開催講座

日時 サムネイル カテゴリ 講座名 講師
2024年5月16日(木)13時00分~16時00分
マネサポHRD無料セミナー:時代はCSからCXへ『CX実現のための施策と対応術』
無料セミナー マネサポHRD無料セミナー:時代はCSからCXへ『CX実現のための施策と対応術』23669
2024年3月14日(木)13:00~16:00
マネサポHRD無料セミナー:オンボーディングとキャリア開発
無料セミナー マネサポHRD無料セミナー:オンボーディングとキャリア開発22956 森川 祐子,喜多 朋子
2023年7月27日(木)13時00分~15時00分
若手育成支援「ワーク・エンゲージメント研修」体験会
無料セミナー 若手育成支援「ワーク・エンゲージメント研修」体験会18503 <第1部>竹内 上人  <第2部>古谷 治子
2023年5月24日(水)13時00分~15時00分
2023年新入社員の傾向分析報告:パネルディスカッション&模擬講義
無料セミナー 2023年新入社員の傾向分析報告:パネルディスカッション&模擬講義17896
2023年3月22日(水)13時00分~16時00分
人的資本経営と心理的安全性
無料セミナー 人的資本経営と心理的安全性16785
2021年9月6日(月) 13:30~16:30(OPEN13:15)
【クレームの日 オンライン特別講演会】クレーム対応、働く人のワークモチベーションとヒューマンスキル向上の課題
公開講座 【クレームの日 オンライン特別講演会】クレーム対応、働く人のワークモチベーションとヒューマンスキル向上の課題7717 池田 浩先生(九州大学大学院人間環境学研究院准教授)
武谷 慧悟先生(駒澤大学経営学部市場戦略学科 講師)
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)他
半日~1日研修
集合研修がお勧めですが、
オンライン研修でも可能です
企業価値の向上を生み出す<br data-src=「男性管理職の意識改革と指導術」">
特別セミナー 企業価値の向上を生み出す
「男性管理職の意識改革と指導術」12741
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
半日~1日研修
集合研修がお勧めですが、
オンライン研修でも可能です
一生使える社会人の基礎<br data-src=「実践ビジネスマナー」">
特別セミナー 一生使える社会人の基礎
「実践ビジネスマナー」12797
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
半日~1日研修
集合研修がお勧めですが、
オンライン研修でも可能です
苦手意識からの解放!<br data-src=クレーム対応の全技術【難クレーム編】">
特別セミナー 苦手意識からの解放!
クレーム対応の全技術【難クレーム編】12493
古谷 治子 (マネジメントサポートグループ代表)
半日~1日研修
集合研修がお勧めですが、
オンライン研修でも可能です
女性活躍推進講座の決定版<br data-src=「女性管理職の養成講座」">
特別セミナー 女性活躍推進講座の決定版
「女性管理職の養成講座」12586
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
半日~1日研修
集合研修がお勧めですが、
オンライン研修でも可能です
キャリアに悩む女性の不安を払拭<br data-src=「女性リーダーのキャリアアップ研修」">
特別セミナー キャリアに悩む女性の不安を払拭
「女性リーダーのキャリアアップ研修」12786
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
半日~1日研修
集合研修がお勧めですが、
オンライン研修でも可能です
部下指導の決定版!<br data-src=人を育てる7つの鉄則">
特別セミナー 部下指導の決定版!
人を育てる7つの鉄則12469
古谷 治子 (マネジメントサポートグループ代表)
半日~1日研修
こちらは集合研修がお勧めです
~インバスケットゲームで業務体験~">
特別セミナー "仕事の優先順位"のつけ方講座
~インバスケットゲームで業務体験~12725
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
アーカイブス配信
お申込みいただいた方に視聴ID・パスをお送りいたします
オンライン商談やその研修方法が分かる! 業種別オンライン商談攻略のテクニック(アーカイブス配信)
無料セミナー オンライン商談やその研修方法が分かる! 業種別オンライン商談攻略のテクニック(アーカイブス配信)7589 岩崎重国(マネジメントサポートCS推進室長)
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年5月17日(月)
11:00~12:15
良好な職場風土づくりのための『ハラスメントリスク要因調査』をご紹介
無料セミナー 良好な職場風土づくりのための『ハラスメントリスク要因調査』をご紹介6565 マネジメントサポート講師
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年5月13日(木)
11:00~12:15
電話応対を良くするポイントやミステリーコール調査の効果をご紹介!
無料セミナー 電話応対を良くするポイントやミステリーコール調査の効果をご紹介!6495 岩崎重国(マネジメントサポートCS推進室長)
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年4月21日(水),5月10日(月)
各日とも午前11時00分~12時15分
【研修講師アンケート集計】2021年度新入社員の傾向と対策
無料セミナー 【研修講師アンケート集計】2021年度新入社員の傾向と対策6486 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年3月3日(水)・11日(木)
各日11:00~12:15
【無料 Webセミナー】 Withコロナ時代の1~3年次早期戦力化「中核人財となるための10のスキル研修」
無料セミナー 【無料 Webセミナー】 Withコロナ時代の1~3年次早期戦力化「中核人財となるための10のスキル研修」6228 田中志重(一般社団法人日本講師協会理事)
三上智子(一般社団法人日本講師協会理事)
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年3月22日(月)・26日(金)
各日11:00~12:15
【無料 Webセミナー】 「女性活躍推進・キャリア面談」研修
無料セミナー 【無料 Webセミナー】 「女性活躍推進・キャリア面談」研修6236 喜多朋子(一般社団法人日本講師協会理事)
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年3月19日(金)・25日(木)
各日11:00~12:15
【無料 Webセミナー】 話を「聞いてもらう」ために押さえておきたい声・話し方
無料セミナー 【無料 Webセミナー】 話を「聞いてもらう」ために押さえておきたい声・話し方6233 岩崎重国(マネジメントサポートCS推進室長)
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年3月17日(水)・24日(水)
各日11:00~12:15
【無料 Webセミナー】 テレワークのOJT強化「すれ違いを作らない教え方・教わり方」
無料セミナー 【無料 Webセミナー】 テレワークのOJT強化「すれ違いを作らない教え方・教わり方」6221 工藤アリサ(一般社団法人日本講師協会理事)
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年2月3日(水)・10日(水)・24日(水)
各日11:00~12:00
【無料 Webセミナー】 マネサポウェビナーニューノーマル時代のマネジメント「コロナ禍が生んだコンプライアンス違反」
無料セミナー 【無料 Webセミナー】 マネサポウェビナーニューノーマル時代のマネジメント「コロナ禍が生んだコンプライアンス違反」5961 マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年2月15日(月)・26日(金)
各日11:00~12:15
【無料 Webセミナー】 マネサポウェビナーニューノーマル時代のお客様対応「コロナ禍での適切対応で信頼を勝ち得る」
無料セミナー 【無料 Webセミナー】 マネサポウェビナーニューノーマル時代のお客様対応「コロナ禍での適切対応で信頼を勝ち得る」6026 マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年2月12日(金)・25日(木)
各日11:00~12:15
【無料 Webセミナー】 マネサポウェビナー「Withコロナ時代の1~3年次早期戦力化」
無料セミナー 【無料 Webセミナー】 マネサポウェビナー「Withコロナ時代の1~3年次早期戦力化」6027 マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。
2021年1月14日(木)・20日(水)・29日(金)
①11:00~12:15
②13:00~14:15
③15:00~16:15
*同内容を1日3回、開講します。
【無料 Webセミナー】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー
無料セミナー 【無料 Webセミナー】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5788 マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。
2020年9月8日(火)・15日(火)・23日(水)・29日(火)
①11:00~12:15
②13:00~14:15
③15:00~16:15
*同内容を1日3回、開講します。
【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー 「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー
無料セミナー 【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー 「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5214 マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。
2020年9月2日(水)
①オンライン受講 第一回目(10:00~11:00)
②オンライン受講 第二回目(12:30~13:30)
③アーカイブス受講(希望日時は別途、応相談)
④資料のみ希望
【無料】金融機関向けwebセミナー 「金融機関における変革型人材育成の必要性」
無料セミナー 【無料】金融機関向けwebセミナー 「金融機関における変革型人材育成の必要性」5081 岩崎 重国
マネジメントサポートグループ高度サービス人材研究所所長
ご希望の受講日時をお選びください。
2020年8月26日(水)
①オンライン受講 第一回目(10:00~11:00)
②オンライン受講 第二回目(12:30~13:30)
③アーカイブス受講(希望日時は別途、応相談)
④資料のみ希望
【無料】金融機関向けwebセミナー 「他行と差別化をはかる顧客経験価値(CX)の発想と自社の強み」
無料セミナー 【無料】金融機関向けwebセミナー 「他行と差別化をはかる顧客経験価値(CX)の発想と自社の強み」5082 岩崎 重国
マネジメントサポートグループ高度サービス人材研究所所長
ご希望の受講日時をお選びください。
2020年8月19日(水)
①オンライン受講 第一回目(10:00~11:00)
②オンライン受講 第二回目(12:30~13:30)
③アーカイブス受講(希望日時は別途、応相談)
④資料のみ希望
【無料】金融機関向けwebセミナー 「withコロナ時代の接客サービス」
無料セミナー 【無料】金融機関向けwebセミナー 「withコロナ時代の接客サービス」5079 岩崎 重国
マネジメントサポートグループ高度サービス人材研究所所長
ご希望の受講日時をお選びください。
2020年12月3日(木)・10日(木)・15日(火)・18日(金)
①11:00~12:15
②13:00~14:15
③15:00~16:15
*同内容を1日3回、開講します。
【Webセミナー】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー
無料セミナー 【Webセミナー】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5547 マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。
2020年11月6日(金)・9日(月)・18日(水)・26日(木)
①11:00~12:15
②13:00~14:15
③15:00~16:15
*同内容を1日3回、開講します。
【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー
無料セミナー 【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5461 マネジメントサポートグループコンサルタント
ご希望の受講日時をお選びください。
2020年10月7日(水)・15日(木)・22日(木)・29日(木)
①11:00~12:15
②13:00~14:15
③15:00~16:15
*同内容を1日3回、開講します。
【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー      「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー
無料セミナー 【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー 「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5367 マネジメントサポートグループコンサルタント
WEB受講期間:2019年11月19日~22日
【WEB受講お申込み:11/17〆切】<金融機関向け無料セミナー>2020年!金融営業店改革のためのスタートダッシュ・セミナー
無料セミナー 【WEB受講お申込み:11/17〆切】<金融機関向け無料セミナー>2020年!金融営業店改革のためのスタートダッシュ・セミナー4024 岩﨑 重国(マネジメントサポートグループ高度サービス人材研究所長 調査室長)
2時間~半日研修
集合研修がお勧めですが、
オンライン研修でも可能です
みんながイキイキと働ける職場に!<br data-src=「社員の意識改革と指導術」">
特別セミナー みんながイキイキと働ける職場に!
