CSクレームストッパー
クレーム応対力をアップし、CS強化を目指す企業様に
今企業にもっとも緊急の応対策が要求されている課題のひとつ「クレーム応対力」 を養成する画期的商品「CS クレームストッパー」が遂に発売開始。９月６日を「クレームの日」と命名し、日本初のWeb検定となる「CSクレーム応対検定」が実施されたが、今回２回目のクレームの日を迎え、Web検定とクレームコンサルティングを組み合わせ、各企業用にカスタマイズしたクレーム 応対力評価システムとして、皆様にお届けいたします。
クレームストッパーのポイント
POINT1
事業内容に合わせて、インストラクターが問題をカスタマイズ
専属インストラクターが企業固有のＣＳクレーム対応検定問題50問を制作！！
POINT2
Windowsパソコン、インターネット環境だけで受検可能
社内ＰＣでいつでも、なんどでも受験可能！
POINT3
社内でシステムの構築は不要、他のテーマにも対応可能
一度ＣＳクレームストッパーのシステムを導入すれば、ＣＳクレーム以外の検定テーマにも対応可能！！
- 1.サーバ環境
- CSクレームストッパーシステム
- システム PHP(4.4.7)
- データベース MySQL(5.0.24)
- 2.ユーザー(利用者)側動作環境
- インターネット接続環境。
- 回線:ADSL以上・ブロードバンド回線推奨。
- OS:Windows (2000、XP、VISTA) 注：Mac OSでは動作致しません。
- ブラウザ:インターネットエクスプローラ6以上、Fireｆox2.0以上
- その他:クッキーおよびJavaScriptを有効にする必要があります。
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