クレームを宝に変える

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クレームを宝に変えるイメージ画像

クレーム対応に関する記事連載-2008年6月27日連載スタート
『日経流通新聞 連載記事:クレームを宝に変える』
様々のシーンに活用がかのうなクレーム対応力を好評連載中。
クレームは捉え方次第で、企業の宝にもなります。
人気連載「クレームを宝に変える」クレーム対応のノウハウとして是非、ご活用ください。