「社員の意識改革と指導術」12563
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2時間~半日研修
集合研修がお勧めですが、
オンライン研修でも可能です
お客様の怒りを笑顔に変えるコツ<br data-src=クレーム応対の全技術【基本知識編】">
特別セミナー お客様の怒りを笑顔に変えるコツ
クレーム応対の全技術【基本知識編】12511
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2024年9月4日(水) 9:30~11:30 
【9/4 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
公開講座 【9/4 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法23549 三上 智子( マネジメントサポートグループ理事講師)
2024年9月4日(水) 14:00~16:00 
【9/4 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
公開講座 【9/4 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法23556 三上 智子( マネジメントサポートグループ理事講師)
2024年9月25日(水) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【9/25 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
無料セミナー 【9/25 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性23511 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年9月25日(水) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【9/25 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
無料セミナー 【9/25 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性23497 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年9月11日(水)
10:00~16:00
仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー
公開講座 仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー23578 古谷 治子
2024年9月11日(水) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【9/11 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室長・SV向けマネジメントセミナー
無料セミナー 【9/11 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室長・SV向けマネジメントセミナー23536 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年8月28日(水) 9:30~11:30 
【8/28 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)
公開講座 【8/28 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)23559 工藤 アリサ( マネジメントサポートグループ理事講師)
2024年8月27日(火) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【8/27 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
無料セミナー 【8/27 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性23508 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年8月27日(火) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【8/27 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
無料セミナー 【8/27 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性23494 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年7月3日(水) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【7/3 リサーチサポートWebセミナー】組織ぐるみで取り組むべきカスハラ対策・ 障害者差別解消法の改正
無料セミナー 【7/3 リサーチサポートWebセミナー】組織ぐるみで取り組むべきカスハラ対策・ 障害者差別解消法の改正23533 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年7月25日(木) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【7/25 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【7/25 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー23526 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年7月25日(木) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【7/25 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【7/25 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー23520 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年6月5日(水) 9:30~11:30 
【6/5 リサーチサポート公開講座】1次対応者向け電話応対力向上研修
公開講座 【6/5 リサーチサポート公開講座】1次対応者向け電話応対力向上研修23563 三上 智子( マネジメントサポートグループ理事講師)
2024年6月4日(火) 14:00~15:30
これぞ新タイパ術!  仕事が楽しくなるタイムマネジメント
公開講座 これぞ新タイパ術! 仕事が楽しくなるタイムマネジメント23632 丸山紀美代
2024年6月20日(木) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【6/20 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室長・SV向けマネジメントセミナー
無料セミナー 【6/20 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室長・SV向けマネジメントセミナー23541 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年6月13日(木)
10:00~16:00(開場時間:9時45分)
「若手リーダー研修」~信頼や協力を育み、組織目標を達成する~
公開講座 「若手リーダー研修」~信頼や協力を育み、組織目標を達成する~23240 髙山 千衣
2024年6月12日(水) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【6/12 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
無料セミナー 【6/12 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性23503 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年6月12日(水) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【6/12 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
無料セミナー 【6/12 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性23489 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年5月30日(木) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【5/30 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【5/30 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー23523 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年5月30日(木) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【5/30 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【5/30 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー23517 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年5月29日(水) 9:30~11:30 
【5/29 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
公開講座 【5/29 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法23544 三上 智子( マネジメントサポートグループ理事講師)
2024年5月29日(水) 14:00~16:00 
【5/29 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
公開講座 【5/29 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法23552 三上 智子( マネジメントサポートグループ理事講師)
2024年5月23日(木)
10:00~16:00(開場時間:9時45分)
「OJT指導者研修」 自立型人材を育てるための成長支援者育成プログラム
公開講座 「OJT指導者研修」 自立型人材を育てるための成長支援者育成プログラム23231 三上 智子
2024年5月22日(水) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【5/22 リサーチサポートWebセミナー】組織ぐるみで取り組むべきカスハラ対策・ 障害者差別解消法の改正
無料セミナー 【5/22 リサーチサポートWebセミナー】組織ぐるみで取り組むべきカスハラ対策・ 障害者差別解消法の改正23530 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年4月2日(火)、3日(水)10:00~16:30
【4月2日、3日開催】新入社員ビジネス基礎講座 2日間 集合型
公開講座 【4月2日、3日開催】新入社員ビジネス基礎講座 2日間 集合型20682 <1日目>古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
<2日目>北村 真澄(マネジメントサポートグループ登録講師)
2024年4月25日(木) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【4/25 リサーチサポートWebセミナー】宿泊事業者向けカスハラダイジェスト ~改正旅館業法を受けて~
無料セミナー 【4/25 リサーチサポートWebセミナー】宿泊事業者向けカスハラダイジェスト ~改正旅館業法を受けて~23514 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年4月23日(火) 14:00~15:30
一生使える!実践ビジネスマナー中級
公開講座 一生使える!実践ビジネスマナー中級23247 古谷 治子
2024年4月18日(木) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【4/18 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
無料セミナー 【4/18 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性23500 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年4月18日(木) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【4/18 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
無料セミナー 【4/18 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性23485 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年3月6日(水) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【3/6 リサーチサポートWebセミナー】文章作成における語彙力・表現力の鍛え方 ~主訴ずれを防ぐための文章構成~
無料セミナー 【3/6 リサーチサポートWebセミナー】文章作成における語彙力・表現力の鍛え方 ~主訴ずれを防ぐための文章構成~21182 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年3月19日(火) 14:00~15:30
Z世代をどう育成するか ~新入社員受け入れのポイント②~ 先輩・OJT指導者のためのビジネスマナー【ビジネスマナー指導編】
公開講座 Z世代をどう育成するか ~新入社員受け入れのポイント②~ 先輩・OJT指導者のためのビジネスマナー【ビジネスマナー指導編】22287 古谷 治子
2024年3月19日(火) 9:30~11:30 
【3/19 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)
公開講座 【3/19 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)21279 工藤 アリサ( マネジメントサポートグループ理事講師)
2024年3月12日(火) 14:00~15:30
Z世代をどう育成するか ~新入社員受け入れのポイント①~ OJT指導者・メンターのための指導術【意識編】
公開講座 Z世代をどう育成するか ~新入社員受け入れのポイント①~ OJT指導者・メンターのための指導術【意識編】22303 古谷 治子
2024年2月7日(水) 14:00~15:30
部下を活かす指導の決定版!人を育てる7つの鉄則
公開講座 部下を活かす指導の決定版!人を育てる7つの鉄則22273 古谷 治子
2024年2月28日(水) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【2/28 リサーチサポートWebセミナー】事例から学ぶ営業力強化
無料セミナー 【2/28 リサーチサポートWebセミナー】事例から学ぶ営業力強化21217 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年2月21日(水) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【2/21 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
無料セミナー 【2/21 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性21192 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年2月21日(水) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【2/21 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
無料セミナー 【2/21 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性21196 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年2月1日(木) 9:30~11:30 
【2/1 リサーチサポート公開講座】対面におけるCS向上指導法
公開講座 【2/1 リサーチサポート公開講座】対面におけるCS向上指導法21275 三上 智子( マネジメントサポートグループ理事講師)
2024年2月17日(土)、 18日(日)
10:00~16:00
(※2日目のみ 16:10~ベーシック検定実施)
社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
公開講座 社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授20774 古谷 治子
2024年2月14日(水) 9:30~11:30 
【2/14 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
公開講座 【2/14 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法21262 三上 智子( マネジメントサポートグループ理事講師)
2024年2月14日(水) 14:00~16:00 
【2/14 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
公開講座 【2/14 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法21259 三上 智子( マネジメントサポートグループ理事講師)
2024年2月13日(火) 14:00~15:30
『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
公開講座 『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方22282 古谷 治子
2024年1月31日(水)
13:30~16:30(開場時間:13時15分)
「OJT指導者研修」 自立型人材を育てるための成長支援者育成プログラム
公開講座 「OJT指導者研修」 自立型人材を育てるための成長支援者育成プログラム21478 三上 智子
2024年1月25日(木)
14:00~15:30
女性活躍推進プログラム~女性リーダー養成の極意~
公開講座 女性活躍推進プログラム~女性リーダー養成の極意~21833
2024年1月24日(水) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【1/24 リサーチサポートWebセミナー】宿泊事業者向けカスハラダイジェスト ~改正旅館業法を受けて~
無料セミナー 【1/24 リサーチサポートWebセミナー】宿泊事業者向けカスハラダイジェスト ~改正旅館業法を受けて~21211 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2024年1月18日(木)
マネサポHRD無料セミナー:2024新春特別企画『2024年教育・研修の動向とトレンド』
無料セミナー マネサポHRD無料セミナー:2024新春特別企画『2024年教育・研修の動向とトレンド』21574 講師:山根浩二  ご挨拶:古谷治子(弊社社長)  講義:竹内上人(弊社副社長)
2024年1月17日(水) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【1/17 リサーチサポートWebセミナー】文章作成における語彙力・表現力の鍛え方 ~主訴ずれを防ぐための文章構成~
無料セミナー 【1/17 リサーチサポートWebセミナー】文章作成における語彙力・表現力の鍛え方 ~主訴ずれを防ぐための文章構成~21178 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2024年1月11日(木)
14:00~15:30
管理職向けEQコミュニケーション講座
公開講座 管理職向けEQコミュニケーション講座21376
2023年9月6日(水)
14:00~16:30 当日参加のお申込みは終了いたしました。見逃し配信のみ受け付けております。
「クレームの日」有識者討論会-企業は カスハラ、パワハラから社員と組織を守れるか-見逃し配信
公開講座 「クレームの日」有識者討論会-企業は カスハラ、パワハラから社員と組織を守れるか-見逃し配信19086 <有識者による討論会>
島田法律事務所 弁護士:島田直行先生
日本講師協会 講師:工藤アリサ
産業カウンセラー:森川祐子
2023年9月21日(木)
14:00~17:00
【オンライン】仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー
公開講座 【オンライン】仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー19263 古谷 治子
2023年9月21日(木) 9:30~11:30 
【9/21 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
公開講座 【9/21 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法17135 三上 智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年9月21日(木) 14:00~16:00 
【9/21 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
公開講座 【9/21 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法17138 三上 智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年9月20日(水) 14:00~17:00
難クレームの捉え方と対応のポイント ~悪質クレーム、“カスハラ”から会社と従業員を守る~
公開講座 難クレームの捉え方と対応のポイント ~悪質クレーム、“カスハラ”から会社と従業員を守る~19140 古谷 治子
2023年9月14日(木)
10:00~16:00
仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー
公開講座 仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー17922 古谷 治子
2023年9月13日(水) 14:00~15:00(入室開始13:50)
【9/13 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~
無料セミナー 【9/13 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~17079 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年9月13日(水) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【9/13 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント ダイジェストセミナー
無料セミナー 【9/13 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント ダイジェストセミナー17072 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年9月13日(水) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【9/13 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【9/13 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー17067 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年8月24日(木) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【8/24 リサーチサポートWebセミナー】メール文書作成における 語彙力・表現力の鍛え方 ~主訴ずれを防ぐための文章構成・心に刺さる語彙力の強化~
無料セミナー 【8/24 リサーチサポートWebセミナー】メール文書作成における 語彙力・表現力の鍛え方 ~主訴ずれを防ぐための文章構成・心に刺さる語彙力の強化~17801 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2023年8月19日(土)、 20日(日)
10:00~16:00
(※2日目のみ 16:10~ベーシック検定実施)
社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
公開講座 社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授17923 古谷 治子
2023年7月14日(金)・24日(月)
9:00~17:00
次世代リーダー養成研修:~リーダーシップ・論理的解決思考・OJT強化~(リクエストセミナー)
