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簡単だから伝わる!語学力いらずの3ステップおもてなし術

Lesson32 試着について聞かれたときの 3ステップ― 英語編

 洋服を見ているお客様から、試着の相談で声をかけられたときの会話例です。

試着について聞かれたときの 3ステップ

 
「キャナイ トライ ディス オン?」で「試着していいですか」。「キャナイ トライ?」と略す場合もあります。このように聞かれたら、「シュア」と言って案内します。

 気をつけたいのは、海外では試着するときも靴を脱がない国が多いこと。「プリーズ テイク オフ ユア シューズ」と言って靴を脱いでもらい、フェイスカバーを着けてもらう場合には、「ユーズ ア フェイス カバー」とご案内しましょう。

 海外では、試着のときにフェイスカバーを使う習慣がほとんどありません。お客様が使い方がわからない様子だったら「アイ ウィル ショウ ユー」と言って、使い方をお見せしましょう。そして「プリーズ レッミー ノー ウェン ユー アー フィニッシュドゥ」と言えば、着終わったときに知らせてもらえます。

古谷治子 写真

マネジメントサポートグループ代表 古谷治子
東京放送、中国新聞社にて9年間実務を経験。
その後、大学・短大等にて「就職支援講座」「ビジネス行動学」の講師を務める傍ら、心理学・カウンセリングを学ぶ。女性の自立を目的に開講した「マナーインストラクター養成講座」が雑誌等で取り上げられ話題となる。

出典:簡単だから伝わる!語学力要らずの3ステップおもてなし術