実績につながるCSコンサルティング会社
電話応対研修などの企業研修から個人のスキルアップ研修まで業界20年の信頼と実績。古谷治子のマネジメントサポート
電話応対基礎コース研修
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顧客満足（ＣＳ）を再認識し、お客様の立場に立った電話応対を具体的に指導致します音声対応の基礎たる声、言葉作りを実践的に習得していただきます基本的な電話応対の基礎を徹底的に復習し体得していただきます電話応対業務に携わる社員等
勉強になりました
顧客の方へ不快な思いをさせずに丁寧に説明する言い回し等で悩んでいたので勉強になりました。
（入社1年目 女性）
前向きに学べました
優しい先生の良い雰囲気で受講者も皆、前向きに学べ良い刺激となりました。
（入社5年目 男性）
電話応対は会社の看板
電話応対は会社の看板を背負っている。先生のこの言葉にハッとしました。
（入社1年目 男性）
 顧客（ＣＳ）という言葉を知っていますか？
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 電話上手は｢言葉｣が違う |
 １本の電話でお客様の要望を引き上げる |
基本スタイルの確立 |
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電話対応に生きる「声」のグレートアップ |
総合ロールプレイング |
会議・研修の場として弊社セミナールームをご利用いただけます。
組織の現状・要望を踏まえた完全オーダーメイドの研修が可能
ＣＳ独自診断ツールによる「調査」「効果」を駆使しご支援致します
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