公開講座 次世代リーダー養成研修:~リーダーシップ・論理的解決思考・OJT強化~(リクエストセミナー)18026 出川 景子
2023年7月12日(水) 13:30~14:30(入室開始13:20)
【7/12 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための苦慮案件対応を学ぶ
無料セミナー 【7/12 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための苦慮案件対応を学ぶ17063 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年7月12日(水) 10:30~11:30(入室開始10:20)
【7/12 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための第一歩 ~お客様とのエンゲージメント対応を学ぶ~
無料セミナー 【7/12 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための第一歩 ~お客様とのエンゲージメント対応を学ぶ~17058 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年6月14日(水) 14:00~15:00(入室開始13:50)
【6/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~
無料セミナー 【6/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~17054 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年6月14日(水) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【6/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント ダイジェストセミナー
無料セミナー 【6/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント ダイジェストセミナー17050 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年6月14日(水) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【6/14リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【6/14リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー17045 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年5月23日(火) 13:30~14:30(入室開始13:20)
【5/23 リサーチサポートWebセミナー】応対品質管理者向け  フィードバック面談の進め方
無料セミナー 【5/23 リサーチサポートWebセミナー】応対品質管理者向け フィードバック面談の進め方17040 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年5月23日(火) 10:30~11:30(入室開始10:20)
【5/23 リサーチサポートWebセミナー】応対品質評価の必要性 ~電話応対品質基準書を活用したモニタリングサイクル~
無料セミナー 【5/23 リサーチサポートWebセミナー】応対品質評価の必要性 ~電話応対品質基準書を活用したモニタリングサイクル~17034 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2023年5月17日(水) 9:30~11:30 
【5/17 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
公開講座 【5/17 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法17114 三上 智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年5月17日(水) 14:00~16:00 
【5/17 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
公開講座 【5/17 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法17109 三上 智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年4月4日(火)、5日(水)10:00~16:30
【4月4日、5日開催】新入社員ビジネス基礎講座 2日間 集合型・ライブ配信
公開講座 【4月4日、5日開催】新入社員ビジネス基礎講座 2日間 集合型・ライブ配信15143 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2023年4月26日(水) 13:30~14:30(入室開始13:20)
【4/26 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~
無料セミナー 【4/26 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~17030 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年4月26日(水) 10:30~11:30(入室開始10:20)
【4/26 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【4/26 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー16950 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年3月18日(土)、 19日(日)
10:00~16:00
(※2日目のみ 16:10~ベーシック検定実施)
社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
公開講座 社内講師養成講座【2日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授16125 古谷 治子
2023年2月2日(木) 9:30~11:30 
【2/2 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
公開講座 【2/2 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法14805 三上 智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年2月2日(木) 14:00~16:00 
【2/2 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
公開講座 【2/2 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法14807 三上 智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2023年2月14日(火) 13時00分-15時00分
【2/14 マネジメントサポート公開講座】部下が成長するキャリア・ブランディング面談
公開講座 【2/14 マネジメントサポート公開講座】部下が成長するキャリア・ブランディング面談15672 喜多 朋子(きた ともこ)
2023年2月14日(火) 14:00~15:00(入室開始13:50)
【2/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~
無料セミナー 【2/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~14752 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年2月14日(火) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【2/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【2/14 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー14750 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年2月14日(火) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【2/14 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【2/14 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー14748 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年1月30日(月)13時00分~15時30分
部下が成長するキャリア・ブランディング面談
無料セミナー 部下が成長するキャリア・ブランディング面談15460 <第1部>山根浩二
<第2部>喜多朋子
2023年1月18日(水) 13:30~14:30(入室開始13:20)
【1/18 リサーチサポートWebセミナー】応対品質管理者向け  フィードバック面談の進め方
無料セミナー 【1/18 リサーチサポートWebセミナー】応対品質管理者向け フィードバック面談の進め方14746 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年1月18日(水) 10:30~11:30(入室開始10:20)
【1/18 リサーチサポートWebセミナー】応対品質評価の必要性 ~電話応対品質基準書を活用したモニタリングサイクル~
無料セミナー 【1/18 リサーチサポートWebセミナー】応対品質評価の必要性 ~電話応対品質基準書を活用したモニタリングサイクル~14744 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2023年1月13日(金) 14:00~16:00
【1/13 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修 ~1次・2次対応者向け メール対応基本研修~ 
公開講座 【1/13 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修 ~1次・2次対応者向け メール対応基本研修~ 15399 工藤 アリサ(マネジメントサポートグループ理事講師)
2023年12月5日(火)
14:00~15:30
「ウェルビーイング基礎講座」~日本の「働き方改革」に不可欠なウェルビーイングとは何か~
公開講座 「ウェルビーイング基礎講座」~日本の「働き方改革」に不可欠なウェルビーイングとは何か~21051 中山 早苗
2023年12月19日(火) 14:00~15:30
『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
公開講座 『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方20715 古谷 治子
2023年12月13日(水) 9:30~11:30 
【12/13 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
公開講座 【12/13 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法21207 三上 智子( マネジメントサポートグループ理事講師)
2023年12月13日(水) 14:00~16:00 
【12/13 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法
公開講座 【12/13 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法21209 三上 智子( マネジメントサポートグループ理事講師)
2023年12月12日(火) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【12/12 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【12/12 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー21152 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年12月12日(火) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【12/12 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【12/12 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー21149 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2023年11月7日(火)
14:00~15:30
『ハラスメント研修』~その防止と最新ハラスメントの現状~
公開講座 『ハラスメント研修』~その防止と最新ハラスメントの現状~20475 齋藤 れいこ
2023年11月29日(火) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【11/29 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
無料セミナー 【11/29 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性20809 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2023年11月29日(水) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【11/29 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
無料セミナー 【11/29 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性20807 門屋 陽子(一般社団法人日本講師協会 講師)
2023年11月28日(火) 14:00~15:30
『一生使える!社会人の基礎』実践ビジネスマナー
公開講座 『一生使える!社会人の基礎』実践ビジネスマナー20651 古谷 治子
2023年11月22日(水)
マネサポHRD無料セミナー:新入社員・若手社員教育:カンファレンス
無料セミナー マネサポHRD無料セミナー:新入社員・若手社員教育:カンファレンス20495 <第1部>13時00分~14時15分:中山早苗/(産業医)近澤徹様
<第2部>14時30分~15時30分 竹田及
<第3部>15時45分~16時45分:三上 智子 
2023年11月21日(火) 14:00~15:30
部下を活かす指導の決定版!人を育てる7つの鉄則
公開講座 部下を活かす指導の決定版!人を育てる7つの鉄則20658 古谷 治子
2023年10月24日(火)
14:00~15:30
女性管理職スキルアップ講座 ~女性管理職のマインドセット~
公開講座 女性管理職スキルアップ講座 ~女性管理職のマインドセット~20402 古谷治子
2023年10月11日(火)
14:00~15:30
女性活躍推進プログラム~女性リーダー養成の極意~
公開講座 女性活躍推進プログラム~女性リーダー養成の極意~20397 古谷 治子
2022年9月6日(火)
13:00~15:30
【見逃し動画配信付き!】カスタマーハラスメント対策イベント
公開講座 【見逃し動画配信付き!】カスタマーハラスメント対策イベント13676 厚生労働省マニュアル作成検討委員会委員 久保村俊哉氏
島田法律事務所 弁護士島田直行氏
講師 工藤アリサ先生
古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年9月22日(木) 13時00分~15時00分
~ワールドカフェ~若手育成の課題解決検討会
無料セミナー ~ワールドカフェ~若手育成の課題解決検討会14268 喜多 朋子
2022年9月21日(水) 9:30~11:30 
リサーチサポート公開講座 9/21  SV・指導者向け「電話応対スキルアップ指導法」
公開講座 リサーチサポート公開講座 9/21 SV・指導者向け「電話応対スキルアップ指導法」13819 三上 智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年9月21日(水) 14:00~16:00 
リサーチサポート公開講座 9/21  SV・指導者向け「コミュニケーターの話し癖別 指導法」
公開講座 リサーチサポート公開講座 9/21 SV・指導者向け「コミュニケーターの話し癖別 指導法」13984 三上 智子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年9月14日(水)
10:00~16:00
仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー
公開講座 仕事力アップ! 新入社員 フォロー アップセミナー11735 古谷 治子
2022年8月24日(水) 15:00~16:00(入室開始14:50)
8/24  厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(現場や運営部門向け)
無料セミナー 8/24 厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(現場や運営部門向け)12018 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年8月24日(水) 13:30~14:30(入室開始13:20)
8/24【お客様対応部門の方向け】不当クレーム対応スキル速習(電話・対面応対編)
無料セミナー 8/24【お客様対応部門の方向け】不当クレーム対応スキル速習(電話・対面応対編)12011 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年8月24日(水) 10:30~11:30(入室開始10:20)
8/24【お客様対応部門の方向け】基本クレーム・難クレーム対応スキル速習(電話・対面対応編)
無料セミナー 8/24【お客様対応部門の方向け】基本クレーム・難クレーム対応スキル速習(電話・対面対応編)12009 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年8月20日(土)、 21日(日)
10:00~16:00
(※2日目のみ 16:10~ベーシック検定実施)
自社で新人研修・マナー研修ができるようになる!インストラクター養成講座【2日間】
公開講座 自社で新人研修・マナー研修ができるようになる!インストラクター養成講座【2日間】10344 古谷 治子
2022年7月26日(火)13:00-17:00
マネジメントサポート・トップ講師・専門分野の“模擬講義”
無料セミナー マネジメントサポート・トップ講師・専門分野の“模擬講義”13222 星野正樹・木下佳郁・森川祐子
2022年7月21日(木) 14:00~15:00(入室開始13:50)
7/21  厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(管理部門向け)
無料セミナー 7/21 厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(管理部門向け)12007 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年7月14日(木)、2022年7月26日(火)
両日とも9:00~17:00
※ご希望のお日にちを「お申込み内容」の枠にご入力ください
リーダーシップ・論理的解決思考・OJT強化 ~次世代リーダー養成研修~ 
公開講座 リーダーシップ・論理的解決思考・OJT強化 ~次世代リーダー養成研修~ 12204 出川 景子
2022年7月13日(水) 15:00~16:00(入室開始14:50)
7/13【金融機関向け】CX(顧客体験価値)実現のための 苦慮案件対応を学ぶ
無料セミナー 7/13【金融機関向け】CX(顧客体験価値)実現のための 苦慮案件対応を学ぶ12005 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年7月13日(水) 13:30~14:30(入室開始13:20)
7/13【金融機関向け】CX(顧客体験価値)実現のための第一歩 ~お客様とのエンゲージメント対応を学ぶ~
無料セミナー 7/13【金融機関向け】CX(顧客体験価値)実現のための第一歩 ~お客様とのエンゲージメント対応を学ぶ~12002 工藤 アリサ (一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年7月12日(火) 10時30分~12時00分
Z世代に効く! 部下指導の決定版  人を育てる7つの鉄則
無料セミナー Z世代に効く! 部下指導の決定版  人を育てる7つの鉄則13092 古谷 治子
2022年6月9日(木)
14:30~15:30 【オンライン】
財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 分析編
公開講座 財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 分析編11151 韓 仙愚
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年6月9日(木)
13:00~14:00 【オンライン】
財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 基礎編
公開講座 財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 基礎編11148 韓 仙愚
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年6月8日(水)
14:30~15:30 【オンライン研修】
これだけは知っておきたい報・連・相
特別セミナー これだけは知っておきたい報・連・相11141 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月8日(水)
13:00~14:00 【オンライン研修】
これだけは知っておきたい電話応対
特別セミナー これだけは知っておきたい電話応対11135 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月7日(火)10:30~12:00
クレーム対応の全技術
無料セミナー クレーム対応の全技術12303 古谷 治子
2022年6月3日(金)
16:00~17:00 【オンライン研修】
成果を出す女性管理職の育成 ワンポイントアドバイス
特別セミナー 成果を出す女性管理職の育成 ワンポイントアドバイス11121 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月3日(金)
14:30~15:30 【オンライン研修】
女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス
特別セミナー 女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス11117 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月3日(金)
13:00~14:00 【オンライン研修】
私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス
特別セミナー 私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス11090 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月24日(金)13:00~17:00
CX戦略・CS向上~カンファレンス~
無料セミナー CX戦略・CS向上~カンファレンス~12455 工藤アリサ・石橋敦子・岩崎重国
2022年6月24日(金)
14:30~15:30 【オンライン】
いまさら聞けないレジリエンス
公開講座 いまさら聞けないレジリエンス11246 木下 佳郁
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年6月23日(木)
13:00~14:00 【オンライン研修】
ニューノーマル時代の仕事の作法 ~組織風土を対話で変える~
特別セミナー ニューノーマル時代の仕事の作法 ~組織風土を対話で変える~11239 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月22日(水)
14:30~15:30 【オンライン】
わかりやすい!を叶える「話し方研修」
公開講座 わかりやすい!を叶える「話し方研修」11224 石黒 真実
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年6月22日(水)
13:00~14:00 【オンライン】
第一印象から好印象と信頼をつかむ!「マナーの基本5原則」
公開講座 第一印象から好印象と信頼をつかむ!「マナーの基本5原則」11221 石黒 真実
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年6月22日(水) 15:00~16:00(入室開始14:50)
6/22  厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー(現場や運営部門向け)
