お申込み終了9月6日は「クレームの日」
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者の方 経営企画人事総務コンプライアンスリスクマネジメントのご担当者 人材開発教育研修のご担当者
若手リーダー（管理職候補）研修：５か年計画
対象：管理職候補者若手リーダー
調査・ヒアリング／分析／オンライン・集合・動画研修★ハラスメント未然防止と対策プログラム
対象：全社員対象
お申込み終了クレーム対応強化研修
対象：お客様相談室コールセンター店舗責任者人材開発教育研修ご担当者
カスハラ対策教育施策：研修・マニュアル作成
対象：管理職一般社員
お客様相談室長・コンタクトセンター長養成研修 マネジメントコース
対象：コンタクトセンター長
ハラスメント研修
対象：管理職
メンタルヘルス研修（ラインケア）
対象：管理職
マニュアル作成研修
対象：マニュアル作成ご担当の方
クレーム応対力研修－対面応対－
対象：CS / クレームご担当の方
ニューノーマル時代のハードクレーム、カスハラにどう対応するか
対象：一次対応者二次対応者責任者の皆様におくるセミナー
難クレーム（ハードクレーム）対応研修
対象：CS / クレームご担当の方
みんながイキイキと働ける職場へ！職場風土改善プロジェクト(ハラスメント)
対象：全社員対象
ニューノーマル時代のマネジメント～マネジメントへのキックオフと5つのスキル
対象：管理監督職
クレーム対応・カスハラ対策研修
対象：総務人材開発営業アフターサービスお客様対応部門コンプライアンス部門リスク管理部部門
医療現場から学ぶ心理的安全性プログラム
対象：管理職プロジェクトリーダー専門部隊のリーダーOJT指導者
クレームメール対応研修（基本編・事例編）
対象：総務人材開発営業アフターサービスお客様対応部門コンプライアンス部門リスク管理部部門
研修動画カスタマイズ作成
対象：人事部社員育成研修ご担当者
管理職のためのマネジメントスキル研修
対象：管理職中堅社員
適正な組織づくり：コンプライアンス・リスクマネジメント研修
対象：経営層から一般社員まで全社員
新入社員フォローアップ：ワーク・エンゲージメント研修
対象：新入社員若手社員
お申込み受付中難クレームの見分け方と 対応のポイント
対象：お客さまと接する機会のある部署及びその管理教育部門
ハラスメントリスク要因調査
お申込み終了【9月6日開催】クレーム対応の今と顧客満足【満員御礼】
対象：カスタマーサービスに携わる全ての方お申込み終了【4月23日開催】ご好評につき第二弾！！クレーム対応担当者必見！ソーシャルメディア上のクレーム対応及び早期リスク検知セミナー
対象：クレーム対応担当者お申込み終了満員御礼【1月30日 東京開催】ソーシャルメディア上のクレーム対応及び早期リスク検知セミナー
対象：クレーム対応担当者お申込み終了【満員御礼】顧客の言い分、企業の言い分、変わるクレーム対応 ～悪質クレーム、インターネット、SNSなどで変わるクレーム対応、今なにをすべきか～
対象：カスタマーサービスに携わる全ての方
お申込み終了良好な職場風土づくりのための『ハラスメントリスク要因調査』をご紹介
対象：行政人事部などでハラスメント相談窓口やコンプライアンスに携わっているご担当者様
お申込み終了【無料 Webセミナー】 マネサポウェビナーニューノーマル時代のマネジメント「コロナ禍が生んだコンプライアンス違反」
対象：コンプライアンス部責任者さま コンプライアンス教育部門の担当者さま 人事部研修ご担当者さまリモートワーク推進室の皆さま管理監督者の皆さま
お申込み終了【オンライン研修】玉井江の特別講義「New Normalで企業内研修はどう変わるか？」
対象：管理職人事責任者
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