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誤解は原則、
理解は偶然

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誤解は原則、
理解は偶然

2015年06月15日更新

kot001

 「女性は自分から発言しない、積極的に関わろうとしない」「意見具申がない」。

 男性の管理職者からよく聞く言葉です。でも待ってください。その女性とコミュニケーションはとれていますか? 相手を誤解していませんか? 

 社員やチームのメンバーが少ないときは、コミュニケーションがとりやすく、意思疎通もスムーズです。でも、私の経験上、8人以上になると密なコミュニケーションは難しい。聞いた聞かないなど、誤解も生まれやすくなる……。

 私が肝に銘じているのは、誤解は必然的に起こるもので、理解は偶発的に得られるものということ。それぐらいに考えて、誤解が起きないよう、理解が得られるよう、普段からコミュニケーションに万全の注意を払っています。

 リーダーの立場になってからは、部下が「古谷社長に話してよかった!」と思えるような質の高いコミュニケーションをしたいと意識しています。

 特に注意したいのが、「言わなくてもわかっているだろう」と、相手に対して勝手に思い込んでしまうこと。伝えずにいると、いらぬ誤解が生じやすくなります。その都度、いちいち、しつこく、はっきり伝えることが重要なのです。

 冒頭のように思っている男性も、自分の意思をはっきり伝え、相手の意見を聞くことを意識すると、女性に対する印象も変わってくるかもしれませんね。


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