無料セミナー 6/22 厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー(現場や運営部門向け)11358 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年6月22日(水) 13:30~14:30(入室開始13:20)
6/22【お客様対応部門の方向け】不当クレーム対応 ダイジェストセミナー(電話・対面応対編)
無料セミナー 6/22【お客様対応部門の方向け】不当クレーム対応 ダイジェストセミナー(電話・対面応対編)11344 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年6月22日(水) 10:30~11:30(入室開始10:20)
6/22【お客様対応部門の方向け】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー(電話・対面対応編)
無料セミナー 6/22【お客様対応部門の方向け】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー(電話・対面対応編)11329 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年6月16日(木)
14:30~15:30
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~【オンライン】
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~【オンライン】11217 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年6月16日(木)
13:00~14:00
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~【オンライン】
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~【オンライン】11162 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年6月15日(水)
13:00~15:00 【オンライン研修】
「クレーム応対の全技術」 基本知識~難クレーム ダイジェスト版
特別セミナー 「クレーム応対の全技術」 基本知識~難クレーム ダイジェスト版11159 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年6月15日(水) 9:30~11:30 
リサーチサポート公開講座(3) 6/15    SV・指導者向け研修「苦手を克服し、指導力強化に向けた指導力強化研修」
公開講座 リサーチサポート公開講座(3) 6/15 SV・指導者向け研修「苦手を克服し、指導力強化に向けた指導力強化研修」12064 門屋 陽子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年6月15日(水) 14:00~16:00 
リサーチサポート公開講座(4) 6/15    SV・指導者向け研修「リアルモニタリング研修(コーチング力強化)」
公開講座 リサーチサポート公開講座(4) 6/15 SV・指導者向け研修「リアルモニタリング研修(コーチング力強化)」12054 門屋 陽子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年6月11日(土)、 12日(日)
10:00~16:00
(※2日目のみ 16:10~ベーシック検定実施)
新人研修・ビジネスマナー指導コース インストラクター養成講座 2日間
公開講座 新人研修・ビジネスマナー指導コース インストラクター養成講座 2日間10345 古谷 治子
2022年5月31日(火)
16:00~17:00 【オンライン】
スッキリとわかりやすい文書が書ける!ロジカルライティング 入門編
公開講座 スッキリとわかりやすい文書が書ける!ロジカルライティング 入門編10999 竹田 及
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年5月31日(火)
14:30~15:30 【オンライン】
今日から役立つビジネスライティング研修 社外文書入門編
公開講座 今日から役立つビジネスライティング研修 社外文書入門編10994 竹田 及
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年5月31日(火)
13:00~14:00 【オンライン】
今日から役立つビジネスライティング研修 社内文書入門編
公開講座 今日から役立つビジネスライティング研修 社内文書入門編10987 竹田 及
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年5月27日(金)
13:00~14:00 【オンライン】
いまさら聞けないレジリエンス
公開講座 いまさら聞けないレジリエンス10973 木下 佳郁
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年5月25日(水)13:00~17:00
段階別キャリア社員教育~カンファレンス~
無料セミナー 段階別キャリア社員教育~カンファレンス~11931
2022年5月25日(水)
16:00~17:00 【オンライン研修】
人を育てる7つの鉄則 ~指導の感性を高める~
特別セミナー 人を育てる7つの鉄則 ~指導の感性を高める~10966 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月25日(水)
14:30~15:30 【オンライン研修】
人を育てる7つの鉄則 ~褒め方・叱り方の極意~
特別セミナー 人を育てる7つの鉄則 ~褒め方・叱り方の極意~10963 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月25日(水)
13:00~14:00 【オンライン研修】
人を育てる7つの鉄則 ~ニューノーマル時代、人材育成のポイント~
特別セミナー 人を育てる7つの鉄則 ~ニューノーマル時代、人材育成のポイント~10960 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月25日(水) 9:30~11:30 
リサーチサポート公開講座(1) 5/25 「1次対応者向け  電話応対基本研修」
公開講座 リサーチサポート公開講座(1) 5/25 「1次対応者向け 電話応対基本研修」11916 本田 和恵(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年5月25日(水) 14:00~16:00 
リサーチサポート公開講座(2)  5/25「1次・2次対応者向け 電話応対スキルアップ研修]
公開講座 リサーチサポート公開講座(2) 5/25「1次・2次対応者向け 電話応対スキルアップ研修]11998 本田 和恵(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年5月24日(火) 13:30~14:30(入室開始13:20)
5/24【 お客様対応部門の方向け】基本/難クレームメール対応スキル速習(メール対応編)
無料セミナー 5/24【 お客様対応部門の方向け】基本/難クレームメール対応スキル速習(メール対応編)11309 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年5月24日(火) 10:30~11:30(入室開始10:20)
5/24  【お客様対応部門の方向け】読後感を高めるメール対応スキル速習(メール対応編)
無料セミナー 5/24 【お客様対応部門の方向け】読後感を高めるメール対応スキル速習(メール対応編)11267 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年5月24日(火) 15:00~16:00(入室開始14:50)
5/24  厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(現場や運営部門向け)
無料セミナー 5/24 厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(現場や運営部門向け)11318 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年5月20日(金)
14:30~15:30 【オンライン】
わかりやすい!を叶える「話し方研修」
公開講座 わかりやすい!を叶える「話し方研修」10950 石黒 真実
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年5月20日(金)
13:00~14:00 【オンライン】
第一印象から好印象と信頼をつかむ!「マナーの基本5原則」
公開講座 第一印象から好印象と信頼をつかむ!「マナーの基本5原則」10944 石黒 真実
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年5月19日(木)
14:30~15:30 【オンライン】
財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 分析編
公開講座 財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 分析編10905 韓 仙愚
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年5月19日(木)
13:00~14:00 【オンライン】
財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 基礎編
公開講座 財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 基礎編10902 韓 仙愚
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年5月18日(水)10:30~12:00
女性社員が受けたい研修№1 女性リーダー行動革新研修
無料セミナー 女性社員が受けたい研修№1 女性リーダー行動革新研修11573 古谷 治子
2022年5月18日(水)
14:30~16:30 【オンライン研修】
クレーム応対の全技術 難クレーム編
特別セミナー クレーム応対の全技術 難クレーム編10890 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月18日(水)
13:00~14:00 【オンライン研修】
クレーム応対の全技術  基本知識編
特別セミナー クレーム応対の全技術 基本知識編10888 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月13日(金)
14:30~15:30 【オンライン研修】
電話応対は仕事の基本
特別セミナー 電話応対は仕事の基本10876 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月13日(金)
13:00~14:00 【オンライン研修】
職場の報告・連絡・相談
特別セミナー 職場の報告・連絡・相談10874 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月12日(木)
14:30~15:30 【オンライン】
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~10882 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年5月12日(木)
13:00~14:00 【オンライン】
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~10880 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年5月11日(水)
14:30~15:30 【オンライン研修】
ビジネスマナーの達人になる
特別セミナー ビジネスマナーの達人になる10866 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年5月11日(水)
13:00~14:00 【オンライン研修】
企業人としての自覚を身につける
特別セミナー 企業人としての自覚を身につける10862 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月4日(月)、5日(火)10:00~16:00
【集合型は満席となりました】 ライブ配信【4月4日、5日開催】新入社員ビジネス基礎講座 2日間
公開講座 【集合型は満席となりました】 ライブ配信【4月4日、5日開催】新入社員ビジネス基礎講座 2日間9554 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月28日(木)
15:00~16:00 【オンライン研修】
電話応対は仕事の基本
特別セミナー 電話応対は仕事の基本10730 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月28日(木)
13:30~14:30 【オンライン研修】
職場の報告・連絡・相談
特別セミナー 職場の報告・連絡・相談10728 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月28日(木)
11:30~12:30 【オンライン研修】
ビジネスマナーの達人になる
特別セミナー ビジネスマナーの達人になる10726 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月28日(木)
10:00~11:00 【オンライン研修】
企業人としての自覚を身につける
特別セミナー 企業人としての自覚を身につける10725 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月28日(木) 14:00~15:00(入室開始13:50)
4/28  厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(管理部門向け)
無料セミナー 4/28 厚生労働省のマニュアルが出た今! 企業に求められるカスタマーハラスメント対策(管理部門向け)11236 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年4月26日(火)
14:30~15:30
組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】
公開講座 組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】10574 石井 元
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年4月26日(火) 15:00~16:00(入室開始14:50)
4/26【金融機関の教育ご担当者様向け】お客様の理解・納得に繋げるための苦慮案件対応
無料セミナー 4/26【金融機関の教育ご担当者様向け】お客様の理解・納得に繋げるための苦慮案件対応11233 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年4月26日(火) 13:30~14:30(入室開始13:20)
4/26【金融機関の教育ご担当者様向け】 あなたに担当してほしいと思われる Evidence(根拠)&Engagement(絆)対応
無料セミナー 4/26【金融機関の教育ご担当者様向け】 あなたに担当してほしいと思われる Evidence(根拠)&Engagement(絆)対応11229 工藤 アリサ (一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年4月22日(金)
14:30~15:30 【オンライン】
わかりやすい!を叶える「話し方研修」
公開講座 わかりやすい!を叶える「話し方研修」10699 石黒 真実
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年4月22日(金)
13:00~14:00 【オンライン】
第一印象から好印象と信頼をつかむ!「マナーの基本5原則」
公開講座 第一印象から好印象と信頼をつかむ!「マナーの基本5原則」10688 石黒 真実
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年4月21日(木)
16:00~17:00 【オンライン】
スッキリとわかりやすい文書が書ける!ロジカルライティング 入門編
公開講座 スッキリとわかりやすい文書が書ける!ロジカルライティング 入門編10596 竹田 及
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年4月21日(木)
14:30~15:30 【オンライン】
今日から役立つビジネスライティング研修 社外文書入門編
公開講座 今日から役立つビジネスライティング研修 社外文書入門編10572 竹田 及
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年4月21日(木)
13:00~14:00 【オンライン】
今日から役立つビジネスライティング研修 社内文書入門編
公開講座 今日から役立つビジネスライティング研修 社内文書入門編10570 竹田 及
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年4月1日(金)~6月30日(木)
いつでも、繰り返しストリーミングによる学習ができます
ストリーミング配信「新入社員ビジネス基礎講座」 2022年4月1日(金)より期間限定配信
公開講座 ストリーミング配信「新入社員ビジネス基礎講座」 2022年4月1日(金)より期間限定配信9656 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2022年4月19日(火)
14:30~15:30 【オンライン】
いまさら聞けない財務諸表 ~財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 分析編~
公開講座 いまさら聞けない財務諸表 ~財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修 分析編~10568 韓 仙愚
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年4月13日(水)
14:30~15:30
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~【オンライン】
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~【オンライン】10560 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年4月13日(水)
13:00~14:00
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~【オンライン】
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~【オンライン】10480 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月9日(水) 15:00~16:00(入室開始14:50)
【3/9 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作③「カスタマーハラスメント対応スキル速習」
無料セミナー 【3/9 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作③「カスタマーハラスメント対応スキル速習」8989 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年3月9日(水) 13:30~14:30(入室開始13:20)
【3/9 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作②「不当クレーム対応スキル速習」
無料セミナー 【3/9 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作②「不当クレーム対応スキル速習」8987 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年3月9日(水) 10:30~11:30(入室開始10:20)
【3/9 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム対応スキル速習」
無料セミナー 【3/9 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム対応スキル速習」8986 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年3月3日(木)
14:30~15:30
管理職のためのチームの力を最大化する 超実践ビジネスコーチング入門講座【オンライン】
公開講座 管理職のためのチームの力を最大化する 超実践ビジネスコーチング入門講座【オンライン】10254 石井 元
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月3日(木)
13:00~14:00
人事考課の基本的な考え方と目標管理制度が活きる 部下との対話法研修【オンライン】
公開講座 人事考課の基本的な考え方と目標管理制度が活きる 部下との対話法研修【オンライン】10255 石井 元
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月2日(水)
16:00~17:00
コロナ禍でのモチベーションアップ研修【オンライン】
公開講座 コロナ禍でのモチベーションアップ研修【オンライン】10253 松本 裕子
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月2日(水)
13:00~14:00
あなたのイメージアップに磨きをかける!セルフブランディング講座【オンライン】
公開講座 あなたのイメージアップに磨きをかける!セルフブランディング講座【オンライン】10252 秋葉 優美
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月2日(水) 9:30~11:30 
【リサーチサポート公開講座⑤】【3/2】1次・2次対応者向け メール対応基本研修
公開講座 【リサーチサポート公開講座⑤】【3/2】1次・2次対応者向け メール対応基本研修9499 門屋 陽子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年3月2日(水) 14:00~16:00 
【リサーチサポート公開講座⑥】【3/2】メールクレーム対応基本研修
公開講座 【リサーチサポート公開講座⑥】【3/2】メールクレーム対応基本研修9500 工藤 アリサ(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年3月23日(水)
14:30~15:30
人間関係のストレスから解放!性格分析に基づくコミュニケーション講座【オンライン】
公開講座 人間関係のストレスから解放!性格分析に基づくコミュニケーション講座【オンライン】10273 竹田 及
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月23日(水)
13:00~14:00
今日から役立つビジネスライティング 社内文書・社外文書入門編【オンライン】
公開講座 今日から役立つビジネスライティング 社内文書・社外文書入門編【オンライン】10271 竹田 及
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月22日(火)
14:30~15:30
組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】
公開講座 組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】10270 石井 元
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月22日(火)
13:00~14:00
組織人のためのリスクマネジメント入門【オンライン】
公開講座 組織人のためのリスクマネジメント入門【オンライン】10268 石井 元
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月17日(木)
14:30~15:30
『あなたのキャリア』応援セミナー② コミュニケーション実践 ~しっかり伝わる表現スキル~【オンライン】
公開講座 『あなたのキャリア』応援セミナー② コミュニケーション実践 ~しっかり伝わる表現スキル~【オンライン】10266 河野 則子
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月17日(木)
13:00~14:00
『あなたのキャリア』応援セミナー① あなたらしい自己表現~キャリアストーリー~【オンライン】
公開講座 『あなたのキャリア』応援セミナー① あなたらしい自己表現~キャリアストーリー~【オンライン】10264 河野 則子
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月16日(水)
14:30~15:30
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~【オンライン】
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~【オンライン】10263 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月16日(水)
13:00~14:00
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~【オンライン】
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~【オンライン】10261 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月10日(木) 10時30分~12時00分
