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簡単だから伝わる!語学力いらずの3ステップおもてなし術

Lesson36 営業時間を聞かれたときの 3ステップ― 英語編

営業時間を聞かれたときの 3ステップ

 
 夜遅めの時間に来店したお客様が、何時まで店にいられるか、営業時間を心配しています。「ホワッタイム ドゥ ユー クローズ?」と聞かれました。「クローズ」は「閉める」の意味。直訳すると「何時に閉めますか?」です。

 これに対する答えは「ウィ クローズ アッ ~」で、「~時に閉める」というフレーズ。また「アワ クロージング タイム イズ ~」という言い方もあります
 一緒にラストオーダーの時間も伝えたいときには、「ラストオーダーズ アー アッ~」と加えればいいでしょう。今がラストオーダーの時間なら「イッツ アワ ラストコール」。「これでラストオーダーです」というフレーズです。

「チェック プリーズ」と言われたら「会計してください」の意味です。「ユア トータル イズ ~エン」で「合計~円です」と伝えます。

 

古谷治子 写真

マネジメントサポートグループ代表 古谷治子
東京放送、中国新聞社にて9年間実務を経験。
その後、大学・短大等にて「就職支援講座」「ビジネス行動学」の講師を務める傍ら、心理学・カウンセリングを学ぶ。女性の自立を目的に開講した「マナーインストラクター養成講座」が雑誌等で取り上げられ話題となる。

出典:簡単だから伝わる!語学力要らずの3ステップおもてなし術
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