサポ無料セミナー～13656
		研修	ステージ別キャリア研修13499
		研修	ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか5391
		研修	ニューノーマル（新常態）時代の商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」9167
		研修	メンター養成研修（OJT）158
		研修	海外からのお客様へのおもてなし研修203
		研修	新入社員フォローアップ【１０のスキル】Watch growth 1on1 サービス13768
		研修	オンラインOJTサポート研修（トレーナー向け・トレーニー向け）6320
		研修	目標管理・人事評価研修186
		研修	説得・調整力研修165
		研修	組織の改善・改革を加速する！全階層問題解決研修のすすめ9165
		研修	心理的安全性＋４つのワークショップ17516
		研修	心理的安全性のある組織づくり13948
		研修	受付応対研修219
		研修	内定者研修137
		研修	再任用・再雇用予定者研修199
		研修	再任用・再雇用予定者研修256
		研修	ニューノーマル（新常態）時代の商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」5831
		研修	現代の働き方における主体的業務遂行力の強化！リモートワーク・インバスケット演習9189
		研修	メンター・メンティー【やってはいけない６つの言動研修】7209
		研修	【金融機関向け】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築く「電話営業」「初回リモート商談」トレーニング6117
		研修	ＣＸ/ＣＳ向上難易度別クレーム対応研修6850
		研修	レジリエンス研修－環境変化に負けない若手社員のレジリエンス・マッスルを鍛える！7794
		研修	レジリエンストレーニング研修14862
		研修	営業力パワーアップ研修230
		研修	セールスプレゼンテーション研修259
		研修	新入社員フォローアップ：ワーク・エンゲージメント研修18283
		研修	心理的安全性を高めるサーバントリーダーシップとレジリエンス13939
		研修	接客マナー研修223
		研修	人を育てる7つの鉄則113
		研修	問題解決研修163
		研修	モチベーション向上とストレスマネジメント研修244
		研修	チームビルディング研修123
		研修	ナビウォで学ぶ体験学習！オンライン・チームビルディング研修7405
		研修	電話応対力強化研修205
		研修	段取り力・タイムマネジメント研修124
		研修	トレーナー・トレーニー年間教育：年間４回14433
		研修	研修動画カスタマイズ作成13957
		研修	行政向け文章力強化研修258