【無料セミナー】若手社員育成の課題は、階層・職種別研修に頼るだけでは解決しない
無料セミナー 【無料セミナー】若手社員育成の課題は、階層・職種別研修に頼るだけでは解決しない10326 森川 裕子
2022年3月10日(木)
14:30~15:30
Zoomで成功する人のオンライン自己表現術セミナー ~契約に繋がる自己表現とは~ 【オンライン】
公開講座 Zoomで成功する人のオンライン自己表現術セミナー ~契約に繋がる自己表現とは~ 【オンライン】10259 深見 陽子
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年3月10日(木)
13:00~14:00
打たれ強さとコミュニケーション力をアップする「リカの報連相ダイ」とは?【オンライン】
公開講座 打たれ強さとコミュニケーション力をアップする「リカの報連相ダイ」とは?【オンライン】10292 野田 雅士
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月9日(水)
13:00~14:00
いまさら聞けない財務諸表 ~財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修~【オンライン】
公開講座 いまさら聞けない財務諸表 ~財務諸表を読み解くためのパワーアップ研修~【オンライン】10038 韓 仙愚
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月8日(火)
14:30~15:30
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~【オンライン】
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~ビジネスに重要なスキル 『問題解決能力』と『やり抜く力』を磨く習慣~【オンライン】9955 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月8日(火)
13:00~14:00
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~【オンライン】
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~【オンライン】9953 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月3日(木)
14:30~15:30
管理職のためのチームの力を最大化する 超実践ビジネスコーチング入門講座【オンライン】
公開講座 管理職のためのチームの力を最大化する 超実践ビジネスコーチング入門講座【オンライン】10030 石井 元
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月3日(木)
13:00~14:00
人事考課の基本的な考え方と目標管理制度が活きる 部下との対話法研修【オンライン】
公開講座 人事考課の基本的な考え方と目標管理制度が活きる 部下との対話法研修【オンライン】10002 石井 元
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月2日(水) 10時30分~12時00分
無料セミナー 人事部、研修課がやるべき新人教育の施策と取り組み
無料セミナー 無料セミナー 人事部、研修課がやるべき新人教育の施策と取り組み10054 山根 浩二
2022年2月2日(水) 15:00~16:00(入室開始14:50)
【2/2 リサーチサポートWebセミナー】「基本/難クレームメール対応スキル速習」
無料セミナー 【2/2 リサーチサポートWebセミナー】「基本/難クレームメール対応スキル速習」8976 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年2月2日(水) 13:30~14:30(入室開始14:50)
【2/2 リサーチサポートWebセミナー】「読後感を高めるメール対応スキル速習」
無料セミナー 【2/2 リサーチサポートWebセミナー】「読後感を高めるメール対応スキル速習」8978 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年2月22日(火)
14:30~15:30
組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】
公開講座 組織人のための情報セキュリティ入門研修【オンライン】10096 石井 元
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月22日(火)
13:00~14:00
組織人のためのリスクマネジメント入門【オンライン】
公開講座 組織人のためのリスクマネジメント入門【オンライン】10093 石井 元
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月19日(土)、 20日(日)
10:00~16:00
※2日目のみ 16:15~ベーシック検定実施)
【2月19日、20日開催】新人に必要な意識とスキルを伝授! インストラクター養成講座 2日間
公開講座 【2月19日、20日開催】新人に必要な意識とスキルを伝授! インストラクター養成講座 2日間10202 古谷 治子
2022年2月16日(水)  ①10:00~11:00(入室開始9:50) ②16:00~17:00(入室開始15:50)
【2/16 リサーチサポートWebセミナー】「コンサルタントに聞く CS定着の仕方」
無料セミナー 【2/16 リサーチサポートWebセミナー】「コンサルタントに聞く CS定着の仕方」8992 リサーチサポート営業担当
2022年2月15日(火)
16:00~17:00
Zoomで成功する人のオンライン自己表現術セミナー ~契約に繋がる自己表現とは~ 【オンライン】
公開講座 Zoomで成功する人のオンライン自己表現術セミナー ~契約に繋がる自己表現とは~ 【オンライン】10087 深見 陽子
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月15日(火)
14:30~15:30
『あなたのキャリア』応援セミナー② コミュニケーション実践 ~しっかり伝わる表現スキル~【オンライン】
公開講座 『あなたのキャリア』応援セミナー② コミュニケーション実践 ~しっかり伝わる表現スキル~【オンライン】10085 河野 則子
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月15日(火)
13:00~14:00
『あなたのキャリア』応援セミナー① あなたらしい自己表現~キャリアストーリー~【オンライン】
公開講座 『あなたのキャリア』応援セミナー① あなたらしい自己表現~キャリアストーリー~【オンライン】10081 河野 則子
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月10日(木)
16:00~17:00
人間関係のストレスから解放!性格分析に基づくコミュニケーション講座【オンライン】
公開講座 人間関係のストレスから解放!性格分析に基づくコミュニケーション講座【オンライン】10071 竹田 及
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月10日(木)
14:30~15:30
今日から役立つビジネスライティング 社内文書・社外文書入門編【オンライン】
公開講座 今日から役立つビジネスライティング 社内文書・社外文書入門編【オンライン】10066 竹田 及
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年2月10日(木)
13:00~14:00
打たれ強さとコミュニケーション力をアップする「リカの報連相ダイ」とは?【オンライン】
公開講座 打たれ強さとコミュニケーション力をアップする「リカの報連相ダイ」とは?【オンライン】10043 野田 雅士
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年1月27日(木)
16:00~17:00
経理・会計プロフェッショナルコース③ 変化対応力を創出する戦略的管理会計のススメ【オンライン】
公開講座 経理・会計プロフェッショナルコース③ 変化対応力を創出する戦略的管理会計のススメ【オンライン】9726 髙井 重明
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年1月27日(木)
14:30~15:30
経理・会計プロフェッショナルコース② 管理会計 在庫「鮮度管理」のススメ【オンライン】
公開講座 経理・会計プロフェッショナルコース② 管理会計 在庫「鮮度管理」のススメ【オンライン】9723 髙井 重明
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年1月27日(木)
13:00~14:00
経理・会計プロフェッショナルコース① 管理会計CCC(キャッシュ・コンバージョン・サイクル)のススメ【オンライン】
公開講座 経理・会計プロフェッショナルコース① 管理会計CCC(キャッシュ・コンバージョン・サイクル)のススメ【オンライン】9717 髙井 重明
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年1月26日(水)
16:00~17:00
コロナ禍でのモチベーションアップ研修【オンライン】
公開講座 コロナ禍でのモチベーションアップ研修【オンライン】9705 松本 裕子
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年1月26日(水) 9:30~11:30 
【リサーチサポート公開講座③】【1/26】フィードバックコーチング(面談)研修 
公開講座 【リサーチサポート公開講座③】【1/26】フィードバックコーチング(面談)研修 9509 梶谷 柚文(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年1月26日(水) 14:00~16:00 
【リサーチサポート公開講座④】【1/26】ログの書き方・文章力強化研修
公開講座 【リサーチサポート公開講座④】【1/26】ログの書き方・文章力強化研修9498 梶谷 柚文(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年1月25日(火)
13:00~15:00
承認力と共感力~多様性を活かすコミュニケーション~ 受容と共感のリーダーシップとは【オンライン】
公開講座 承認力と共感力~多様性を活かすコミュニケーション~ 受容と共感のリーダーシップとは【オンライン】9746 川邊 弥生
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年1月20日(木)
13:00~14:00
あなたのイメージアップに磨きをかける!セルフブランディング講座【オンライン】
公開講座 あなたのイメージアップに磨きをかける!セルフブランディング講座【オンライン】9659 秋葉 優美
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年1月19日(水) 15:00~16:00(入室開始14:50)
【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作③「カスタマーハラスメント対応スキル速習」
無料セミナー 【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作③「カスタマーハラスメント対応スキル速習」8975 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年1月19日(水) 13:30~14:30(入室開始13:20)
【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作②「不当クレーム対応スキル速習」
無料セミナー 【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作②「不当クレーム対応スキル速習」8974 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年1月19日(水) 10:30~11:30(入室開始10:20)
【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム対応スキル速習」
無料セミナー 【1/19 リサーチサポートWebセミナー】クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム対応スキル速習」8970 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年1月18日(火)
13:00~14:00
仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~【オンライン】
公開講座 仕事ができる鍵は『非認知スキル』にあり!~あなたの特性を可視化し、現代のビジネスに必須なスキルを理解する~【オンライン】9729 濱野 佑香
(マネジメントサポートグループ 講師)
2022年1月16日(日)
15:00~16:00
【オンライン無料セミナー】インストラクター養成講座 事前説明会
公開講座 【オンライン無料セミナー】インストラクター養成講座 事前説明会9812
2022年12月15日(木) 9:30~11:30 
【12/15 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修 ~1次・2次対応者向け メール対応基本研修~ 
公開講座 【12/15 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修 ~1次・2次対応者向け メール対応基本研修~ 14801 門屋 陽子(マネジメントサポートグループ専属講師)
2022年11月2日(水) 13:30~14:30(入室開始13:20)
【11/2 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~
無料セミナー 【11/2 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~14736 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年11月2日(水) 10:30~11:30(入室開始10:20)
【11/2 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【11/2 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー14733 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年11月29日(火) 13:30~14:30(入室開始13:20)
【11/29 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための苦慮案件対応を学ぶ
無料セミナー 【11/29 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための苦慮案件対応を学ぶ14742 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年11月29日(火) 10:30~11:30(入室開始10:20)
【11/29 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための第一歩 ~お客様とのエンゲージメント対応を学ぶ~
無料セミナー 【11/29 リサーチサポートWebセミナー】CX実現のための第一歩 ~お客様とのエンゲージメント対応を学ぶ~14739 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年11/28(月)11:00-17:00
Z世代の育成と心理的安全性:カンファレンス
無料セミナー Z世代の育成と心理的安全性:カンファレンス14418 <特別講演>古谷 治子
<第1部> 出川 景子
<第2部> 川瀨 麻里
<第3部> 星野 正樹
2022年10月21日(金) 14:00~15:00(入室開始13:50)
【10/21 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~
無料セミナー 【10/21 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ~マニュアル作成講座~14475 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年10月21日(金) 11:30~12:30(入室開始11:20)
【10/21 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【10/21 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー14472 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2022年10月21日(金) 10:00~11:00(入室開始9:50)
【10/21 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
無料セミナー 【10/21 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー14468 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年9月9日(木)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart1》私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart1》私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス8111 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年9月8日(水) 15:30~17:30
【リサーチサポート公開講座⑥】【9/8】指導者向け フィードバックコーチング
公開講座 【リサーチサポート公開講座⑥】【9/8】指導者向け フィードバックコーチング6623 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年9月8日(水) 13:00~15:00
【リサーチサポート公開講座⑨】【9/8】SV・指導者向け 指導力向上研修
公開講座 【リサーチサポート公開講座⑨】【9/8】SV・指導者向け 指導力向上研修6626 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年9月8日(水) 10:00~12:00
【リサーチサポート公開講座⑧】【9/8】1次・2次対応者向け メール対応基本研修
公開講座 【リサーチサポート公開講座⑧】【9/8】1次・2次対応者向け メール対応基本研修6625 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年9月8日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】田上和徳の特別講義 リーダーのための「判断力強化トレーニング」
公開講座 【オンライン研修】田上和徳の特別講義 リーダーのための「判断力強化トレーニング」8103 田上 和徳
(一般社団法人日本講師協会 研究開発講師 )
2021年9月2日(木)、2021年9月14日(火)
両日とも9:00~17:00
※ご希望のお日にちを「お申込み内容」の枠にご入力ください
【”他流試合”できます!】次世代リーダー養成研修
公開講座 【”他流試合”できます!】次世代リーダー養成研修7877 出川 景子
2021年9月2日(木) 15:00~15:45(入室開始14:50)
【9/2 リサーチサポートWebセミナー】「メールにおけるクレーム」対応セミナー
無料セミナー 【9/2 リサーチサポートWebセミナー】「メールにおけるクレーム」対応セミナー7906 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年9月2日(木) 13:30~14:15(入室開始13:20)
【9/2 リサーチサポートWebセミナー】「電話におけるクレーム」対応セミナー
無料セミナー 【9/2 リサーチサポートWebセミナー】「電話におけるクレーム」対応セミナー7903 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年9月29日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】髙山千衣の特別講義 ハラスメント防止研修
公開講座 【オンライン研修】髙山千衣の特別講義 ハラスメント防止研修8127 髙山 千衣
(一般社団法人日本講師協会 研究開発講師 )
2021年9月22日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に!「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に!「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス8122 古谷 治子
2021年9月21日(火)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス8119 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年9月16日(木)
10:00~16:00
【オンライン】コロナに負けるな!新入社員 フォローアップセミナー
公開講座 【オンライン】コロナに負けるな!新入社員 フォローアップセミナー6542 古谷 治子
2021年9月15日(水) 9時30分~10時30分
30周年特別記念ウェビナー ①新入社員フォロー研修   レジリエンス・マッスルを鍛える
無料セミナー 30周年特別記念ウェビナー ①新入社員フォロー研修   レジリエンス・マッスルを鍛える7923 森川 祐子
2021年9月15日(水) 16時00分~17時00分
30周年特別記念ウェビナー ⑤ニューノーマル時代を切り開くキャリアビジョンの描き方
無料セミナー 30周年特別記念ウェビナー ⑤ニューノーマル時代を切り開くキャリアビジョンの描き方7930
2021年9月15日(水) 14時30分~15時30分
30周年特別記念ウェビナー ④新入社員フォロー研修    仕事の進め方、報連相7つの鉄則   ―ケーススタディ動画で学ぶ7つの鉄則シリーズ—
無料セミナー 30周年特別記念ウェビナー ④新入社員フォロー研修 仕事の進め方、報連相7つの鉄則  ―ケーススタディ動画で学ぶ7つの鉄則シリーズ—7928
2021年9月15日(水) 13時00分~14時00分
30周年特別記念ウェビナー ③若手社員研修/自身のコミュニケーション傾向理解と改善~若手社員の自律性を促進する
無料セミナー 30周年特別記念ウェビナー ③若手社員研修/自身のコミュニケーション傾向理解と改善~若手社員の自律性を促進する7926 依田 真由美
2021年9月15日(水) 11時00分~12時00分
30周年特別記念ウェビナー ②(人事教育者向け)マネジメントサポートの若手育成ビジョン
無料セミナー 30周年特別記念ウェビナー ②(人事教育者向け)マネジメントサポートの若手育成ビジョン7925
2021年9月15日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart2》女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart2》女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス8115 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年9月14日(火)
13:00~15:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座8113 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年9月13日(月) 9時30分~10時30分
30周年特別記念ウェビナー ①内定・新入社員研修    ケーススタディで学ぶ社会人としての心構えと行動
無料セミナー 30周年特別記念ウェビナー ①内定・新入社員研修 ケーススタディで学ぶ社会人としての心構えと行動7915
2021年9月13日(月) 16時00分~17時00分
30周年特別記念ウェビナー ⑤若手社員研修    リフレクション(内省)の実践と習慣化 ―若手社員に必要な概念化思考に役立つ―
無料セミナー 30周年特別記念ウェビナー ⑤若手社員研修 リフレクション(内省)の実践と習慣化 ―若手社員に必要な概念化思考に役立つ―7922
2021年9月13日(月) 14時30分~15時30分
30周年特別記念ウェビナー ④内定・新入社員研修    ゲームで体感するチームビルディングの重要性―ナビゲートウォーク体験―
無料セミナー 30周年特別記念ウェビナー ④内定・新入社員研修 ゲームで体感するチームビルディングの重要性―ナビゲートウォーク体験―7921
2021年9月13日(月) 13時00分~14時00分
30周年特別記念ウェビナー ③若手社員研修(動画)  “新時代のビジネスマナー”を学ぶ 顧客を惹きつけるオンライン対応・リモート商談
無料セミナー 30周年特別記念ウェビナー ③若手社員研修(動画)  “新時代のビジネスマナー”を学ぶ 顧客を惹きつけるオンライン対応・リモート商談7920
2021年9月13日(月) 11時00分~12時00分
30周年特別記念ウェビナー ②若手社員研修   リアルケースで学ぶロジカルシンキング   ~仕事に役立つ「考える技術」~
無料セミナー 30周年特別記念ウェビナー ②若手社員研修   リアルケースで学ぶロジカルシンキング   ~仕事に役立つ「考える技術」~7916
