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簡単だから伝わる!語学力いらずの3ステップおもてなし術

Lesson29 クレジットカードについて聞かれたときの 3ステップ― 中国語編

クレジットカードについて聞かれたときの 3ステップ

 
「ケイヨンシンヨンカーマ?」の「シンヨンカー」は、クレジットカードの意味。「ケイヨンカーマ?(カード使えますか?)」と、カードを意味する「カー」とだけ言うかもしれません。筆談でもよく使いますので、「信用(クレジット)」「卡(カード)」の文字は覚えておくと便利です

 クレジットカード払いに対応していないなら、「ドゥイブチ、ジネンヨンシェンジン」と言って「すみません、現金しか使えません」と伝えましょう。お断りするときには、頭に「ドゥイブチ」を付けると丁寧なニュアンスになります。

 また、「ドゥイブチ」+「ジェスチャー」で「すみません、~してください」という意思を伝えられます。例えば「ドゥイブチ」のあとに列を手で示せば、「すみません、列に並んでください」ということがお客様に伝わるはずです。

 

古谷治子 写真

マネジメントサポートグループ代表 古谷治子
東京放送、中国新聞社にて9年間実務を経験。
その後、大学・短大等にて「就職支援講座」「ビジネス行動学」の講師を務める傍ら、心理学・カウンセリングを学ぶ。女性の自立を目的に開講した「マナーインストラクター養成講座」が雑誌等で取り上げられ話題となる。

出典:簡単だから伝わる!語学力要らずの3ステップおもてなし術
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