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8月無料公開セミナー 『講師ベストセレククト相談会』 テーマ：新入社員研修とOJT指導者
こちらは2008年8月27日に行われた、第1回『講師ベストセレクト相談会』の開催スケジュールです。
ポイント1 実力講師陣によるダイジェスト版研修が無料体験出来ます！
研修導入や講師選定に際して、研修ご担当者様が最も頭も悩ませるのが講師の人選ですが、当社では講師ベストセレクト相談会を無料で開催。当日は現場経験と専門分野の研究を重ねた当社講師３名が、得意分野の研修を１時間のダイジェスト版で実施致します。研修実施前に、実際の研修を体験したいという多くの研修ご担当者様のご要望にお応えします。
ポイント2 高度に体系立てられた「わかる」から「できる」の弊社研修！
研修効果を高めるためには、研修が高度に体系立てられていることが重要です。今回は、「新入社員教育とОＪＴ指導」をテーマに、豊富な経験により高度に体系立てられた「わかる」から「できる」の弊社の研修を実体験して頂けます。
ポイント3 その他の研修・講師についても相談ＯＫ！
今回のテーマである「新入社員教育とОＪＴ指導」以外の研修テーマについても、自由に相談できます。映像を取り入れた研修やОＪＴとの連動教育のご紹介、企業様にマッチした他講師のご紹介させて頂くと同時に、適性検査、組織診断や360度評価などの診断を自社で診断する事の出来るアプリケーションソフト「ＣＵＢＩＣ」の無料トライアル診断も実施させて頂きます。
こちらは2008年8月27日に行われた、第1回『講師ベストセレクト相談会』の開催スケジュールです。
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1.日時
2008年8月27日(水) 10:00〜16:00
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2.講師及びスケジュール
- 10時00分〜10時10分
- オリエンテーション
- 10時10分〜11時10分 喜多朋子
- これだけはおさえよう職場のマナー
- 11時20分〜12時20分 石橋敦子
- 明日から使える電話応対
- 12時20分〜13時20分 (ご昼食)
- ※新卒採用者向け・個人特性分析「ＣＵＢＩＣ」のご紹介と診断
- 13時20分〜14時20分 須見庸子
- 新人が育つ！コーチング質問
- 14時20分〜14時40分
- 質疑応答・他講師、他研修プログラムのご紹介
- 14時40分〜16時00分 研修アドバイザー
- アンケート 講師ベストセレクト相談会／「ＣＵＢＩＣ」個人特性分析相談
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3.受講料
無料(先着２５名様まで)
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4.事務局
電話03−5418−4600（担当：田中、三上、山本）
eメールはこちらから⇒tmikami@ma-support.co.jp -
5.備考・特
※講師によるインストラクションは、５０分のデモ、１０分の質疑応答で構成されてます。
※新卒採用に欠かせない個人特性分析「ＣＵＢＩＣ」を当日は、ご希望の方は、無料で診断させて頂きます。
※研修導入や講師選定をお考えの企業様には、１日公開講座の無料受講をご用意しております。
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6.申込方法
事務局あてに電話、メール、ファックス等でお申し付け頂くか、メールマガジン、ホームページより、お申し込みフォームにてお申し込みください
こちらは2008年8月27日に行われた、第1回『講師ベストセレクト相談会』の開催スケジュールです。
7.参加講師プロフィール
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石橋 敦子
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研修カリキュラム
「明日から使える電話応対」
●顧客満足（ＣＳ）とは
●電話の特性と電話応対に必要な知識
●第一声の重要性（発声、滑舌、他）
●受け方／かけ方／取次ぎ／不在対応
●復唱／クッション言葉／依頼形の使い方 -
講師紹介
福島大学経済学部卒業後、近畿日本ツーリストに入社。コールセンターチーム、クレーム対応などを担当する。その後、社員教育に従事し退社後、マネジメントサポートビジネスネスマナーインストラクターライセンス初級・中級試験を合格し、インストラクターとしての研鑚を積み現在に至る。 専任講師として、内定者研修、新入社員研修を担当している。
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喜多 朋子
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研修カリキュラム
「これだけはおさえたい職場のマナー」
●社会人としての6大意識
●職場での日常マナーと心得
●人間関係で仕事は動く
●勤務中の挨拶・動作･態度・言葉遣い -
講師紹介
メーカー、コンサルティング会社にて、秘書業務、社員教育に携わる。その後、講師として独立し、企業研修、大学非常勤講師として活躍。実務経験に裏付けられたビジネスマナー、接遇の指導には定評があり、その実力から秘書技能検定、サービス接遇検定の面接委員も務めている。マネジメントサポートにおいても、新入社員研修、ビジネスマナー研修、ＣＳ研修を手がける。
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須見 庸子
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研修カリキュラム
「新人が育つ！コーチング質問」
●なぜ新人は、言われたことしか出来ないのだろうか？
●新人を伸ばす先輩・ダメにする先輩
●完全解答はいらない！部分解答を引き出す質問テク
●コーチング質問は新人のモチベーションを倍加する
●明日から使える！新人育成のための「質問リスト」 -
講師紹介
東洋大学文学部国文学科卒業後、進学予備校に於いて専任講師・教室運営責任者として活躍。その後、カナダ・バンクーバーに於いて日本語講師兼教育コンサルタント及び英会話専門学校の教室運営、営業、社員教育担当に従事する。また(株)アルトマンに於いて教育研修（新入社員・営業職）を担当する等、様々な経験を経て、現在は(株)マネジメント・サポート講師室室長を勤めている。
8.会場
東京都港区芝5-19-4 芝5ビル６階 弊社セミナールーム