2021年8月5日(木)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart2》女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart2》女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス7633 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年8月5日(木)
10:30~12:00
リモートワークの生産性向上のための考え抜く力 On-Lineインバスケットゲーム体験会
無料セミナー リモートワークの生産性向上のための考え抜く力 On-Lineインバスケットゲーム体験会7690 髙山 千衣
2021年8月3日(火)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス7625 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年8月25日(水) 13:00~14:00
【オンライン公開講座】学んだことを実践、定着させる、研修後の行動計画の立て方、書かせ方
公開講座 【オンライン公開講座】学んだことを実践、定着させる、研修後の行動計画の立て方、書かせ方7973 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年8月24日(火)
11:00~12:15
【パワハラ防止法義務化/ハラスメント対策】教育施策・研修~世代間、性別における価値観の違いをどう受け入れ、ハラスメントのない職場にするのか~
無料セミナー 【パワハラ防止法義務化/ハラスメント対策】教育施策・研修~世代間、性別における価値観の違いをどう受け入れ、ハラスメントのない職場にするのか~7946
2021年8月19日(木)
13:00~15:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座7663 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年8月18日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart3》成果を出す女性管理職の育成 ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart3》成果を出す女性管理職の育成 ワンポイントアドバイス7659 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年7月8日(木)
13:00~15:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義「コロナ禍で不寛容になった社会 正当クレームから難クレーム応対の極意」ポイントミニ講座7435 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年7月7日(水) 15:00~15:45(入室開始14:50)
7/7【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】「相談室でのお客様の声の活かし方」セミナー
無料セミナー 7/7【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】「相談室でのお客様の声の活かし方」セミナー7430 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年7月7日(水) 13:30~14:15(入室開始13:20)
7/7【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作 ③「カスタマーハラスメント」
無料セミナー 7/7【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作 ③「カスタマーハラスメント」7428 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年7月29日(木)
13:00~14:00
【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に!「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に!「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス7547 古谷 治子
2021年7月27日(火)
13:00~14:00
【オンライン研修】玉井江の特別講義 人を引き寄せるセルフリーダーシップ
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義 人を引き寄せるセルフリーダーシップ7529 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年7月27日(火)
11:00~12:15
マネサポ30周年オリジナルプログラム  絶対やってはいけない電話対応
無料セミナー マネサポ30周年オリジナルプログラム  絶対やってはいけない電話対応7734 岩﨑 重国
2021年7月20日(火)
11:00~12:15
テレワーク時代のレジリエンス教育の重要性と課題
無料セミナー テレワーク時代のレジリエンス教育の重要性と課題7703 心理カウンセラー上級・産業カウンセラー・健康指導士
森川 祐子
2021年7月1日(木)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart1》私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義《女性活躍推進プログラムPart1》私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス7412 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年7月19日(月)
11:00~12:15
内定時から始める主体性教育“今”おすすめの内定者研修体験会
無料セミナー 内定時から始める主体性教育“今”おすすめの内定者研修体験会7590 三上智子
2021年7月15日(木) 15:30~17:30 
【リサーチサポート公開講座⑤】【7/15】2次対応者向け 苦慮案件対応研修
公開講座 【リサーチサポート公開講座⑤】【7/15】2次対応者向け 苦慮案件対応研修6621 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年7月15日(木) 10:00~12:00
【リサーチサポート公開講座⑦】【7/15】1次対応者向け 電話応対基本研修
公開講座 【リサーチサポート公開講座⑦】【7/15】1次対応者向け 電話応対基本研修6624 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年7月15日(木) 13:00~15:00 
【リサーチサポート公開講座②】【7/15】2次対応者向け 顧客タイプ別対応研修 
公開講座 【リサーチサポート公開講座②】【7/15】2次対応者向け 顧客タイプ別対応研修 6617 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年7月14日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】髙山千衣の特別講義 ハラスメント防止研修
公開講座 【オンライン研修】髙山千衣の特別講義 ハラスメント防止研修7506 髙山 千衣
2021年6月30日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】本田和恵の特別講義 オンラインでの印象アップ 3つのコツ
公開講座 【オンライン研修】本田和恵の特別講義 オンラインでの印象アップ 3つのコツ7145 本田 和恵
(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年6月24日(木)
11:00~12:15
オンライン商談やその研修方法が分かる! 業種別オンライン商談攻略のテクニック
無料セミナー オンライン商談やその研修方法が分かる! 業種別オンライン商談攻略のテクニック7175 岩崎重国(マネジメントサポートCS推進室長)
2021年6月23日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】玉井江の特別講義 リモートマネジメント~リモートワークを活性化するマネジメントとコミュニケーション術~
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義 リモートマネジメント~リモートワークを活性化するマネジメントとコミュニケーション術~7131 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年6月23日(水) 15:00~16:00(入室開始14:50)
【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作 ③「カスタマーハラスメント」
無料セミナー 【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作 ③「カスタマーハラスメント」6776 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年6月23日(水) 13:30~14:30(入室開始13:20)
【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作②「不当クレーム」
無料セミナー 【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作②「不当クレーム」6775 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年6月23日(水) 10:30~11:30(入室開始10:20)
【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム」
無料セミナー 【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS向上にお取り組みの企業様向け クレーム対応三部作①「基本クレーム・難クレーム」6774 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年6月22日(火)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」ワンポイントアドバイス7128 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年6月21日(月)
11:00~12:15
住宅・不動産・リフォーム・建材業界向けアフターサービス力アップセミナー~技術力はあたりまえ、信頼される顧客対応力を磨く~
無料セミナー 住宅・不動産・リフォーム・建材業界向けアフターサービス力アップセミナー~技術力はあたりまえ、信頼される顧客対応力を磨く~7022 石橋敦子
2021年6月17日(木)
11:00~12:15
オンライン・チームビルディング研修体験会
無料セミナー オンライン・チームビルディング研修体験会7186 マネジメントサポート代表講師
2021年6月16日(水) 15:30~17:30
【リサーチサポート公開講座⑥】【6/16】指導者向け フィードバックコーチング
公開講座 【リサーチサポート公開講座⑥】【6/16】指導者向け フィードバックコーチング6622 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年6月16日(水) 13:00~15:00
【リサーチサポート公開講座⑤】【6/16】2次対応者向け 苦慮案件対応研修
公開講座 【リサーチサポート公開講座⑤】【6/16】2次対応者向け 苦慮案件対応研修6620 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年6月16日(水) 10:00~12:00
【リサーチサポート公開講座④】【6/16】1次・2次対応者向け CX電話研修 
公開講座 【リサーチサポート公開講座④】【6/16】1次・2次対応者向け CX電話研修 6619 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年6月15日(火)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義〖女性活躍推進プログラムPart2〗女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義〖女性活躍推進プログラムPart2〗女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス7102 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年6月10日(木)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義〖女性活躍推進プログラムPart1〗私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義〖女性活躍推進プログラムPart1〗私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス7074 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年5月27日(木)
13:00~14:00
【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に!「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に!「社員の意識改革と指導術」ワンポイントアドバイス6397 古谷 治子
2021年5月26日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「女性活躍推進のポイント」ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義「女性活躍推進のポイント」ワンポイントアドバイス6539 古谷 治子
2021年5月18日(火) 14:00~15:00(入室開始13:50)
【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS電話対応の実現に向けた支援的サービスの実際
無料セミナー 【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】CX/CS電話対応の実現に向けた支援的サービスの実際6663 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年5月18日(火) 10:30~11:30 (入室開始10:20)
【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】~コロナ禍で加速する金融のオンライン商談~CXオンライン商談の実際
無料セミナー 【リサーチサポート主催 無料Webセミナー】~コロナ禍で加速する金融のオンライン商談~CXオンライン商談の実際6664 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年5月14日(金)
13:00~14:00
【オンライン研修】喜多朋子の特別講義「コロナ禍に負けるな!新社会人としての5つの心得」
公開講座 【オンライン研修】喜多朋子の特別講義「コロナ禍に負けるな!新社会人としての5つの心得」6499 喜多 朋子(日本講師協会 理事)
2021年5月11日(火) 15:30~17:30
【リサーチサポート公開講座③】【5/11】指導者向け リアルモニタリング研修 
公開講座 【リサーチサポート公開講座③】【5/11】指導者向け リアルモニタリング研修 6618 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年5月11日(火)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、クレーム応対の極意」6493 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年5月11日(火) 10:00~12:00 
【リサーチサポート公開講座①】【5/11】SV・指導者向け ラウンドによるサイドバイサイド研修
公開講座 【リサーチサポート公開講座①】【5/11】SV・指導者向け ラウンドによるサイドバイサイド研修6583 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年5月11日(火) 13:00~15:00 
【リサーチサポート公開講座②】【5/11】2次対応者向け 顧客タイプ別対応研修 
公開講座 【リサーチサポート公開講座②】【5/11】2次対応者向け 顧客タイプ別対応研修 6616 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年4月5日(月)、6日(火)10:00~16:00
集合型・ライブ配信【4月5日、6日開催】新入社員ビジネス基礎講座2日コース
公開講座 集合型・ライブ配信【4月5日、6日開催】新入社員ビジネス基礎講座2日コース5787 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年4月27日(火) 14:00~15:00(入室開始13:50)
【食品業界向け】クレーム対応についてのプライベート勉強会開催!     【参加無料】
無料セミナー 【食品業界向け】クレーム対応についてのプライベート勉強会開催!     【参加無料】6442 工藤 アリサ (マネジメントサポートグループ理事講師)
2021年4月26日(月) 13:00~14:30
ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に!
無料セミナー ジェンダーギャップをなくしてみんながイキイキと働ける職場に!6474 古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
2021年4月15日(木)~6月30日(水)(いつでも、繰り返しストリーミングによる学習ができます)
【ストリーミング配信】「新入社員ビジネス基礎講座」  4月15日(木)より配信開始
公開講座 【ストリーミング配信】「新入社員ビジネス基礎講座」 4月15日(木)より配信開始6541 古谷治子
2021年4月14日(水) 10:00~16:00
【オンライン】【4月14日開催】新入社員ビジネス基礎講座1日コース
公開講座 【オンライン】【4月14日開催】新入社員ビジネス基礎講座1日コース5898 古谷治子
2021年3月4日(木)10:00~12:00
【オンライン研修】田上和徳の特別講義 「ニューノーマル社会でのクリティカル・シンキング(批判的思考)」
公開講座 【オンライン研修】田上和徳の特別講義 「ニューノーマル社会でのクリティカル・シンキング(批判的思考)」6150 田上 和徳 (マネジメントサポートグループ講師 日本講師協会 研究開発講師 )
2021年3月4日(木) 14:00~15:00(入室開始13:45)
【無料Webセミナー】~コロナ禍で加速する金融のオンライン商談~CXオンライン商談の実際
無料セミナー 【無料Webセミナー】~コロナ禍で加速する金融のオンライン商談~CXオンライン商談の実際6153 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年3月3日-4月20日
あなたに合ったセミナーがここにある!ストリーミング公開講座スケジュール
公開講座 あなたに合ったセミナーがここにある!ストリーミング公開講座スケジュール6350 マネジメントサポートグループ登録講師
2021年3月17日(水)
14:00~16:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』6104 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年3月11日(木)10:00~12:00
【オンライン研修】寺村絵里子先生の特別講義『SDGsと女性活躍推進ー日本女性の仕事の現状と課題』
公開講座 【オンライン研修】寺村絵里子先生の特別講義『SDGsと女性活躍推進ー日本女性の仕事の現状と課題』6232 寺村絵里子(明海大学 経済学部 教授)
2021年3月11日(木) 14:00~15:00(入室開始13:45)
【無料Webセミナー】CX/CS電話対応の実現に向けた支援的サービスの実際
無料セミナー 【無料Webセミナー】CX/CS電話対応の実現に向けた支援的サービスの実際6191 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年2月9日(火) 10:00~12:00
【オンライン研修】工藤アリサの特別講義 リモートワーク時代のリモート面談
公開講座 【オンライン研修】工藤アリサの特別講義 リモートワーク時代のリモート面談5903 工藤アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年2月25日(木) 10:00~13:00
【オンライン】【2月25日開催】女性リーダー養成講座
公開講座 【オンライン】【2月25日開催】女性リーダー養成講座5624 古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
2021年2月18日(木) 10:00~12:00
【オンライン】2月18日(木)「リモートマネジメント」~リモートワークを活性化するマネジメントとコミュニケーション術~
公開講座 【オンライン】2月18日(木)「リモートマネジメント」~リモートワークを活性化するマネジメントとコミュニケーション術~5696 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年2月16日(火)
10:00~12:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の極意』6101 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年2月16日(火) 14:00~15:00(入室開始13:45)
【金融機関向け】「CS/CX向上」webセミナー~企業と人にCXの考え方と行動を根付かせるために~
無料セミナー 【金融機関向け】「CS/CX向上」webセミナー~企業と人にCXの考え方と行動を根付かせるために~6009 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年2月13日(土)、 14日(日)
10:00~16:00
(※2日目のみ 16:10~ベーシック検定実施)
【2月13日、14日開催】社員教育のプロフェッショナルを目指す インストラクター養成講座 2日間
公開講座 【2月13日、14日開催】社員教育のプロフェッショナルを目指す インストラクター養成講座 2日間5374 古谷 治子
2021年1月27日(水) 14:00~15:00(入室開始13:45)
ご好評により第2弾!!【無料  Webセミナー】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築くCX / CSメール対応
無料セミナー ご好評により第2弾!!【無料 Webセミナー】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築くCX / CSメール対応5850 マネジメントサポートグループ 理事講師 工藤 アリサ
2021年1月26日(火) 13:00~16:30
【オンライン】1月26日新春特別講演「2021年持続可能な経営と働き方」~私たちはなにをすべきか~
公開講座 【オンライン】1月26日新春特別講演「2021年持続可能な経営と働き方」~私たちはなにをすべきか~5737 池内 裕美先生(関西大学社会学部教授)、寺村 絵里子先生(明海大学経営学部教授)、杉山 浩一先生(杉山マネジメント開発(SMD)代表取締役社長)
2021年1月19日(火)
13:00~14:30
【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』5693 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年1月19日(火)
10:30~12:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』5691 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年12月8日(水)  ①10:00~11:00(入室開始14:50) ②16:00~17:00(入室開始15:50)
【12/8 リサーチサポートWebセミナー】「コンサルタントに聞く CS定着の仕方」
無料セミナー 【12/8 リサーチサポートWebセミナー】「コンサルタントに聞く CS定着の仕方」8990 リサーチサポート営業担当
2021年12月7日(火)
16:00~17:00
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 3.グループディスカッションの仕方、させ方 ~リーダー、フォロワーのでき方、作り方~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 3.グループディスカッションの仕方、させ方 ~リーダー、フォロワーのでき方、作り方~9363 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年12月7日(火)
14:30~15:30
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 2.インストラクショナルデザインの代表的モデル ~研修効果を高めるための教育セオリーと基本モデル~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 2.インストラクショナルデザインの代表的モデル ~研修効果を高めるための教育セオリーと基本モデル~9361 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年12月7日(火)
