「To Doリスト」の作成は、社内全体で業務効率アップのために始めたものですが、その日の仕事を「見える化」し、社内で共有することで、それぞれの動きや課題が把握できて、仕事の優先順位が立てやすくなったと思います。

　これは他のメンバーもやっていることですが、リストに所要時間を書き加えています。例えば、

＜To Do＞
＜○○社様・提案書作成（30分）＞
＜○○商事様・見積もり作成（45分）＞
＜○○研修・K先生と打ち合わせ（30分）＞

といった感じです。

　はい、いい意味で、自分にプレッシャーというか、所要時間を書くだけで、なんとか時間内に終えようとがんばれるようになりました。不思議なもので、時間を書くだけでスピードアップできるんですね。

　以前ものんびりやっていた訳ではないですが、時間内に進められると気持ちがいいので、時間感覚が身に付くのかもしれません。それぞれの仕事にどのくらいの時間が必要か、把握しやすくもなりました。

　なんでも時間をかければいい訳ではないのだと、分かりました。時間をかけることと、手早く進めることのペース配分ができるようになったというか。
それと早く進めるためにはどうしたらいいか、常に効率化を考えるようにもなりました。

　とても小さなことですが、例えば、お客様訪問の後、お礼メールに面談の内容も記載するようにしています。今までは、ひとまずお礼のメールを出し、その後に承ったことをまとめて、改めてメールしていたんですが、お礼と確認を同時にして、帰社後すぐに送信するようにしています。
内容もコンパクトにまとめることで、先方にも確認していただきやすくなったと思います。

　このやり方を始めてから、人って覚えているつもりでも忘れるんだと痛感しました。時間をおくと、やはり抜けや漏れも出てくる。すると、訂正してまた送信することになって、二度手間になるんですね。
「あとでちゃんとやろう」と思わず、今やる、すぐやる。訪問先をでたら、移動の電車で、伺った話をスマホにメモします。それを帰社後にまとめて、すぐにメールを送ります。

　移動中に作成する場合は、スマホを使います。こうすると会社に戻って、PCと共有できますから。

　そうですね。以前は研修の受注をいただいて資料をまとめるときも、自分でわからない点まであれこれ考えて、時間がかかっていたんです。
今は、先に聞くべきことは聞きます。お客様にはどんどん質問してご要望を伺い、講師の先生にはプラスαのご提案を相談する、その上で、こちらのご提案をまとめる方が断然スムーズです。
お客様側と講師側、それぞれの側面に立って、もっといい研修を作り上げていく。これも営業の仕事だと思います。

　もう入社５年目なので、１、２年目に比べると、半分以下のスピードで作成できるようになりました。PCスキルが上がっているのもありますが、ベースとなるフォーマットのバリエーションが増えているからだと思います。
フォーマットはお客様の業種業態、研修内容ごとに整理して保存しています。　一から作成するよりも、断然、時短になりますね。
メール文などもフォーマットを利用して作ると手早くできます。

　スケジュールは手帳で管理していますが、付箋を使ったり色分けして、一目でその日の動きが分かるように記入しています。
あと、数時間単位で枠組みを作って記入し、やるべきことが枠内に収まらない場合は無理があるなとか、視覚的にも仕事量が分かるようにしています。
あとは、原始的ですが、１日のタスクは優先順序ごとにファイルに入れて管理しています。一つのタスクが完了したらファイルから出して、ファイルが薄くなっていくと、仕事が進んでいるとわかる。
午前中はファイルが分厚いんですが、午後にはだんだん薄くなっていくので「やった達」を感じますね。
この仕事ファイルは後輩の分と自分の分とに分けて、チームで管理しています。

　私は退社時間が周りより早いので、仕事をいかにチームで共有するかが課題です。営業は基本的に５時までは外に出ていて、その後、社に戻って業務を進めるので、後輩が私に何か聞きたいことと思っても聞けないという場合も出てきます。これは申し訳ないなと思っていて……。

　確かにそうですね。でも、面と向かってのコミュニケーションが大事ですから。ただ、リサーチサポートでは2018年の秋から、相談ごとは年次を守るというルールもありまして。

　はい、１年目は２年目に、２年目は３年目に話すというスタイルです。これで、２年目でも３年目でもきちんと責任を持って答えられるようにしようというのが目的です。

　やはり目標達成ですね。開拓数を増やして、もっとご紹介をいただけるようにがんばらないと。
ご紹介をいただくには信頼関係も大事です。リサーチサポートに頼んで良かったと思っていただけるように、きめ細かく気配りして、プラスアルファのご提案ができるようにしないと。

　そうですね、早起き生活で、土日も有効に使えるようになりました。前は生活が不規則になりがちで、週末の午前中を無駄にすることも多かったんですが、今は週末も早起きです。

　料理はまだまだですが、掃除は好きなので、普段からこまめに片付けています。整理整頓ができていれば、週末の掃除機がけや拭き掃除も手早くできます。
時間の使い方が少しうまくなったので、料理の腕も磨き中。
仕事も目標に向かってレベルアップしていきたいです。