13:00~14:00
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 1.研修企画の基本 ~ヒューマンスキルかコンセプチュアルスキルか、課題解決のためのテーマ設定~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 1.研修企画の基本 ~ヒューマンスキルかコンセプチュアルスキルか、課題解決のためのテーマ設定~9348 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年12月15日(水)
16:00~17:00
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 6.研修フォローと評価の仕方 ~研修後のフォロー施策と研修効果の5段階をモデルとした評価の方法~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 6.研修フォローと評価の仕方 ~研修後のフォロー施策と研修効果の5段階をモデルとした評価の方法~9370 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年12月15日(水)
14:30~15:30
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 5.行動計画書の書き方、書かせ方 ~リフレクションサイクルと行動の定着~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 5.行動計画書の書き方、書かせ方 ~リフレクションサイクルと行動の定着~9368 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年12月15日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 4.フィードバックの仕方とモチベーションの高め方 ~ほめる、認めるに基づくフィードバックと動機づけ理論~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 4.フィードバックの仕方とモチベーションの高め方 ~ほめる、認めるに基づくフィードバックと動機づけ理論~9366 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年12月15日(水) 9:30~11:30 
【リサーチサポート公開講座①】【12/15】1次対応者向け 電話応対基本研修 
公開講座 【リサーチサポート公開講座①】【12/15】1次対応者向け 電話応対基本研修 9471 本田 和恵(マネジメントサポートグループ専属講師)
2021年12月15日(水) 14:00~16:00 
【リサーチサポート公開講座②】【12/15】1次・2次対応者向け 電話応対スキルアップ研修 
公開講座 【リサーチサポート公開講座②】【12/15】1次・2次対応者向け 電話応対スキルアップ研修 9496 本田 和恵(マネジメントサポートグループ専属講師)
2021年11月2日(火) 9:30~10:30(入室開始9:20)
【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の基本ポイント速習」
無料セミナー 【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の基本ポイント速習」19624 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年11月2日(火) 9:30~10:30(入室開始9:20)
【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の基本ポイント速習」
無料セミナー 【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の基本ポイント速習」8714 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年11月2日(火) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の12のマストスキル速習」
無料セミナー 【11/2 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の12のマストスキル速習」8729 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年11月25日(木)
15:15~16:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 一生使える!実践ビジネスマナーの押さえどころ
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 一生使える!実践ビジネスマナーの押さえどころ9053 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年11月25日(木)
13:00~15:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」難クレーム編
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」難クレーム編9051 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年11月24日(水)
14:30~15:00
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 6.研修フォローと評価の仕方 ~研修後のフォロー施策と研修効果の5段階をモデルとした評価の方法~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 6.研修フォローと評価の仕方 ~研修後のフォロー施策と研修効果の5段階をモデルとした評価の方法~9049 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年11月24日(水)
13:45~14:15
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 5.行動計画書の書き方、書かせ方 ~リフレクションサイクルと行動の定着~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 5.行動計画書の書き方、書かせ方 ~リフレクションサイクルと行動の定着~9046 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年11月24日(水)
13:00~13:30
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 4.フィードバックの仕方とモチベーションの高め方 ~ほめる、認めるに基づくフィードバックと動機づけ理論~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 4.フィードバックの仕方とモチベーションの高め方 ~ほめる、認めるに基づくフィードバックと動機づけ理論~9044 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年11月19日(金)
15:00~15:45
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 ニューノーマル時代のマナー「ここだけ押さえればOK!」
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 ニューノーマル時代のマナー「ここだけ押さえればOK!」9041 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年11月19日(金)
14:00~14:45
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」基本知識編
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」基本知識編9037 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年11月19日(金)
13:00~13:45
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 電話1本でお客様をつかむ!電話応対強化研修
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 電話1本でお客様をつかむ!電話応対強化研修9034 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年11月16日(火)
14:30~15:00
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 3.グループディスカッションの仕方、させ方 ~リーダー、フォロワーのでき方、作り方~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 3.グループディスカッションの仕方、させ方 ~リーダー、フォロワーのでき方、作り方~9032 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年11月16日(火)
13:45~14:15
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 2.インストラクショナルデザインの代表的モデル ~研修効果を高めるための教育セオリーと基本モデル~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 2.インストラクショナルデザインの代表的モデル ~研修効果を高めるための教育セオリーと基本モデル~9030 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年11月16日(火)
13:00~13:30
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 1.研修企画の基本 ~ヒューマンスキルかコンセプチュアルスキルか、課題解決のためのテーマ設定~
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 1.研修企画の基本 ~ヒューマンスキルかコンセプチュアルスキルか、課題解決のためのテーマ設定~9027 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年11月13日(土)~ 14日(日)
両日共に10:00~16:00
(※2日目のみ 16:10~ベーシック検定実施)
【集合型研修】11月コース開催決定 インストラクター養成講座 「新人研修・ビジネスマナー」指導コース 2日間
公開講座 【集合型研修】11月コース開催決定 インストラクター養成講座 「新人研修・ビジネスマナー」指導コース 2日間6544 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月31日(日)
15:30~16:30
【オンライン無料セミナー】インストラクター養成講座 事前説明会
公開講座 【オンライン無料セミナー】インストラクター養成講座 事前説明会8664 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年10月28日(木)
15:00~15:45
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 ビジネスシーンの言葉遣い
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 ビジネスシーンの言葉遣い8808 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月28日(木)
14:00~14:45
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 仕事をスムーズに進めるコミュニケーションスキル
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 仕事をスムーズに進めるコミュニケーションスキル8802 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月28日(木)
13:00~13:45
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 社員教育インストラクターになる ~インストラクターの役割とは~
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 社員教育インストラクターになる ~インストラクターの役割とは~8800 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月26日(火)
14:30~15:00
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 6.研修フォローと評価の仕方
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 6.研修フォローと評価の仕方8798 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年10月26日(火)
13:45~14:15
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 5.行動計画書の書き方、書かせ方
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 5.行動計画書の書き方、書かせ方8796 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年10月26日(火)
13:00~13:30
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 4.フィードバックの仕方とモチベーションの高め方
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 4.フィードバックの仕方とモチベーションの高め方8794 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年10月23日(土) 9:30~10:30(入室開始9:20)
【10/23 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の基本ポイント速習」
無料セミナー 【10/23 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の基本ポイント速習」8667 三上 智子(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年10月23日(土) 11:00~12:00(入室開始10:50)
【10/23 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の12のマストスキル速習」
無料セミナー 【10/23 リサーチサポートWebセミナー】管理職が受けさせたい!「電話応対の12のマストスキル速習」8715 工藤 アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2021年10月20日(水)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」基本知識編
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」基本知識編8789 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月20日(水)
13:00~13:45
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 ニューノーマル時代のマナー「ここだけ押さえればOK!」
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 ニューノーマル時代のマナー「ここだけ押さえればOK!」8752 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月19日(火)
14:30~15:00
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 3.グループディスカッションの仕方、させ方
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 3.グループディスカッションの仕方、させ方8749 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年10月19日(火)
13:45~14:15
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 2.インストラクショナルデザインの代表的モデル
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 2.インストラクショナルデザインの代表的モデル8747 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年10月19日(火)
13:00~13:30
【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 1.研修企画の基本
公開講座 【オンライン研修】「研修をより効果的に進めるシリーズ」 1.研修企画の基本8734 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2021年10月15日(金)
15:15~16:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 電話1本でお客様をつかむ!電話応対強化研修
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 電話1本でお客様をつかむ!電話応対強化研修8692 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月15日(金)
13:00~15:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」難クレーム編
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 クレーム応対力強化「クレーム応対の全技術」難クレーム編8690 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月12日(火)
15:00~15:45
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part3》成果を出す女性管理職の育成 ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part3》成果を出す女性管理職の育成 ワンポイントアドバイス8813 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月12日(火)
14:00~14:45
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part2》女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part2》女性リーダー養成研修 ワンポイントアドバイス8680 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月12日(火)
13:00~13:45
【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part1》私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義《だから女はダメなんだと言われない心得Part1》私らしく働くためのキャリアアップ研修 ワンポイントアドバイス8674 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2021年10月11日(月) 9時30分~10時30分
管理職に問われるハラスメントの焦点と対策 ~セカハラ、SOGIハラへの対応事例で学ぶ~
無料セミナー 管理職に問われるハラスメントの焦点と対策 ~セカハラ、SOGIハラへの対応事例で学ぶ~8775 小西ひろみ
2021年10月11日(月) 16時00分~17時00分
管理職の思考習慣トレーニング ~Z世代が動くEvidence&Engagementアプローチ~ 
無料セミナー 管理職の思考習慣トレーニング ~Z世代が動くEvidence&Engagementアプローチ~ 8779 工藤アリサ
2021年10月11日(月) 14時30分~15時30分
【オンライン対応】インバスケット・ゲーム ~概念化思考を鍛え、日々の業務を効率的に動かす力をつける~
無料セミナー 【オンライン対応】インバスケット・ゲーム ~概念化思考を鍛え、日々の業務を効率的に動かす力をつける~8778 喜多朋子
2021年10月11日(月) 13時00分~14時00分
管理職のためのオンラインマナー特別講座 ~オンラインプレゼン・交渉時のワンランク上の振る舞い~
無料セミナー 管理職のためのオンラインマナー特別講座 ~オンラインプレゼン・交渉時のワンランク上の振る舞い~8777 本田和恵
2021年10月11日(月) 11時00分~12時00分
普遍的問題解決手法 ~先の見えない時代だからこそ、普遍的な問題解決手法を身に着ける~
無料セミナー 普遍的問題解決手法 ~先の見えない時代だからこそ、普遍的な問題解決手法を身に着ける~8776 星野正樹
2021年 8月26日(木)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義 人を育てる鉄則~指導の感性を高める~ ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義 人を育てる鉄則~指導の感性を高める~ ワンポイントアドバイス7672 古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
2021年 8月24日(火)
13:00~14:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、人材育成のポイント」ワンポイントアドバイス
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義「ニューノーマル時代、人材育成のポイント」ワンポイントアドバイス7666 古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
2021年 3月17日(水)
10:00~13:00
【オンライン】【3月17日開催】上司のパターンを映像化した体感型研修               人を育てる7つの鉄則
公開講座 【オンライン】【3月17日開催】上司のパターンを映像化した体感型研修      人を育てる7つの鉄則5962 古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
2021年 11月4日(木)
15:00~15:45
【オンライン研修】人を育てる7つの鉄則 ~指導の感性を高める~
公開講座 【オンライン研修】人を育てる7つの鉄則 ~指導の感性を高める~9019 古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
2021年 11月4日(木)
14:00~14:45
【オンライン研修】人を育てる7つの鉄則 ~褒め方・叱り方の極意~
公開講座 【オンライン研修】人を育てる7つの鉄則 ~褒め方・叱り方の極意~9017 古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
2021年 11月4日(木)
13:00~13:45
【オンライン研修】人を育てる7つの鉄則 ~ニューノーマル時代、人材育成のポイント~
公開講座 【オンライン研修】人を育てる7つの鉄則 ~ニューノーマル時代、人材育成のポイント~8997 古谷 治子(マネジメントサポートグループ 代表)
2021-09-02(木) 13:00-14:00
【オンライン研修】玉井江の特別講義 人を引き寄せるセルフリーダーシップ
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義 人を引き寄せるセルフリーダーシップ8101 玉井 江
(マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2020年9月29日(火)
10:00~12:00
【オンライン研修】田上和徳の特別講義「判断力強化トレーニング」
公開講座 【オンライン研修】田上和徳の特別講義「判断力強化トレーニング」4805 田上 和徳 (マネジメントサポートグループ講師 日本講師協会 研究開発講師 )
2020年9月18日(金)10:00~11:30
【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代、オンラインコミュニケーションの長短」
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代、オンラインコミュニケーションの長短」5183 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2020年9月16日(水)
10:00~16:00
新入社員 フォロー アップセミナー
公開講座 新入社員 フォロー アップセミナー4972 古谷 治子
2020年9月15日(火)13:00~14:30
【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代のハラスメント」~遠くなる社員との心理的距離の中で、いったい何が起こっているか?~
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代のハラスメント」~遠くなる社員との心理的距離の中で、いったい何が起こっているか?~4987 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2020年9月02日(水)、10日(木) 両日とも09:00~17:00 (同一プログラムとなります)  
次世代リーダー養成研修(1日間コース)
公開講座 次世代リーダー養成研修(1日間コース)5030 出川 景子(でがわ けいこ)マネジメントサポートグループ講師
2020年8月6日(木)13:00~14:30
【オンライン研修】玉井江の特別講義「New Normal時代における人材育成の進め方」
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義「New Normal時代における人材育成の進め方」4877 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2020年8月6日(木)10:00~11:30
【オンライン研修】特別講義「感染症時代の人材育成」
公開講座 【オンライン研修】特別講義「感染症時代の人材育成」4916 寺村絵里子(明海大学 大学院経済学研究科 教授)
2020年8月5日(水)・7日(金)・18日(火)
【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー      「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー
無料セミナー 【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー 「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー5055 マネジメントサポートグループコンサルタント
2020年8月15日(土)、 16日(日)
10:00~16:00
(※2日目のみ 16:10~ベーシック検定実施)
【8月15日、16日開催】第126回 ビジネスマナーインストラクター養成講座 エッセンシャルコース
公開講座 【8月15日、16日開催】第126回 ビジネスマナーインストラクター養成講座 エッセンシャルコース4343 古谷 治子
2020年7月9日(木)・10日(金)・15日(水)
【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー
無料セミナー 【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー4888 マネジメントサポートグループコンサルタント
2020年7月30日(木)13:00~14:30
【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代に いかに組織をまとめるか」
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代に いかに組織をまとめるか」4837 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2020年7月30日(木)10:00~11:30
【オンライン研修】特別講義「感染症時代の新しい生活様式・これからの人材マネジメント」
公開講座 【オンライン研修】特別講義「感染症時代の新しい生活様式・これからの人材マネジメント」4879 寺村絵里子(明海大学 経済学部 教授)
2020年7月15日(水) 14:00~16:00
【オンライン研修】女性リーダー養成研修
公開講座 【オンライン研修】女性リーダー養成研修4948 古谷治子
2020年6月24日(水)・25日(木)・26日(金)
【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー      「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー
無料セミナー 【無料】人材開発・教育研修ご担当者向けHRDセミナー 「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー4727 マネジメントサポートグループコンサルタント
2020年6月10日(水)・11日(木)・12日(金)
人材開発・教育研修ご担当者のためのHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー
無料セミナー 人材開発・教育研修ご担当者のためのHRDセミナー「知る×つながる×オンライン」マネサポウェビナー4679 マネジメントサポートグループコンサルタント
2020年6月10日(水) 10:00~16:00
【6月10日開催】女性リーダー養成講座
公開講座 【6月10日開催】女性リーダー養成講座5622 古谷治子
2020年6月10日(水) 10:00~16:00
【6月10日開催】女性リーダー養成講座
公開講座 【6月10日開催】女性リーダー養成講座3885 古谷治子
2020年4月2日(木) 10:00~16:00
【受付終了/4月2日大阪開催】新入社員ビジネス基礎講座1日コース
公開講座 【受付終了/4月2日大阪開催】新入社員ビジネス基礎講座1日コース4141
2020年4月2日(木)、3日(金) 10:00~16:00
【4月2日、3日開催】新入社員ビジネス基礎講座2日コース(TKP新橋汐留ビジネスセンター)
公開講座 【4月2日、3日開催】新入社員ビジネス基礎講座2日コース(TKP新橋汐留ビジネスセンター)3883 古谷治子
2020年4月2日(木) 10:00~16:00
【4月2日開催】新入社員ビジネス基礎講座1日コース(ライブ配信)
公開講座 【4月2日開催】新入社員ビジネス基礎講座1日コース(ライブ配信)4407 古谷治子
2020年4月1日~6月30日まで(いつでも、繰り返しストリーミングによる学習ができます)
新入社員ビジネス基礎講座  ただいまストリーミング配信中
公開講座 新入社員ビジネス基礎講座 ただいまストリーミング配信中4403 古谷治子
2020年3月4日(水) 10:00~16:00
【3月4日開催】効率アップする仕事術
公開講座 【3月4日開催】効率アップする仕事術3882 田上和徳
2020年2月8日(土)、 9日(日)
10:00~16:00
(※2日目のみ 16:10~ベーシック検定実施)
【2月8日、9日開催】ビジネスマナーインストラクター養成講座 エッセンシャルコース【2日間】
公開講座 【2月8日、9日開催】ビジネスマナーインストラクター養成講座 エッセンシャルコース【2日間】3846 古谷 治子
2020年2月5日(水)
10:00~16:00
【2月5日開催】大人のビジネスマナー大全
公開講座 【2月5日開催】大人のビジネスマナー大全3845 古谷 治子
2020年2月26日(水)
14:00~17:00
【2月26日名古屋開催】適切な指導と叱り方の法則 ハラスメント防止研修
無料セミナー 【2月26日名古屋開催】適切な指導と叱り方の法則 ハラスメント防止研修4137 玉井 江、小西 ひろみ
2020年2月25日(火)
14:00~17:00
※現在、満席につきキャンセル待ちをご案内※【2月25日大阪開催】適切な指導と叱り方の法則 ハラスメント防止研修
無料セミナー ※現在、満席につきキャンセル待ちをご案内※【2月25日大阪開催】適切な指導と叱り方の法則 ハラスメント防止研修4143 玉井 江、小西 ひろみ
2020年2月19日(水)
14:00~17:00
※現在、満席につきキャンセル待ちをご案内※【2月19日開催】適切な指導と叱り方の法則 ハラスメント防止研修
無料セミナー ※現在、満席につきキャンセル待ちをご案内※【2月19日開催】適切な指導と叱り方の法則 ハラスメント防止研修4103 玉井 江、小西 ひろみ
2020年1月29日(水)
14:00~17:00
【1月29日開催】キャリアデザイン、メンタルヘルス
公開講座 【1月29日開催】キャリアデザイン、メンタルヘルス3844 喜多 朋子
2020年1月23日(木)
14:00~17:00
【1月23日横浜開催】知る!語る!整理する! 教育担当者のための CS教育施策検討会
無料セミナー 【1月23日横浜開催】知る!語る!整理する! 教育担当者のための CS教育施策検討会3919 マネジメントサポート講師
2020年1月15日(水)
10:00~16:00
【1月15日開催】管理職の意識改革と指導術
公開講座 【1月15日開催】管理職の意識改革と指導術3843 古谷 治子
2020年12月8日(火)
10:00~12:00
【オンライン研修】喜多朋子の特別講義「テレワーク・クライシスを防ぐ」
公開講座 【オンライン研修】喜多朋子の特別講義「テレワーク・クライシスを防ぐ」4971 喜多 朋子(日本講師協会 理事)
2020年12月23日(水) 10:00~12:00
【オンライン研修】玉井江の特別講義「ロジカルシンキング(基本)」~社員の働き方を変え、生産性をあげる~
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義「ロジカルシンキング(基本)」~社員の働き方を変え、生産性をあげる~5502 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2020年12月22日(火)
14:00~16:00
【オンライン研修】森川祐子の特別講義「テレワーク時代のレジリエンス」
公開講座 【オンライン研修】森川祐子の特別講義「テレワーク時代のレジリエンス」4769 森川 祐子 (心理カウンセラー上級・産業カウンセラー・健康指導士 )
2020年12月18日(金)
13:00~14:30
【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか』5276 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2020年12月18日(金)
10:30~12:00
【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』
公開講座 【オンライン研修】古谷治子の特別講義『ニューノーマル時代、クレーム応対の基本と実践』5275 古谷 治子(マネジメントサポートグループ代表)
2020年12月16日(水) 14:00~15:00(入室開始13:45)
大盛況の中終了しました【Webセミナー】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築くCX / CSメール対応
無料セミナー 大盛況の中終了しました【Webセミナー】コロナ禍でもお客様との信頼関係を築くCX / CSメール対応5517 マネジメントサポートグループ 理事講師 工藤 アリサ
2020年11月13日(金)
10:00~12:00
【オンライン研修】田上和徳の特別講義「判断力強化トレーニング」
公開講座 【オンライン研修】田上和徳の特別講義「判断力強化トレーニング」5430 田上 和徳 (マネジメントサポートグループ講師 日本講師協会 研究開発講師 )
2020年10月30日(金)
13:00~14:30
【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代に いかに組織をまとめるか」
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代に いかに組織をまとめるか」5383 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2020年10月30日(金)
10:00~11:30
【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代、オンラインコミュニケーションの長短」
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義「テレワーク時代、オンラインコミュニケーションの長短」5382 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2020年10月29日(木)
10:00~12:00
【オンライン研修】テレワークを成功させる仕事術
公開講座 【オンライン研修】テレワークを成功させる仕事術4821 大木 孝仁(コーチングオフィス クラリオン 代表)
2020年10月19日(月)
13:00~14:30
【オンライン研修】玉井江の特別講義「New Normalで企業内研修はどう変わるか?」
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義「New Normalで企業内研修はどう変わるか?」5198 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2020年10月19日(月)
10:00~11:30
【オンライン研修】玉井江の特別講義「新しい研修様式」による人材育成の進め方
公開講座 【オンライン研修】玉井江の特別講義「新しい研修様式」による人材育成の進め方5353 玉井 江 (マネジメントサポートグループ 経営戦略室 人事統括)
2020年10月12日(月)
10:00~12:00 ОJTワンミニットコミュニケーション
14:00~16:00 リモートワーク時代のリモート面談
【オンライン研修】工藤アリサの特別講義 1.OJTワンミニットコミュニケーション 2.リモートワーク時代のリモート面談
公開講座 【オンライン研修】工藤アリサの特別講義 1.OJTワンミニットコミュニケーション 2.リモートワーク時代のリモート面談4715 工藤アリサ(一般社団法人日本講師協会 理事講師)
2019年9月11日(水)
10:00~16:00
【9月11日開催】新入社員 フォロー アップセミナー
公開講座 【9月11日開催】新入社員 フォロー アップセミナー2845 古谷 治子、杉山 美奈子
2019年8月7日(水)
14:00~17:00
【8月7日 大阪開催】中国の最新事情と中国訪日客への接客術研修&外国人スタッフ指導術研修
無料セミナー 【8月7日 大阪開催】中国の最新事情と中国訪日客への接客術研修&外国人スタッフ指導術研修2907 鈴木 理子・費 嘉妮
2019年7月5日(金)
9:00~17:00
【7月5日 開催確定】次世代リーダー養成研修
公開講座 【7月5日 開催確定】次世代リーダー養成研修3488 出川 景子
2019年7月23日(火)
13:00~16:00
【7月23日 名古屋開催】若手の力と管理職の力を引き出すための「研修体験会」
無料セミナー 【7月23日 名古屋開催】若手の力と管理職の力を引き出すための「研修体験会」2905 古谷 治子・三上 智子
2019年7月19日(金) 15:00~16:30
【7月19日開催】窓口接客サービス向上のための 人材育成とポイント解説
無料セミナー 【7月19日開催】窓口接客サービス向上のための 人材育成とポイント解説3612 マネジメントサポートグループ高度サービス人材研究所所長 岩﨑 重国
2019年5月23日(木)
14:00~17:00
【5月23日神奈川開催】オリンピックまであと一年!3ステップおもてなし術&外国人スタッフ指導術
無料セミナー 【5月23日神奈川開催】オリンピックまであと一年!3ステップおもてなし術&外国人スタッフ指導術2902 石橋 敦子、鈴木 理子
2019年4月4日(木)
10:00~16:00
【4月4日大阪開催】新入社員ビジネス基礎講座
公開講座 【4月4日大阪開催】新入社員ビジネス基礎講座2859 花田 恵美
2019年4月2日(火)、3日(水)
10:00~16:00
【4月2日、3日 東京開催】新入社員ビジネス基礎講座 2日間コース【※会場が変更になりました】
公開講座 【4月2日、3日 東京開催】新入社員ビジネス基礎講座 2日間コース【※会場が変更になりました】2721 古谷 治子
2019年4月2日(火)
10:00~16:00
【4月2日神奈川開催】新入社員ビジネス基礎講座
公開講座 【4月2日神奈川開催】新入社員ビジネス基礎講座2863 山岡仁美
2019年4月2日(火)
10:00~16:00
【4月2日開催】新入社員ビジネス基礎講座 1日間コース
公開講座 【4月2日開催】新入社員ビジネス基礎講座 1日間コース2719 古谷 治子
2019年4月23日(火)14:30~17:00(受付開始14:00)
【4月23日開催】ご好評につき第二弾!!クレーム対応担当者必見!ソーシャルメディア上のクレーム対応及び早期リスク検知セミナー
無料セミナー 【4月23日開催】ご好評につき第二弾!!クレーム対応担当者必見!ソーシャルメディア上のクレーム対応及び早期リスク検知セミナー3317 森田博隆、岩﨑重国
2019年2月2日(土)
2019年2月3日(日)
2019年2月9日(土)
10:00~16:00
【2月2日開催】ビジネスマナー インストラクター養成セミナー ベーシックコース
公開講座 【2月2日開催】ビジネスマナー インストラクター養成セミナー ベーシックコース2366 古谷 治子
2019年2月13日(水)
14:00~16:30
【2月13日 大阪開催】顧客本位の相談対応を実現するために、管理者が知っておくべきポイント
無料セミナー 【2月13日 大阪開催】顧客本位の相談対応を実現するために、管理者が知っておくべきポイント2948 岩﨑重国
2019年1月30日(水)
14:30~17:00
満員御礼【1月30日 東京開催】ソーシャルメディア上のクレーム対応及び早期リスク検知セミナー
無料セミナー 満員御礼【1月30日 東京開催】ソーシャルメディア上のクレーム対応及び早期リスク検知セミナー2942 森田博隆、岩﨑重国
2019年1月23日(水)
14:00~17:00
【1月23日 横浜開催】研修体験会
無料セミナー 【1月23日 横浜開催】研修体験会2828 古谷 治子
2019年12月4日(水)
14:00~17:00
【12月4日開催】正しいハラスメント知識と後悔しないためのアンガーマネジメント
公開講座 【12月4日開催】正しいハラスメント知識と後悔しないためのアンガーマネジメント3842 山本 富士美
2019年11月6日(水)
10:00~16:00
【11月6日開催】クレーム対応の全技術講座
公開講座 【11月6日開催】クレーム対応の全技術講座3717 古谷 治子
2019年11月27日(水)
14:00~17:00
【11月27日東京開催】知る!語る!整理する! 教育担当者のための CS教育施策検討会
無料セミナー 【11月27日東京開催】知る!語る!整理する! 教育担当者のための CS教育施策検討会3918 マネジメントサポート講師
2019年10月9日(水)
13:45~16:30(開場13:00)
【満員御礼】顧客の言い分、企業の言い分、変わるクレーム対応 ~悪質クレーム、インターネット、SNSなどで変わるクレーム対応、今なにをすべきか~
無料セミナー 【満員御礼】顧客の言い分、企業の言い分、変わるクレーム対応 ~悪質クレーム、インターネット、SNSなどで変わるクレーム対応、今なにをすべきか~3683 池内 裕美、岡田 卓巳
2019年 8月 10日(土)、11日(日)10:00~16:00 (※2日目のみ 17:10~ベーシック検定実施)
【8月10日、11日】ビジネスマナー イントラクター養成講座 2日間コース
公開講座 【8月10日、11日】ビジネスマナー イントラクター養成講座 2日間コース3326 古谷 治子
2019年 7月3日(水)
10:00~16:00
【7月3日開催】働きがいと、いきいきした職場づくりのための 女性リーダー養成セミナー
公開講座 【7月3日開催】働きがいと、いきいきした職場づくりのための 女性リーダー養成セミナー3324 古谷 治子
2019年 6月25日(火)
10:00~16:00
【6月25日開催】上司のパターンを映像化した体感型研修 人を育てる7つの鉄則
公開講座 【6月25日開催】上司のパターンを映像化した体感型研修 人を育てる7つの鉄則3322 古谷 治子
2019年 6月14日(金)
10:00~16:00
【6月14日 開催確定】後輩育成に必要なマインド・スキルの決定版! OJT担当者セミナー【会場が変更になりました】
公開講座 【6月14日 開催確定】後輩育成に必要なマインド・スキルの決定版! OJT担当者セミナー【会場が変更になりました】3460 本田 和恵
2019 年5月16日(木)
14:00~17:00
【5月16日】SDGs達成のためのダイバーシティ診断&ワールドカフェ体験
無料セミナー 【5月16日】SDGs達成のためのダイバーシティ診断&ワールドカフェ体験2900 玉井 江、喜多 朋子
2019 年2月20日(水)
14:00~16:30
【2月20日 東京開催】若手の教育改革と学習する組織への変革
無料セミナー 【2月20日 東京開催】若手の教育改革と学習する組織への変革2895 古谷 治子、山根 浩二
2018年9月6日(木)
14:00〜16:30(開場13:30)
【9月6日開催】クレーム対応の今と顧客満足【満員御礼】
無料セミナー 【9月6日開催】クレーム対応の今と顧客満足【満員御礼】1167 古谷 治子
2018年9月13日(木)
10:00~16:00
【9月13日開催】新入社員 フォローアップセミナー
公開講座 【9月13日開催】新入社員 フォローアップセミナー1057 片山 啓子
2018年8月18日(土)
2018年8月19日(日)
2018年8月25日(土)
10:00~16:00
【8月18日開催】ビジネスマナー インストラクター養成セミナー ベーシックコース
公開講座 【8月18日開催】ビジネスマナー インストラクター養成セミナー ベーシックコース1036 古谷 治子
2018年12月12日(水)
10:00~17:00
【12月12日開催】金融機関の本部が推進する営業店変革マネジメント研修
公開講座 【12月12日開催】金融機関の本部が推進する営業店変革マネジメント研修1056 岩﨑 重国
2018年11月6日(火)
13:30〜17:30
【11月6日 大阪開催】本来の力を引き出す研修! 研修体験会【満員御礼】
無料セミナー 【11月6日 大阪開催】本来の力を引き出す研修! 研修体験会【満員御礼】2269 古谷 治子
2018年10月23日(火)
10:00~16:00
【10月23日開催】クレーム対応の全技術
公開講座 【10月23日開催】クレーム対応の全技術1038 古谷 治子
1人でも、テレワークでも受講できます! 2021年オンライン公開講座  開講スケジュール
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「キャリア面談」研修「女性活躍推進・キャリア面談」研修
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ハラスメント研修
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工事監督説明力向上研修
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【提案営業・販売スタッフ研修】成功するリモート商談
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社内インストラクター養成研修
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5年目チャレンジ研修 「インバスケットゲーム研修」
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本気で取り組む!本気で変える!女性活躍推進プロクラム
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『自己成長のためのフィードバック活用術』
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リーダーシップ研修
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新・ОJT指導者研修(ロジコム指導法)
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【女性活躍推進】男性管理職の意識改革と指導術
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ニューノーマル時代のマネジメント~マネジメントへのキックオフと5つのスキル
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メンタルヘルス研修(ラインケア)
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ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか
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ニューノーマル(新常態)時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
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メンター養成研修(OJT)
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新入社員フォローアップ【10のスキル】Watch growth 1on1 サービス
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心理的安全性+4つのワークショップ
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再任用・再雇用予定者研修
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再任用・再雇用予定者研修
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ニューノーマル(新常態)時代の 商談のカ・タ・チ「成功するリモート商談」
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現代の働き方における主体的業務遂行力の強化!リモートワーク・インバスケット演習
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メンター・メンティー【やってはいけない6つの言動研修】
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CX/CS向上 難易度別クレーム対応研修
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